La Corea del Sud è uno dei paesi più sviluppati nel mercato dell'e-commerce al mondo. Il Fondo monetario internazionale prevede che entro il 2026 le dimensioni del mercato dell'e-commerce della Corea del Sud potrebbero guidare il mercato giapponese di circa il 12%. Nel “2019 Facilità di fare la classifica aziendale” Precedentemente rilasciato dalla Banca mondiale, la Corea del Sud si è classificata al quinto posto tra un totale di 189 paesi nella lista, mentre gli Stati Uniti si sono classificati al sesto posto e il Regno Unito si è classificato all'ottavo. Durante il periodo di controllo epidemico, l'economia è stata chiusa e i negozi fisici sono stati chiusi e coloro che sono stati costretti a cambiare le loro abitudini di consumo avevano un assaggio del “freschezza” dello shopping online, in particolare dei consumatori più anziani, che guidano già un alto tasso di penetrazione su Internet della Corea del Sud a un massimo record.
Le previsioni del PIL della Corea del Sud per l'intero anno 2022 sono di $ 190,8 miliardi, aumentando a $ 2,316 miliardi entro il 2027. L'attuale popolazione totale della Corea del Sud è di circa 51,7 milioni, ma sotto l'influenza di un basso tasso di natalità, un aumento dell'aspettativa di vita media e un carenza di lavoro straniero.
Nel 2020, il tasso di penetrazione di Internet della Corea del Sud è del 97%. La solida fondazione economica e le forti politiche di recupero economico hanno aiutato con successo la Corea del Sud a sfuggire alla recessione economica globale sotto l'influenza dell'epidemia. Secondo i dati della Banca di Corea, l'economia della Corea del Sud crescerà del 4,1% nel 2021, la più veloce in 11 anni e superiore alle previsioni precedenti del 4%. Ma l'indice di fiducia dei consumatori compositi (CCSI), una misura dell'ottimismo dei consumatori sulle prestazioni dell'economia, era del 96,4, in calo del 6,2% da maggio.
Panoramica del mercato dell'e-commerce coreano
La Corea del Sud è il sesto mercato di e-commerce più grande del mondo, con un fatturato previsto di $ 118 miliardi per l'intero anno 2022, dopo Cina, Stati Uniti, Giappone, Germania e Regno Unito. Con l'approfondimento della globalizzazione economica, le controversie tra Russia e Ucraina si sono gradualmente diffuse in Corea del Sud. In secondo luogo, il ciclo della catena di approvvigionamento è stato ulteriormente allungato e che i prezzi delle materie prime sono aumentati bruscamente sotto l'elevata inflazione, il mercato interno della Corea del Sud ha iniziato a "andare avanti con un carico pesante". “Il viaggio.
South Korea’s online retail sales accounted for 32% of total retail sales, second only to China (46%) and the United Kingdom (36%). Countries with developed e-commerce industries such as Indonesia (20%) and the United States (16%) were left behind by it. Not a small gap.
Per categoria, i prodotti di moda rappresentano la maggior parte delle entrate del mercato del commercio elettronico coreano, con un fatturato stimato di $ 41 miliardi nel 2025, seguito da elettronica ($ 27 miliardi), Beauty & salute & cura personale & Assistenza domiciliare ($ 19 miliardi), giocattoli & Hobby & Fai da te ($ 17 miliardi).
Prospettive di e-commerce sudcoreano
Le entrate del commercio elettronico sudcoreano dovrebbero mantenere un tasso di crescita annuale del 4% nei prossimi anni, mentre si prevede che le entrate globali aumenteranno del 10% nello stesso periodo e aumenteranno del 12% nel 2025. La percentuale di shopping online in Corea del Sud dovrebbe rimanere relativamente stabile al 39% nel 2025, dal 37% nel 2022.
Gli analisti si aspettano che con l'espansione della classe media e la continuazione delle abitudini di shopping online dopo l'epidemia, il mercato del commercio elettronico nell'Asia est e sud-est abbia ancora spazio per aumentare. La domanda del popolo coreano di prodotti alimentari e bevande è la ragione principale della rapida crescita del commercio elettronico locale. Si prevede che le entrate di e-commerce di cibo e bevande supereranno i 20 miliardi di dollari entro il 2025 e il tasso di penetrazione del mercato raggiungerà rispettivamente il 25% e il 26%. , rispetto al 21% e al 23% quest'anno.
Oggi non esiste un paese al mondo che non sia gravato dall'aumento dei prezzi. In Corea del Sud, dove il mercato dell'e-commerce è altamente sviluppato e "invocato", le persone godono di benefici attraverso lo shopping online, che è anche il motivo chiave dietro l'aumento del tasso di penetrazione dell'e-commerce anno dopo anno.
Concentrati sulle tendenze del mercato locale in Corea
· Il mercato del lusso è in forte espansione
Sotto la difesa dell'imballaggio dei media, il mercato di lusso di fascia alta è diventato gradualmente una pasticceria profumata in Corea del Sud. Nel 2022, le entrate del mercato di lusso dovrebbero raggiungere $ 6,39 miliardi e dovrebbero crescere ad un tasso annuale del 4,83% fino al 2027. Il reddito disponibile relativamente elevato della Corea del Sud significa che la maggior parte delle persone può permettersi beni di lusso. Nel 2020, i coreani di età superiore ai 60 anni hanno la più alta spesa di beni di lusso a uso monouso di tutte le fasce di età, raggiungendo una media di circa 413.154 vittorie.
· Celibacy in ascesa
Dal 2017, in Corea del Sud è diventato gradualmente popolare il termine celibato (honjok), che si riferisce al numero crescente di persone che scelgono di vivere da sole. L’ascesa di questa idea aggrava ulteriormente il problema dell’invecchiamento della popolazione. Nel 2020, la percentuale di famiglie composte da una sola persona in Corea del Sud ha raggiunto il 31,7%, un livello record. La composizione principale del singolo gruppo ha più di 20 anni e più di 40 anni. La maggior parte di queste persone ama spendere soldi ed è disposta a spendere soldi.
· Prevale la cultura alimentare unica
Secondo un sondaggio lanciato da Rakuten Insight nel 2021, il 45% dei coreani intervistati che utilizzano app di consegna di cibo per effettuare un ordine spenderà tra 20.000 e 30.000 won e il 38% spenderà tra 10.000 e 20.000 won.
· I marchi vanno all'estero
I cosmetici coreani come Innisfree e Sulwhasoo, così come i prodotti elettronici di Samsung e LG, che vendono bene in tutto il mondo, hanno gettato buone basi affinché i marchi coreani possano andare all'estero. Il vantaggio dello shopping all'estero è che puoi acquistare i tuoi prodotti esteri preferiti a un prezzo relativamente basso, ma il prezzo è che devi pagare costi di spedizione elevati. Secondo l’International Trade Association, il volume degli scambi transfrontalieri della Corea del Sud aumenterà da 2 miliardi di dollari nel 2017 a 4,5 miliardi di dollari nel 2022.
Per molto tempo, le barriere linguistiche, i metodi di consegna unici e i lunghi tragitti sono stati i principali ostacoli per i consumatori stranieri all’acquisto di prodotti coreani. Per eliminare questa resistenza, molti rivenditori hanno iniziato a fornire servizi di direct mailing e di consulenza al servizio clienti in lingua straniera, ma la maggior parte dei servizi in lingua straniera sono limitati solo all'inglese. e cinese.
(L'immagine a sinistra mostra le fonti di traffico online dei 100 maggiori rivenditori della Corea del Sud. I consumatori coreani rappresentano la stragrande maggioranza, mentre i consumatori in Cina e negli Stati Uniti rappresentano rispettivamente il 12,4% e l'8,5%; l'immagine a destra mostra il commercio elettronico transfrontaliero nei paesi asiatici nel 2021. In termini di sviluppo, la Corea del Sud ha raggiunto il secondo posto dopo la Cina)
All'inizio di quest'anno, Lotte Duty Free ha lanciato la sua prima piattaforma di e-commerce per paesi d'oltremare come Singapore, Malesia, Tailandia, Stati Uniti, Giappone e Cina, con prodotti principalmente provenienti dalla Corea del Sud. I consumatori in queste aree possono beneficiare della spedizione gratuita se si accontentano di più di $ 70; Shilla Duty Free e Cainiao di Alibaba forniscono servizi logistici punto a punto; nell’aprile 2022, SSG.com Servizi transfrontalieri di categorie alimentari… Si può vedere che l’ambizione della piattaforma di e-commerce coreana di espandersi verso l’esterno.
· Abitudini insediative
Nel 2021, la Corea del Sud avrà uno dei tassi di penetrazione delle carte di credito più alti nella regione Asia-Pacifico, ma altri metodi di pagamento più convenienti stanno recuperando terreno, tra cui Kakao Pay.
Kakao Pay è una piattaforma di pagamento mobile del gruppo Kakao. Con Kakao Talk, un'APP simile a WeChat, è diventata popolare in Corea del Sud in un breve periodo di tempo. Le piattaforme consumer che ora supportano il pagamento di Kakao Pay includono Apple Store, Google Play, Netflix e Spotify. Gli analisti prevedono che gli utenti di Kakao Pay cresceranno di milioni nei prossimi anni.
I dati mostrano che nel 2021, il consumo mobile rappresenterà il 72% del valore totale delle transazioni di acquisti online in Corea del Sud.
Alla domanda sul perché utilizzano l’app per fare acquisti, il 74% degli intervistati ha risposto “un bisogno urgente di un oggetto”e il 41% ha risposto “qualunque cosa sia.”
Gli intervistati di età compresa tra 20 e 49 anni che hanno utilizzato Naver Shopping, Coupang e Gmarket negli ultimi tre mesi (il tempo statistico corrisponde ai primi tre mesi dalla ricezione delle domande) rappresentavano rispettivamente il 63%, 60% e 25%.
· Distribuzione dei consumatori
Il tasso di penetrazione dell’e-commerce in Corea del Sud è elevato, dovrebbe raggiungere il 77% nel 2022 e salire all’83% entro il 2025.
Nel 2022 ci saranno circa 40 milioni di acquirenti online in Corea del Sud, e si prevede che cresceranno fino a 43 milioni entro il 2025. Nel 2021, gli utenti nella fascia di età compresa tra 45 e 54 anni rappresenteranno il 25%, classificandosi al primo posto tra tutte le fasce d'età. Sorprendentemente, la fascia di età compresa tra i 18 e i 24 anni rappresenterà la quota minore, solo il 12%.
In termini di genere, il rapporto tra maschi e femmine tra gli acquirenti online è 50/50; Prendendo il reddito economico come punto di ingresso, la distribuzione dei gruppi a basso, medio e alto reddito è simile e non vi è alcuna differenza significativa.
Le ragioni per lo shopping online sono “buona qualità e prezzo basso” E “convenienza” hanno rappresentato rispettivamente il 44% e il 33%, mentre il servizio e l'affidabilità hanno rappresentato pochissimi.
Bellezza & Salute & La cura personale e l'assistenza domiciliare rappresentano ancora la quota maggiore, seguite da bevande ed elettronica.
(Tasso di penetrazione utenti delle varie categorie dal 2017 al 2025)
· piattaforma
Nel settembre 2021, il numero di visitatori di Coupang raggiungerà circa 6,27 milioni, classificandosi al primo posto tra le principali piattaforme di e-commerce della Corea del Sud. Segue Gmarket con 6,2 milioni.
Fondata nel 2010, il fatturato di Coupang nel 2021 raggiungerà i 203.600 won. Il Korea Times ha recentemente riferito che i membri paganti di Coupang sono vicini ai 10 milioni, superando i 6 milioni di Shinsegae. Secondo Export2Asia, il 70% dei sudcoreani vive a 10 minuti di auto dal centro logistico di Coupang. La capacità logistica di Coupang, in particolare la capacità di consegna dell'ultimo miglio, è quasi al livello “soffitto” livello in Corea del Sud.
Sebbene l’obiettivo principale di Coupang siano gli utenti locali della Corea del Sud, ora si è espanso ai mercati internazionali tra cui Singapore, Giappone e Taiwan, e il suo piano di espansione globale è ancora in corso.
· Cambiamenti nelle abitudini di consumo prima e dopo l'epidemia
Una ricerca di RetailX mostra che prima della pandemia, il 45% degli intervistati di età compresa tra 16 e 24 anni faceva acquisti sia online che in negozio quando acquistava prodotti non alimentari, preferendo lo shopping online (28%) o una preferenza nei negozi fisici. La percentuale di consumo in negozio (pari al 27%) è la stessa. Una tendenza simile può essere osservata nelle fasce di età leggermente più anziane, con il 47% degli intervistati tra i 25 e i 34 anni, il 46% degli intervistati tra i 35 e i 44 anni che opta per un modello di acquisto ibrido; Il 33% degli intervistati di età pari o superiore a 55 anni ha affermato di essere più propenso a fare acquisti nei negozi fisici prima dell’epidemia, e solo il 20% dei consumatori di questa fascia di età ha scelto di fare acquisti online. Tra tutte le fasce d'età intervistate, la percentuale di coloro che scelgono acquisti misti è sostanzialmente la stessa, pari al 45% e oltre.
Alla domanda se la pandemia abbia influenzato le proprie abitudini di acquisto, il 10% degli intervistati di età compresa tra 16 e 24 anni ha affermato di continuare a fare acquisti in negozio, mentre il 43% ha affermato di essere passato dallo shopping in negozio allo shopping solo online, il 47% degli intervistati preferisce un modello di acquisto misto.
Una tendenza simile può essere osservata tra il gruppo di età compresa tra i 25 e i 34 anni, con solo l’8% degli intervistati che insiste a fare acquisti nei negozi fisici, il 44% passa dallo shopping fisico allo shopping online e il 49% opta per un mix di acquisti. Gli intervistati di età compresa tra 35 e 44 anni hanno mostrato preferenze simili.
Il cambiamento è stato più pronunciato nelle fasce di età più anziane, con il 57% degli intervistati di età compresa tra 45 e 54 anni che ha riferito di dilettarsi sia nello shopping fisico che in quello online. Nella fascia di età dai 55 anni in su la percentuale sale al 63%. Ciò dimostra che la maggior parte delle persone che sono profondamente colpite dall’epidemia e cambiano le proprie abitudini di acquisto sono persone di mezza età e anziane.
