ಸ್ವಿಸ್ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅವಲೋಕನ
ವಿಶ್ವಸಂಸ್ಥೆ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ 2021ರ ಜಾಗತಿಕ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ ಶ್ರೇಯಾಂಕದಲ್ಲಿ ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ ಅಗ್ರಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ
ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಸಮ್ಮೇಳನ (UNCTAD). ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿನ ಒಟ್ಟು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಆದಾಯವು 2025 ರ ವೇಳೆಗೆ 24 ಶತಕೋಟಿ ಯುರೋಗಳನ್ನು ತಲುಪುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. 2021 ರಲ್ಲಿ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟು ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪರ್ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಸುಮಾರು 6 ಮಿಲಿಯನ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದಾಯದ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ, ಫ್ಯಾಷನ್ ವರ್ಗವು ಪ್ರಮುಖ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು 2025 ರ ವೇಳೆಗೆ 7 ಬಿಲಿಯನ್ ಯುರೋಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ವರ್ಗವು ಎರಡನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ, ಆದಾಯವು 2025 ರಲ್ಲಿ 5 ಬಿಲಿಯನ್ ಯುರೋಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ
· ಗ್ರಾಹಕರು
2017 ರಲ್ಲಿ, ಕೇವಲ 11% ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. 2022 ರಲ್ಲಿ, ಈ ಪ್ರಮಾಣವು 22% ಕ್ಕೆ ಏರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಈ ಪ್ರಮಾಣವು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು 2025 ರಲ್ಲಿ ಇದು 27% ಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟು ಜನಸಂಖ್ಯೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಏರಿಳಿತಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಒಟ್ಟು ಸಂಖ್ಯೆ ವರ್ಷದಿಂದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.
ಕಳೆದ ಐದು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಒಟ್ಟು ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆ 3 ಮಿಲಿಯನ್ನಿಂದ 5 ಮಿಲಿಯನ್ಗೆ ಏರಿದೆ ಮತ್ತು 2025 ರ ವೇಳೆಗೆ 6 ಮಿಲಿಯನ್ ತಲುಪುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಫ್ಯಾಷನ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪರ್ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ 2017 ರಲ್ಲಿ 3 ಮಿಲಿಯನ್ನಿಂದ 2025 ರಲ್ಲಿ 5 ಮಿಲಿಯನ್ಗೆ ಏರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಇತರ ವರ್ಗಗಳು ಮುಂದಿನ ಮೂರು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ 1 ಮಿಲಿಯನ್ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪರ್ಗಳನ್ನು ಗಳಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ವಯಸ್ಸಿನ ಗುಂಪಿನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 70% 25-54 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನವರು ಮತ್ತು 25-34 ವರ್ಷಗಳು, 35-44 ವರ್ಷಗಳು ಮತ್ತು 45-54 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಮೂರು ವಯಸ್ಸಿನ ಶ್ರೇಣಿಗಳ ಪ್ರಮಾಣವು ತುಂಬಾ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿದೆ. 18-24 ಮತ್ತು 55-64 ರ ಎರಡು ವಯಸ್ಸಿನ ಗುಂಪುಗಳು ಚಿಕ್ಕ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಶಾಪಿಂಗ್ ಅಭ್ಯಾಸದ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ, ಯುಕೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನ ನೆಟಿಜನ್ಗಳು ತುಂಬಾ ಹೋಲುತ್ತಾರೆ. ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಆರ್ಡರ್ ಮತ್ತು ಆಫ್ಲೈನ್ ಪಿಕಪ್ನಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿವೆ. 46% ಬ್ರಿಟಿಷ್ ಜನರು ಈ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ, ಈ ಪ್ರಮಾಣವು ಕೇವಲ 37% ಆಗಿದೆ; ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಸಲಕರಣೆಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಎರಡು ದೇಶಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಹೋಲಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. UK ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ಗಳು, ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ಗಳು, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಟಿವಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಸ್ಪೀಕರ್ಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದರೆ ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಮಾಣವು UK ಗಿಂತ 9% ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ.
· ಸಮುದ್ರ ರಶ್
ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನ ಅತಿದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರ ಜರ್ಮನಿ, ಸ್ವಿಸ್ನ 40% ಸಾಗರೋತ್ತರ ಶಾಪಿಂಗ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೂಲವಾಗಿದೆ. ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನ ಎರಡನೇ ಅತಿದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರ ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್, ನಂತರ ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್ಡಮ್, ಚೀನಾ ಮತ್ತು ಫ್ರಾನ್ಸ್. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸರಕುಗಳ ಮೂಲವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿದಾಗ ಚೀನಾ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವು ಪರಸ್ಪರ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದೆ. ಚೀನಾದ 26 ಶೇಕಡಾ ಪಾಲು US ನ 7 ಶೇಕಡಾಕ್ಕಿಂತ ಮೂರು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು. 2020 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟವಾದ ಬ್ಲಾಗ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವ 80% ಸ್ವಿಸ್ಗಳು ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಸಾಗರೋತ್ತರ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ವಿಸ್ ಸಂದರ್ಶಕರು ಸಾಗರೋತ್ತರ ಶಾಪಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಲು ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಾಗಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಭೌಗೋಳಿಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ ಯುರೋಪಿನ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತರದಲ್ಲಿ ಜರ್ಮನಿಯ ಗಡಿಯಲ್ಲಿದೆ. ಜರ್ಮನ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಕೈಗೆಟುಕುವ ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುವುದರಿಂದ ಸ್ವಿಸ್ ಜನರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಜರ್ಮನಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸ್ವಿಸ್ ರಜೆಯ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ “ಶಾಪಿಂಗ್” ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ನ ಏರಿಕೆಯು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸರಳಗೊಳಿಸಿದೆ. ಈಗ, ಸ್ವಿಸ್ ಮನೆಯಿಂದ ಹೊರಹೋಗದೆ ಸ್ಥಳೀಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು. ಅಪರೂಪದ ವಸ್ತುಗಳು”.
2016 ರಲ್ಲಿ, ಸ್ವಿಸ್ ತಯಾರಕರು ಸ್ಥಳೀಯ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ದೇಶೀಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿತರಾಗಿದ್ದರು. “ಸಾವಿಗೆ ಹೀರಿದರು” ಈ ವಿದೇಶಿ ವಸ್ತುಗಳಿಂದ. ಸ್ವಿಸ್ ದೇಶೀಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ಮತ್ತು ವಿದೇಶಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವು ದೇಶೀಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಿಂತ, ನಕಲಿ OEM ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಿಂತ ತೀರಾ ಕೆಳಮಟ್ಟದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಬಹುಶಃ ಆರ್ಥಿಕ ಹಿಂಜರಿತದ ಪ್ರಭಾವದಿಂದಾಗಿ, ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವದಿಂದ ಮನವರಿಕೆಯಾದ ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್, ಸಾಗರೋತ್ತರ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ವರ್ಷದಿಂದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಜನರ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ.
ತಾತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಸ್ವಿಸ್ ವಿದೇಶದಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಕಸ್ಟಮ್ಸ್ ಸುಂಕ ಮತ್ತು ಸ್ವಿಸ್ ವ್ಯಾಟ್ ಅನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, CHF 5 ಕ್ಕಿಂತ ಕೆಳಗಿನ ಸುಂಕಗಳು ಮತ್ತು VAT ಅನ್ನು ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸ್ವಿಸ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಗಮನಸೆಳೆದಿದ್ದಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ CHF 200 ವರೆಗಿನ ಆದೇಶಗಳನ್ನು (ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಶುಲ್ಕಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) ಸುಂಕಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಟ್ನಿಂದ ವಿನಾಯಿತಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
· ಪಾವತಿಸಿ
ಯುರೋಪಿಯನ್ ಪಾವತಿಗಳ ಮಂಡಳಿಯ ವರದಿಯು ಸ್ವಿಸ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕಾರಣದಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಯ ಸಾಧನವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಬಯಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳಂತಹ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ನಗದು ಬಳಕೆಯು ಕೆಳಮುಖ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿದೆ. ಕುತೂಹಲಕಾರಿಯಾಗಿ, ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು 2020 ರಲ್ಲಿ ಏಕಾಏಕಿ ಪ್ರಾರಂಭದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ನಗದು ಚಲಾವಣೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರರ್ಥ ಸ್ವಿಸ್ ಇನ್ನೂ ನಗದು ಗೀಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಳಿಸುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
ಪ್ರಸ್ತುತ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ ಡಿಜಿಟಲ್ ಕರೆನ್ಸಿಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ, ಉದ್ದೇಶಗಳ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಸ್ವಿಸ್ ಜನರು ಕೇವಲ 2% ಮಾತ್ರ ನಗದು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು 56%, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪಾವತಿಗಳು 25%, ನಂತರ ಇ-ವ್ಯಾಲೆಟ್ಗಳು (Paypal, Apple Pay ಮತ್ತು Google Pay ನಂತಹ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) 16%. ಸ್ವಿಸ್ ಆರ್ಥಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಬ್ಲಾಗ್ಗಳು “ಬಡ ಸ್ವಿಸ್” ಯಾವ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ ನಂತರ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಯಾವ ಪ್ಲ್ಯಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಯೂರೋಗಳು ಅಥವಾ ಡಾಲರ್ಗಳಲ್ಲಿ ವಸಾಹತುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರಂತಹ ಹಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಕಲಿಯುತ್ತಾರೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಲು ಇದು ಹೆಚ್ಚು ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆರ್ಥಿಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಕೊರತೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್ಗಳ ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆಯ ದರಕ್ಕೆ ಮತ್ತೊಂದು ಕಾರಣವಿದೆ. SWITCH-CERT ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಆಗಸ್ಟ್ 2017 ರಲ್ಲಿ, ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಸ್ವಿಸ್ .ch ಡೊಮೇನ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವ 4,500 ನಕಲಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳನ್ನು ಬಲವಂತವಾಗಿ ಮುಚ್ಚಿದರು, ಅದು ಕ್ಲಿಕ್ಗಳನ್ನು ಆಳವಾದ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಅಥವಾ ಉಚಿತಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಕರ್ಷಿಸಿತು, ಆದರೆ ಸರಕುಗಳು ಸರಿಯಾದ ಬೋರ್ಡ್ನಲ್ಲಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಅತ್ಯಂತ ಕಳಪೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗ ಹರಡಿದ ನಂತರ, ಫಿಶಿಂಗ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳ ಸಮಸ್ಯೆ ಮತ್ತೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಮೋಸದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಭಯದಿಂದ, ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರು ಇನ್ನೂ ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
· ಗ್ರಾಹಕ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು
2015 ರ ಹಿಂದೆಯೇ, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಯುರೋಪ್ನಲ್ಲಿ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ ಅನ್ನು ಡೇಟಾ ಸಂಶೋಧನಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪರಿಗಣಿಸಿವೆ. ಸುಮಾರು ಹತ್ತು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, ಏಪ್ರಿಲ್ 2022 ರಲ್ಲಿ ಡೈನಾಮಿಕ್ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ ಡೇಟಾವು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದಿಂದಾಗಿ ಸ್ವಿಸ್ ಬಳಕೆಯ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ಬದಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. 2017 ರಿಂದ ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ತಲಾವಾರು ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ. 2022 ರ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯು 2,343 ಯುರೋಗಳು, 2025 ರಲ್ಲಿ 3,753 ಯುರೋಗಳಿಗೆ ಏರುತ್ತದೆ.
ಕೆಳಗಿನ ಚಿತ್ರದಿಂದ ನೋಡಬಹುದಾದಂತೆ, 2021 ರಲ್ಲಿ ಜನಪ್ರಿಯ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ವಿಭಾಗಗಳ ಬಳಕೆಯು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ 25-34, 35-44 ಮತ್ತು 45-54 ರ ಮೂರು ವಯಸ್ಸಿನ ಗುಂಪುಗಳಿಂದ ನಡೆಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಅವರಲ್ಲಿ, 35-44 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಕ್ರೀಡೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ & ಹೊರಾಂಗಣ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, 30% ರಷ್ಟಿದೆ, ಮತ್ತು 18-24 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಕನಿಷ್ಠ ಆಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ & ಪಾನೀಯಗಳು, ಕೇವಲ 7% ರಷ್ಟಿದೆ.
ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಆಧಾರಿತ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ಗೆ ಸ್ವಿಸ್ ಇನ್ನೂ ಮೃದುವಾದ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಬಹು ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಡೇಟಾ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟಿನ ಪ್ರಮಾಣವು ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳಿಗಿಂತ ದ್ವಿಗುಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಪ್ರಮಾಣವು ವರ್ಷದಿಂದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು 2025 ರ ವೇಳೆಗೆ ಇದು 35% ಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್ಡಮ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದಕರು ಬೆಲೆ ಇಳಿಕೆಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಗಮನ ಕೊಡುವ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಭಿನ್ನ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಶೂಗಳು, ಬಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಿಸ್ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಬ್ರಿಟಿಷರು ಸ್ಟೇಷನರಿ ಮತ್ತು ಹವ್ಯಾಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸ್ವಿಸ್ನ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ, ಮೂಲ ಸ್ಥಳಕ್ಕಿಂತ ಬೆಲೆ ಎರಡನೆಯದು.
ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಾರೆ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ನುಗ್ಗುವಿಕೆಯು 2023 ಮತ್ತು 2025 ರ ನಡುವೆ 73% ರಿಂದ 71% ವರೆಗೆ ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಕುಸಿಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಭಾಗಗಳ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ನುಗ್ಗುವಿಕೆಯ ಪ್ರಮಾಣ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಒಳಹೊಕ್ಕು ದರವು 2025 ರ ವೇಳೆಗೆ 66% ಕ್ಕೆ ಏರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಮತ್ತು ಫ್ಯಾಷನ್, ಆಟಿಕೆಗಳ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ನುಗ್ಗುವಿಕೆಯ ದರ & ಹವ್ಯಾಸಗಳು & DIY ವಿಭಾಗಗಳು ಸಹ 2025 ರ ವೇಳೆಗೆ ಬಲಶಾಲಿಯಾಗುತ್ತವೆ. 50% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಳವಣಿಗೆ.
· ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್
ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ದರವು ಯುಕೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ. 2021 ರಲ್ಲಿ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ 45% ಅವರು ಯಾವುದೇ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ, UK ನಲ್ಲಿ 54% ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ. ಬೂಟುಗಳು ಮತ್ತು ಬಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಗ್ಗಳ ರಿಟರ್ನ್ ದರವು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಶೂಗಳು ಮತ್ತು ಬಟ್ಟೆಗಳ ಅನುಪಾತವು ಡೇಟಾ ಚಾರ್ಟ್ನಿಂದ ನೋಡಬಹುದಾಗಿದೆ.
ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸ್ವಿಸ್ ಪೋಸ್ಟ್ನ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಸಾರಿಗೆ ಪ್ರಮಾಣವು 2017 ರಿಂದ 2019 ರವರೆಗೆ ಸ್ಥಿರವಾದ ಮೇಲ್ಮುಖ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು 2019 ರಲ್ಲಿ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಏರಿತು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಮುಂದುವರೆದಿದೆ.
2020 ರಲ್ಲಿ, ಸ್ವಿಸ್ ಪೋಸ್ಟ್ನ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಸೇವೆಗಳು 1,788 ಪಟ್ಟಣಗಳಲ್ಲಿ 400,000 ಮನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ.
ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ, ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಮೂಲಕ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಸ್ವಿಸ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಮನೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಲೇಬಲ್ಗಳನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಲು ಮತ್ತು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಚೆ ಕಚೇರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಿದಾಗ ಅಂಚೆಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಬಳಸುವಾಗ ಬಳಕೆದಾರರು 15% ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಆನಂದಿಸಬಹುದು “ದೇಶೀಯ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಲೇಬಲ್” ಆನ್ಲೈನ್ ಅಥವಾ ನನ್ನ ಪೋಸ್ಟ್ 24 ಟರ್ಮಿನಲ್ನಲ್ಲಿ ಸೇವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಬೃಹತ್ ಸರಕುಗಳು, ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಅಪಾಯಕಾರಿ ಸರಕುಗಳು, ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮ್ಗಳಿಂದ ರವಾನೆಯಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಮೀಸಲಾದ ಸೇವಾ ಲೇನ್ಗಳಿವೆ. ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ಫೈನಾನ್ಸ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಿಸ್ ಪಾವತಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ TWINT ಸೇರಿವೆ.
ಸ್ವಿಸ್ ಪೋಸ್ಟ್ನ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಕಾರ್ಗೋ ಸೌಸ್ ಟೆರೇನ್ (CST) ಯೋಜನೆಯು ಭೂಗತ ಕೇಂದ್ರಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಜಿನೀವಾ, ಬರ್ನ್, ಬಾಸೆಲ್ ಮತ್ತು ಜ್ಯೂರಿಚ್ನಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ನಗರಗಳ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.
· ಸುಸ್ಥಿರ ಆರ್ಥಿಕತೆ
ಕೃಷಿ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಹಿನೀರಿನ ನಿಕ್ಷೇಪಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನ ಸ್ವಂತ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ವಿರಳವೆಂದು ವಿವರಿಸಬಹುದು. ಡೆಲಾಯ್ಟ್ ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನ ಮಾರ್ಸೆಲ್ ಮೆಯೆರ್ 2021 ರಲ್ಲಿ ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನ ಭವಿಷ್ಯದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಸುಸ್ಥಿರತೆಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯೊಂದಿಗೆ ಜೋಡಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗಳು ಭೂಮಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಹಬಾಳ್ವೆ ಮತ್ತು ಸಹ-ಆಡಳಿತದ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ತತ್ವವನ್ನು ಎತ್ತಿಹಿಡಿಯಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ನೆರೆಯ ಆಸ್ಟ್ರಿಯಾ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿಯಂತೆಯೇ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಸುಸ್ಥಿರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಳಕೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಲೇ ಇದೆ, ಆದರೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ವಿಧಾನಗಳ ಪುನರಾವರ್ತನೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಬಹಳ ದೂರವಿದೆ.
ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಶೋಧನೆಯು 53% ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕೇವಲ 9% ಅವರು ಸಮರ್ಥನೀಯತೆಯ ಮೇಲೆ ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧರಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
· ಸ್ಥಳೀಯ ಟಾಪ್ 100 ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು
ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿನ ಅಗ್ರ 100 ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಇತರ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಏಕಾಗ್ರತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಲಿಲ್ಲ. ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿನ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಕೇವಲ 39% ರಷ್ಟಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಕ್ರಮವಾಗಿ 24% ಮತ್ತು 11% ರಷ್ಟಿದ್ದಾರೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಸಂಚಾರದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ದಟ್ಟಣೆಯು 56.4% ರಷ್ಟಿದೆ, ನಂತರ ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಸ್ವಿಸ್ ರಿಟೇಲರ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ, ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನಿ ಕೂಡ ಉನ್ನತ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ.
