МакКинси тикшеренүләре шуны күрсәтә: онлайн-оффлайн-Омни-каналның ваклап сату күләме бер каналлы брендларга караганда 1,7 тапкырга күбрәк.
Сатучының кирпечтән ясалган кибетенең 10 миль радиусында онлайн сату кискен артты.
Кушма Штатларда инфляция 9ны җимерде, 41 ел эчендә иң югары ноктага җитте, ләкин оффлайн кирпечтән сату ваклап сатудан ерак, һәм ул хәтта омничнель ваклап сатудан башлап, кулланучылар оффлайн кирпеч кибетләренә кире кайталар, кирпечтән ясалган кибетләр онлайн брендларга булышалар.
1. АКШ кибетчеләре кирпечтән ясалган кибетләргә кайталар
Пассажирлар агымы якынча 90% агымда
Ышану кыен булырга мөмкин, ләкин сез кирпечтән ясалган ваклап сату чыннан да арта бара дип ышанырга тиеш.
Беренче булып АКШта ваклап сатудан алынган берничә аргумент бар: эпидемиянең башлангыч этабы белән чагыштырганда, кулланучылар’ сатып алу гадәтләре тизләштерелгән темпта онлайнга күчә. Эпидемия акрынлап басылганнан соң, кибетчеләр физик кибетләргә кире кайта башладылар, ваклап сату сатуларының күбесен оффлайнда үткәрделәр. акча. АКШ Сәүдә Бюросы мәгълүматлары буенча, 2021-нче елда АКШның ваклап сату күләме 5 триллион долларга җитәчәк, ләкин электрон сәүдә сатулары гомуми күләмнең 13,2% тәшкил итәчәк, хәтта ваклап сату 2021-нче елда 2020-нче елда (17%).
Онлайн товар сатып алу салкынлаша, кибетчеләр кирпечтән ясалган кибетләргә кайталар. АКШ буйлап ачык сәүдә үзәкләре хуҗалары бу үзгәрешне беренче булып портфолиоларында күргән компанияләргә күрсәтәләр. "Кулланучылар пандемиягә кадәрге кибет, ашау, күңел ачу гадәтләренә кире кайталар кебек. Безнең портфолио буенча аяк трафикы 2019 дәрәҗәсеннән артып китте һәм арендаторлар тарафыннан ваклап сату рекордлы күрсәткечләргә иреште."”
АКШтагы кирпечтән ясалган ваклап сату базарына күз салсак, бу тенденция хәзерге "мәктәпкәчә" сезонга да кагыла, һәм сатучылар кирпечтән ясалган кибетләргә кайткан кибетчеләрдән күбрәк файда алырлар дип көтелә. NRF кирпечтән ясалган кибетләрнең бу кварталда кайту тенденциясен уртаклашты, 8,2% үсешен фаразлады, кибет сату ел белән чагыштырганда 13% ка артты.
Акрын инфляция һәм куллану фонында, онлайн куллану үсеше зәгыйфь иде, ә оффлайн куллану үсеше ныклык күрсәтте. Нумераторның 2022 елның 27-30 июнендә үткәрелгән К-8 класслы балалары булган 2396 ата-ананың / опекунның мәктәптән тыш тикшерүе буенча, 10 респондентның тугызы (89%) массакүләм ваклап сатучыларда кибет алырга планлаштыра, мәктәптән тыш кирәк-яраклар сатып алу 36% онлайн-кибеттә, 22% клуб кибетендә, 12% даруханәдә һәм 8%. Кибетчеләр оффлайн кибетләргә кайталар, физик кибетләрдә ваклап сату көчле, һәм бренд үсеше эчке һәм тышкы, онлайн һәм оффлайн омничнель элемтәләренең үзара тәэсире астында икенче үсеш сызыгына китерергә мөмкин.
2. Оффлайн ваклап сату инде “күтәрелә” яисә алга таба таралу
Чынлыкта, гомуми үсеш артында, оффлайн кирпечтән ясалган ваклап сату “күтәрелә” алга таба шартларга мөмкин. Бу уңайдан, без супермаркет ягы, базар ягы, сатып алучы ягы кебек төрле сценарийлар чыгарган сигналлардан чыгарырга һәм тикшерергә телибез:
Кирпечтән ясалган кибет “күтәрелү” Рәсми рәвештә иң югары ноктасында: PwC еллык кулланучылар сораштыруы буенча, кулланучыларның якынча 40% кибеттә атнага бер тапкыр кибеттә, 27% онлайн белән чагыштырганда. Каналлар сугышында бик күп үзгәрүләр бар, һәм физик ваклап сату популяр.
Кирпечтән ясалган кибетләрдә кибетнең көчәйтелгән уңайлыгы: Санлы Сәүдә 360 һәм 2021 елның май аенда 1023 онлайн кибетченең Bizrate Insights тикшерүе шуны күрсәтә: онлайн кибетчеләр кире кайтару чыгымнарын һәм чикләнгән кайтару политикасын яратмыйлар. Хәзерге онлайн операцияләр чикара логистика, соңгы километрлар китерү һәм башка бик күп факторлар тәэсирендә булуын исәпкә алсак, кулланучылар бу тышкы факторларны үлчәгәндә, алар оффлайн кирпеч кибетләрендә зур сатып алу кызыксыну уята алалар.
Сатып алу тәҗрибәсе өчен рәсемнең өстенлеге “продуктка кагылу”: Билгеле, сатып алынган продукт төре кибетнең канал сайлауына да тәэсир итәчәк. Еш кына кием, аяк киеме, аксессуарлар, җиһаз кебек продуктлар өчен кибетчеләрнең әйбернең “тойгысы” өчен өстенлекләре, ягъни сатып алу алдыннан күзәтү, сынап карау - кирпечтән ясалган кибеткә бару мөмкинлеге бирәчәк.
“Интерактив” кибет өчен өстенлек: Бу иң типик мисал “балалар үзләре бүләкләр сайлыйлар”. Хәзерге мәктәптән тыш сезонны мисал итеп алсак, онлайн кибет гадәттә ата-аналар карары булып тора, оффлайн физик кибетләр ата-аналарны һәм балаларны ата-ана белән аралашу өчен канәгатьләндерә ала, һәм балалар мәктәп кирәк-яракларын һәм бүләкләрне үзләре сайлыйлар. Моннан тыш, бу сатып алу тенденциясе шулай ук Балалар көне һәм Раштуа бәйрәмнәрендә киң таратыла.
Гади зур реклама ташламаларына өстенлек: Онлайн Кара Fridayомга һәм Кибер Дүшәмбе, Премьер Көн күп заказлар, катлаулы алгоритмнар һәм "ми яндыру" ташламалары белән тулы масштаблы ташламалардан аермалы буларак, Америка кулланучылары оффлайн субъектларны өстен күрәләр. Сату “бүләк сатып алыгыз”, туры аска, туры ташламалар;
…
Әлбәттә, кирпечтән ясалган ваклап сату һәм он-лайн сату бер-берсеннән аерылмый, монда омничнель ваклап сату уйный. Бер оффлайн яки онлайн каналга таяну гына кулланучылар белән очраша алмый’ омничнель сатып алу ихтыяҗлары. Сәүдә итүчеләр кибет базарындагы көндәшлектә кибетчеләрнең уңайлыкларыннан һәм сатып алу өстенлекләреннән башларга тиеш, һәм бер үк вакытта кулланучылар ихтыяҗларын канәгатьләндерә торган карарлар формалаштырырга тиеш. Онлайн һәм оффлайнны берләштергән омничнель ваклап сату операцияләре өчен бер тәрәзә чишелеше.
3. Соңгы омничнель ваклап сату бер тәрәзә чишелеше
Күп каналлы макеттан аерылып тора “титул дулкыны”, омничнель ваклап сату брендлар өчен сату каналларын киңәйтү, клиентлар базасын киңәйтү, бренд тавышын һәм сатуны арттыру өчен идеаль бизнес-модельгә әйләнде. Мисал итеп, АКШтагы оффлайн супермаркет LEEZ кибетен алсак, Кытай брендларына сорау арта барган вакытта, LEEZ кибете шулай ук Кытайда инвестицияләрне алга этәрү темпын тизләтте, Кытай брендлары өчен чит илләрдә гильдия ясау һәм дөнья базарын киңәйтү өчен мөһим канал булды.
Бераз сортировать иткәннән соң, сез Анкер, Зебао, PepsiCo, Beiding, һәм Stone Technology кебек гигант брендларның барысы да чит ил оффлайн каналлары аша керемнәр структурасын оптимальләштерү һәм икенче үсеш сызыгын бозу өчен көч куялар. Anker Innovation-ның 2021 еллык эш отчеты күрсәткәнчә, керем структурасы ягыннан, 2021-нче елда Амазонка платформасыннан керем өлеше 54,66% ка кадәр төшәчәк, 2020-нче елдан 7,08% ка; оффлайн каналлар ягыннан, оффлайн керемнәр өлеше 36,38% ка, 2020-нче ел белән чагыштырганда 4,48% ка артыр; 2021 елда, Zebao компания продуктларын эре чылбырлы супермаркетлар һәм региональ дилерлар аша оффлайн сату, 390 миллион юань кеременә ирешү, ел белән чагыштырганда 99,37% арту, 2020-нче елда 2020 миллион юань белән чагыштырганда.…
