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디지털화를 기반으로 제품 선택 기반을 만드는 방법은 무엇입니까?

디지털화를 기반으로 제품 선택 기반을 만드는 방법은 무엇입니까?

오늘의 데이터가 석유라고 하잖아요. 이러한 데이터 오일에는 소비자 요구, 불만 사항, 선호도 및 습관이 포함되어 있습니다.

그들은 석유와 같아서 채굴되기를 기다리고 있습니다. 이는 생산성을 향상시키는 새로운 에너지원입니다.

오늘은 디지털 오일이 어떻게 제품 선택에 힘을 실어주는지, 그리고 데이터 오일에서 소비자 요구, 페인 포인트, 선호도, 습관을 어떻게 추출해야 하는지 이야기해보겠습니다.

1. 디지털화란 무엇인가?

디지털 제품 선택에 앞서 디지털화란 무엇인지부터 먼저 알아보겠습니다.

디지털화는 물리적 세계에서 데이터를 추출하여 정보로 정제하고, 지식으로 정제하여 지혜로 종합하는 것입니다.

이 공정에는 채광, 황삭, 정제, 중합의 네 가지 주요 단계가 있습니다.

첫 번째 단계는 물리적 세계에서 데이터를 추출하는 것입니다.

그게 무슨 뜻이에요? 물리적 세계에 대한 우리의 인식을 텍스트, 사진, 오디오, 비디오로 바꾸는 것입니다. 마이닝의 결과는 데이터이다.

두 번째 단계는 방대한 데이터를 정보로 정제하는 것입니다.

채굴된 데이터는 그 자체로는 아무런 가치가 없기 때문에 유용한 정보를 얻으려면 “소음을 줄이다” 방대한 데이터에서 가치 있는 정보를 찾아냅니다.

예를 들어, 데이터 마이닝을 통해 사진 속 인물, 체중계, 숫자 등을 식별할 수 있습니다. 이것은 정보입니다.

세 번째 단계는 정보를 지식으로 정제하는 것입니다.

체중계 정보, 체지방률 정보, 혈압 정보, 키 정보 등 조잡한 정보만으로는 가치가 거의 없습니다.

어떻게 해야 하나요? 이 정보를 바탕으로 지식이 정제됩니다.

예를 들어, Mr. Zhang의 몸무게는 180파운드입니다. 이 정보를 바탕으로 장 씨가 건강에 좋지 않다고 판단할 수 있나요? 작동하지 않을 수 있으므로 참조할 수 있는 다른 정보가 있어야 합니다.

높이 정보를 늘립니다. 예를 들어 장 씨의 키가 2미터 이상이면 180파운드도 문제가 되지 않습니다. 하지만 1.7미터라면 어떨까요? 문제가 있을 수 있습니다.

그러니 다른 메시지를 보내는 것이 더 좋습니다. 체지방.

체중, 키, 체지방 등의 정보를 종합해야만 알 수 있습니다. “다듬다” 정말 유용한 “건강”: 지식.

지식은 매우 중요합니다. 그러나 고립된 지식의 가치는 여전히 제한적입니다. 지식이 흐르고, 서로 충돌하고, 서로 자극하고, 빛나는 지혜를 낳을 때에만.

네 번째 단계는 지식을 지혜로 모으는 것입니다.

고혈압이 있는 건 알지만 어떻게 치료하나요? 인공지능 알고리즘을 사용하여 이 경우에 가장 적합한 치료 계획을 계산합니다.

이것이 지혜입니다.

이것이 디지털화의 4단계입니다.

디지털화 수준은 정보, 지식, 지혜 등 디지털 석유에서 데이터를 추출할 수 있는지 여부에 따라 달라집니다.

2. 디지털화 제품 선택

디지털화를 통해 제품을 선택하는 방법은 무엇입니까?

디지털 제품 선택은 실제로 “채광” 데이터 소비자로부터’ 쇼핑 행동. 그러면 이 데이터로부터 “정제” 에 대한 지식 “소비자는 어떤 제품을 좋아할까?”. 마지막으로, 이 지식을 사용하여 돈을 버십시오.

그게 무슨 뜻이에요?

과거에는 먼저 제품을 만든 다음 광고와 쇼핑 활동에 많은 돈을 썼습니다. 소비자에게 이 제품을 이해시키고 점차적으로 이 제품에 대한 신뢰를 쌓아가십시오. 마지막으로 구매행동이 발생한다.

소비자가 좋아하는 제품을 먼저 찾아서 이 제품을 만들 수 있다면 판매하는 것이 낫지 않을까요?

이제 이 가정은 디지털화를 통해 실현되고 있습니다.

예를 들어, 판매자는 소비자 리뷰 데이터와 구매 데이터에서 소비자의 요구, 선호도, 문제점 및 습관을 조사할 수 있습니다.

그런 다음 이 정보를 공장에 다시 공급하면 공장은 이러한 요구 사항에 따라 맞춤형 제품을 생산할 수 있습니다.

소비자는 어떻습니까? 리뷰 데이터와 판매 데이터를 활용해 어떤 제품이 더 인기가 있고 어떤 제품이 품질이 더 좋은지 확인할 수도 있습니다.

판매자는 디지털화를 통해 소비자에게 더 인기 있는 제품을 선택할 수 있고, 소비자도 디지털화를 통해 제품의 품질을 미리 알 수 있습니다.

디지털화의 제품 선택과 관련해 세 가지 이야기를 나누고 싶습니다.

첫 번째 이야기의 주인공은 샤오이다. 그는 특전사로 복무했으며 나중에 국경 간 전자상거래 사업을 시작하여 좋은 일을 했습니다.

샤오 레이는 데이터 오일에서 정보를 추출했습니다. 동료들이 보지 못한 니즈를 보고, 그에 맞는 제품에 맞춰 빠르게 대응했습니다.

예를 들어, 2020년 6월 우연한 기회로 인해 Tmall 3c 시청각 카테고리에서 마이크의 기회를 발견했습니다.

샤오는 3c 시청각 카테고리에서 마이크 키워드 영업직원 검색 데이터가 2위를 차지한 것을 확인했다.

이 데이터가 그의 관심을 끌었습니다. 6월 19일 거래금액이 월 2억 5천만건이던 것을 확인해보니, 3월 20일에는 3억 9천만건으로 갑자기 늘었고, 6월에는 3억 3천만건으로 늘어났습니다.

Xiao는 이러한 데이터 오일에서 매우 중요한 정보를 추출했습니다. 사용자는 이 제품에 대한 수요가 있지만 공급이 부족할 수 있습니다.

그는 이 수요를 더 세분화하여 실제로 마이크에 대한 두 가지 요구 사항이 있음을 발견했습니다. 하나는 노래방에 대한 수요이고, 다른 하나는 라이브 방송에 대한 수요입니다.

그런 다음 공장에 연락하여 이 두 제품을 생산하십시오. Xiao는 다음의 정보를 추출하는 것입니다. “소비자가 좋아하는 것” 데이터를 바탕으로 수요를 충족할 수 있는 방법을 찾아보세요.

두 번째 이야기는 오상인 학생들의 이야기입니다. 이 이야기는 흥미롭습니다.

이 학생은 동네 근처 작은 식당에 자주 가서 식사를 했습니다.

그런데 어느 날 그는 그 식당이 영업을 위해 문을 닫았다는 것을 알게 되었습니다. 왜, 그는 매우 의아해해서 사장에게 왜 영업을 안 하시나요?라고 물었습니다.

사장님은 작은 식당이 특정 식당 플랫폼에서 구입되었다고 말했습니다.

동급생이 다시 상사에게 왜냐고 물었습니다. 예전보다 지금 더 많이 벌고 있나요?

사장님이 궁금해하셨어요. 이 동급생에게 이 플랫폼이 정말 강력하다고 말해주세요.

예를 들어, 동네에서 가장 인기 있는 요리 20가지를 추천해 줍니다. 이 20가지 요리를 집중적으로 만들었더니 테이크아웃 매출이 40%나 늘었습니다.

테이크아웃만 하기 때문에 매장 내 식사가 없기 때문에 임대료와 돈이 많이 절약됩니다.

온라인 주문 수량이 상대적으로 고정되어 있고, 수량에 따라 자재를 준비할 수 있어 손실이 적고 비용이 절약됩니다.

요약하자면, 디지털 역량 강화를 통해 비용이 절감되고 매출이 증가하며 수익이 향상됩니다.

플랫폼은 다음의 정보를 대략적으로 정제했습니다. “가장 인기 있는 요리 20가지” 대규모로 “구매정보” 그리고 “평가정보”.

식당 주인은 이 20가지 요리를 준비하기만 하면 주문이 없을까 걱정할 필요가 없습니다.

이것은 제품 선택을 위한 디지털 권한 부여에 대한 이야기입니다.

세 번째 이야기는 항저우의 커뮤니티 샵입니다.

오랫동안 오픈해 온 커뮤니티 매장입니다. 2018년에는 이 매장이 이렇게 바뀌었습니다. “T몰 매장”.

변경 후 무엇이 변경되었나요?

“티몰점” 이 매장에 대해 두 가지 최적화를 시작했습니다.

첫째, 원스톱 구매 플랫폼 “소매점” 출시되었습니다.

그게 무슨 뜻이에요?

이 매장의 운영자는 Ali's에서 주문할 수 있습니다. “소매 패스”, T몰에 균일하게 배송해 드립니다.

T-mall은 이러한 소규모 매장에 자체 신용 및 프리미엄 역량을 강화하여 구매 가격 및 품질 문제를 해결하고 거래 구조를 최적화했습니다.

둘째, 사용 “데이터” 소규모 상점이 제품을 선택하고 선반에 놓을 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어, 이 지역 사회에서는 많은 주민들이 개를 키우고 있습니다. 하지만 많은 상점에서는 개 사료를 판매한 적이 없기 때문에 이에 대해 잘 모르겠습니다.

그러나 변경된 커뮤니티 상점은 “T몰 매장” 이점이 있습니다. 장점은 무엇입니까?

중국 최대의 전자상거래 플랫폼인 T몰입니다. 이 커뮤니티 상점 근처 주민들의 대부분은 T-mall에서 개 사료를 구입했습니다.

따라서 티몰은 개사료를 구매하는 사람들의 데이터에서 이 작은 가게 주변 사람들로부터 개사료를 사는 사람들의 정보를 추출할 수 있다.

그 다음에, 이 동네 티몰 매장에 개 사료를 더 사야 한다고 말하고, 근처 주민들이 좋아하는 브랜드와 사양까지 명시해 놓는다.

상점에서는 플랫폼의 추천에 따라 상품을 구매했고 정말 잘 팔렸습니다.

제품이 잘 팔리면 재고주기가 단축되고 자본 효율성이 높아집니다. 이로써 이 작은 상점의 거래 구조가 최적화되었습니다.

이것은 너무 강력합니다. 이것은 어떻게 이루어 집니까?

디지털화 때문이다.

판매 데이터를 통해 내가 무엇을 사고 싶은지 알 수 있습니다. 댓글 데이터를 통해 결제를 방해하는 요인이 무엇인지 알 수 있습니다.

거래 데이터, 신용 데이터, 행동 데이터 등도 있습니다. 이러한 데이터를 정보로 정제하면 어떤 제품이 소비자에게 인기가 있는지, 더 사야 하는지, 어떤 제품이 잘 안 팔리면 덜 사야 하는지 등을 알 수 있다.

데이터 오일에서 추출하면, “근처 주민들은 다 개밥을 사야하는데 근처 가게에는 개밥이 없어요”,,, 이는 소비자가 당신에게 소리를 지르는 것과 같습니다. “개 사료 사고 싶은데 빨리 물건 사러 가세요.”

3. 새로운 기회를 가져오세요

디지털화는 제품 선택에만 힘을 실어주는 것이 아닙니다.

비즈니스 세계에는 디지털화를 활용하여 사용자의 요구를 창의적으로 충족시키는 혁신이 여전히 많이 있습니다.

예를 들어, 이 사진을 보겠습니다. 노란색과 회색의 조합이 참 좋은 것 같습니다. 저도 좋은 것 같아요.

이것 “노란색 회색” 지난해 12월 팬톤이 발표한 2021년 인기 컬러다. 극도의 회색과 밝은 노란색.

집을 이런 스타일로 꾸미고 싶다면 디자이너에게 밝은 노란색과 익스트림 그레이를 원한다고 말합니다.

디자이너는 머리가 아프겠군요. 궁극의 회색은 무엇이며, 밝은 노란색은 무엇입니까?

말씀하신 대로 사진을 보내드리니 이 사진만 따라가시면 됩니다. 디자이너는 아직도 머리가 아프네요. 왜냐하면 눈에 인식된 색상은 최종적으로 선택한 색상과 거의 항상 다르기 때문입니다.

그러면 무엇을 해야 할까요? 색상 번호를 사용하세요. 어떤 색상이 어떤 색상 번호에 해당하는지. 색상 번호만 기억하면 해당 색상을 찾을 수 있으며 더 이상 편차에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

예를 들어 색상 연구로 유명한 Pantone에서는 색상 번호를 사용하여 해당 색상을 일치시킵니다.

최종 회색은 PANTONE 17-5104입니다.

밝은 노란색은 PANTONE 13-0647입니다.

짙은 회색과 밝은 노란색을 조합하여 벽을 디자인하고 싶다고 하셨습니다. 디자이너에게 색상 번호를 알려주면 디자이너는 귀하의 요구 사항을 확실히 이해할 것입니다.

따라서 익스트림 그레이(Extreme Gray)와 브라이트 옐로우(Bright Yellow) 두 가지 색상으로 이루어진 사진이 데이터이고, 이 두 색상을 나타내는 색상번호가 정보이다.

디지털 시대에는 상장사만큼 큰 기업과 문앞에 있는 소규모 상점도 점점 더 많은 불확실성에 직면해 있습니다.

팬톤은 디지털화의 도움으로 데이터를 정보로 정제하는 능력이 상대적으로 부족합니다.

디지털 전환에서는 확률에 의해 선택된 다윈의 참새가 되었습니다.

요약하자면

다시 검토해 보겠습니다.

디지털화는 물리적 세계에서 데이터를 추출하여 정보로 정제하고, 지식으로 정제하여 지혜로 종합하는 것입니다.

제품의 디지털 선택은 모호하고 측정할 수 없는 데이터에서 정확하고 측정 가능한 정보를 추출합니다. 전통적인 금, 나무, 물, 불, 흙에서부터 현대의 수소, 헬륨, 리튬, 베릴륨, 붕소에 이르기까지 다양합니다.

예를 들어, “채광” 데이터 소비자의 쇼핑 행동으로부터 그 다음에, 이 데이터로부터, “정제” 에 대한 지식 “소비자는 어떤 제품을 좋아할까?”. 마지막으로, 이 지식을 사용하여 돈을 버십시오.

당신이 세상을 인식하면 세상도 당신을 인식한다고 우리는 말합니다.

디지털화는 새로운 기회를 제공하지만 몇 가지 과제도 있습니다.

예를 들어, 우리가 얻는 편리함은 때때로 프라이버시로 바뀌기도 합니다.

이제 이 문제가 해결되고 있습니다. 11월 1일, 내일이면 중국의 “개인정보보호법” 디지털 세계의 기본 법칙인 공식적으로 시행됩니다.

이 법의 호위로 2022년에는 디지털 석유 시대가 도래할 것입니다.

사진 헬렌 첸

헬렌 첸

작성자: GCC 공동 창립자
안녕하세요, 저는 헬렌이에요. 저희 웹사이트에 오신 것을 환영합니다. 저는 이 업계에서 10년 넘게 일해왔습니다. 우리가 알고 있는 가전제품과 선물에 대한 모든 것을 글로 쓰고 여기에서 무료로 가르칠 수 있기를 바랍니다. 귀하가 이 산업에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 도움을 드리고 중국에서 수입할 때 일부 위험을 피할 수 있기를 바랍니다.

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