La Corée du Sud est l'un des pays les plus développés du marché du commerce électronique au monde. Le Fonds monétaire international prévoit que d'ici 2026, la taille du marché du commerce électronique de la Corée du Sud peut entraîner environ 12% le marché japonais. Dans le “2019 Facilité de faire le classement des affaires” Auparavant publié par la Banque mondiale, la Corée du Sud s'est classée cinquième parmi un total de 189 pays dans la liste, tandis que les États-Unis se sont classés sixième et le Royaume-Uni se classant huitième. Pendant la période de contrôle épidémique, l'économie a été fermée et les magasins physiques ont été fermés, et ceux qui ont été contraints de changer leurs habitudes de consommation avaient un avant-goût de “fraîcheur” des achats en ligne, en particulier des consommateurs plus âgés, conduisant le taux de pénétration Internet déjà élevé de la Corée du Sud à un record.
Les prévisions du PIB de la Corée du Sud pour l'année complète 2022 sont de 190,8 milliards de dollars, une hausse de 2 316 milliards de dollars d'ici 2027. La population totale actuelle de la Corée du Sud est d'environ 51,7 millions, mais sous l'influence d'un faible taux de natalité, d'une augmentation de la vie moyenne et d'une pénurie de main-d'œuvre étrangère, le changement de la population totale a montré une tendance à la baisse, et il peut être utile d'une décolle de la population du cliff par 2070.
En 2020, le taux de pénétration d’Internet en Corée du Sud est de 97%. La solide fondation économique et les politiques de reprise économique solides ont réussi à aider la Corée du Sud à échapper au ralentissement économique mondial sous l'influence de l'épidémie. Selon les données de la Banque de Corée, l’économie de la Corée du Sud augmentera de 4,1% en 2021, la plus rapide en 11 ans et supérieure à la prévision précédente de 4%. Mais l'indice de confiance des consommateurs composites de juin 2022 (CCSI), une mesure de l'optimisme des consommateurs sur les performances de l'économie, était de 96,4, en baisse de 6,2% par rapport à mai.
Aperçu du marché du commerce électronique coréen
La Corée du Sud est le sixième marché du commerce électronique au monde, avec un chiffre d'affaires prévu de 118 milliards de dollars pour l'année complète 2022, après la Chine, les États-Unis, le Japon, l'Allemagne et le Royaume-Uni. Avec l'approfondissement de la mondialisation économique, les différends entre la Russie et l'Ukraine se sont progressivement répandus en Corée du Sud. Dans le contexte que le cycle de la chaîne d'approvisionnement a été encore allongé et que les prix des matières premières ont fortement augmenté sous une inflation élevée, le marché intérieur de la Corée du Sud a commencé à «avancer avec une lourde charge». “Le voyage.
Les ventes au détail en ligne de Corée du Sud ont représenté 32% du total des ventes au détail, seulement après la Chine (46%) et le Royaume-Uni (36%). Des pays ayant développé des industries de commerce électronique tels que l'Indonésie (20%) et les États-Unis (16%) ont été laissés pour compte. Pas un petit écart.
Par catégorie, les produits de mode représentent la majeure partie des revenus coréens du marché du commerce électronique, avec un chiffre d'affaires estimé de 41 milliards de dollars en 2025, suivi de l'électronique (27 milliards de dollars), Beauty & santé & soins personnels & soins à domicile (19 milliards de dollars), jouets & Loisirs & DIY (17 milliards de dollars).
Perspectives sud-coréennes du commerce électronique
Les revenus du commerce électronique sud-coréen devraient maintenir un taux de croissance annuel de 4% au cours des prochaines années, tandis que les revenus mondiaux devraient augmenter de 10% au cours de la même période, et augmentera de 12% en 2025. La proportion d'achats en ligne en Corée du Sud devrait rester relativement stable à 39% en 2025, contre 37% en 2022.
Les analystes s'attendent à ce qu'avec l'expansion de la classe moyenne et la poursuite des habitudes d'achat en ligne après l'épidémie, le marché du commerce électronique en Asie de l'Est et du Sud-Est a toujours de la place pour se lever. La demande du peuple coréen de produits alimentaires et de boissons est la principale raison de la croissance rapide du commerce électronique local. Il est prévu que les revenus du commerce électronique des aliments et des boissons dépasseront 20 milliards de dollars américains d'ici 2025, et le taux de pénétration du marché atteindra respectivement 25% et 26%. , contre 21% et 23% cette année.
De nos jours, il n'y a pas de pays dans le monde qui n'est pas accablé par la hausse des prix. En Corée du Sud, où le marché du commerce électronique est très développé et «invoqué», les gens bénéficient d'avantages grâce aux achats en ligne, ce qui est également la principale raison de l'augmentation du taux de pénétration du commerce électronique année après année.
Concentrez-vous sur les tendances du marché local en Corée
· Le marché du luxe est en plein essor
Sous le plaidoyer de l'emballage des médias, le marché de luxe haut de gamme est progressivement devenu une pâtisserie parfumée en Corée du Sud. En 2022, les revenus du marché du luxe devraient atteindre 6,39 milliards de dollars et devraient augmenter à un taux annuel de 4,83% à 2027. Le revenu disponible relativement élevé de la Corée du Sud signifie que la plupart des gens peuvent se permettre des produits de luxe. En 2020, les Coréens de plus de 60 ans ont les dépenses de produits de luxe à usage unique la plus élevée de tous les groupes d'âge, atteignant une moyenne d'environ 413154 won.
· Le célibat en augmentation
Depuis 2017, le terme célibat (Honjok) est progressivement devenu populaire en Corée du Sud, qui fait référence au nombre croissant de personnes qui choisissent de vivre seule. La montée en puissance de cette idée exacerbe encore le problème d'une population vieillissante. En 2020, la proportion de ménages d'une seule personne en Corée du Sud a atteint 31,7%, un record. La composition principale du groupe unique a plus de 20 ans et plus de 40 ans. La plupart de ces personnes aiment dépenser de l'argent et sont prêtes à dépenser de l'argent.
· La culture alimentaire unique prévaut
Selon une enquête lancée par Rakuten Insight en 2021, 45% des Coréens interrogés en utilisant des applications de livraison de nourriture pour passer une commande dépenseront entre 20 000 et 30 000 wons, et 38% dépenseront entre 10 000 et 20 000 wons.
· Les marques vont à l'étranger
Les cosmétiques coréens tels que Innisfree et Sulwhasoo, ainsi que les produits électroniques sous Samsung et LG, qui se vendent bien dans le monde, ont jeté une bonne base pour que les marques coréennes aient à l'étranger. L'avantage des achats à l'étranger est que vous pouvez acheter vos produits à l'étranger préférés à un prix relativement bas, mais le prix est que vous devez payer des frais d'expédition élevés. Selon l'Association commerciale internationale, le volume commercial transfrontalier de la Corée du Sud passera de 2 milliards de dollars en 2017 à 4,5 milliards de dollars en 2022.
Pendant longtemps, les barrières linguistiques, les méthodes de livraison uniques et les longs itinéraires ont été les principaux obstacles qui empêchent les consommateurs étrangers d'acheter des produits coréens. Afin d'éliminer cette résistance, de nombreux détaillants ont commencé à proposer des services de conseil en courrier direct et en langues étrangères, mais la plupart des services en langues étrangères se limitent à l'anglais. et chinois.
(L'image de gauche montre les sources de trafic en ligne des 100 plus grands détaillants de Corée du Sud. Les consommateurs coréens représentent la grande majorité, et les consommateurs de Chine et des États-Unis représentent respectivement 12,4 % et 8,5 % ; l'image de droite montre le commerce électronique transfrontalier dans les pays asiatiques en 2021. En termes de développement, la Corée du Sud a atteint la deuxième place après la Chine)
Plus tôt cette année, Lotte Duty Free a lancé sa première plateforme de commerce électronique destinée à des pays étrangers tels que Singapour, la Malaisie, la Thaïlande, les États-Unis, le Japon et la Chine, avec des produits principalement en provenance de Corée du Sud. Les consommateurs de ces régions peuvent bénéficier de la livraison gratuite s’ils se contentent de plus de 70 $ ; Shilla Duty Free et Cainiao d'Alibaba fournissent des services logistiques point à point ; en avril 2022, SSG.com Services transfrontaliers de catégories alimentaires… On voit que l'ambition de la plateforme e-commerce coréenne de s'étendre vers l'extérieur.
· Habitudes de règlement
En 2021, la Corée du Sud aura l'un des taux de pénétration des cartes de crédit les plus élevés de la région Asie-Pacifique, mais d'autres méthodes de paiement plus pratiques rattrapent leur retard, notamment Kakao Pay.
Kakao Pay est une plateforme de paiement mobile du groupe Kakao. Grâce à Kakao Talk, une application de type WeChat, elle est devenue populaire en Corée du Sud en peu de temps. Les plates-formes grand public qui prennent désormais en charge le règlement Kakao Pay incluent Apple Store, Google Play, Netflix et Spotify. Les analystes prédisent que le nombre d’utilisateurs de Kakao Pay augmentera par millions au cours des prochaines années.
Les données montrent qu'en 2021, la consommation mobile représentera 72 % de la valeur totale des transactions d'achat en ligne en Corée du Sud.
Lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils utilisaient l'application pour faire des achats, 74 % des personnes interrogées ont répondu “un besoin urgent d'un article”, et 41 % ont répondu “quoi que ce soit.”
Les répondants âgés de 20 à 49 ans qui ont utilisé Naver Shopping, Coupang et Gmarket au cours des trois derniers mois (la période statistique correspond aux trois premiers mois suivant la réception des questions) représentaient respectivement 63 %, 60 % et 25 %.
· Distribution aux consommateurs
Le taux de pénétration du commerce électronique en Corée du Sud est élevé, devrait être de 77 % en 2022, et il devrait atteindre 83 % d'ici 2025.
Il y aura environ 40 millions d'acheteurs en ligne en Corée du Sud en 2022, et ce chiffre devrait atteindre 43 millions d'ici 2025. En 2021, les utilisateurs âgés de 45 à 54 ans représenteront 25 %, se classant au premier rang parmi tous les groupes d'âge. Étonnamment, c'est la tranche d'âge des 18-24 ans qui représente le moins, soit seulement 12 %.
En termes de genre, le ratio hommes/femmes parmi les acheteurs en ligne est de 50/50 ; en prenant le revenu économique comme point d’entrée, la répartition des groupes à revenus faibles, moyens et élevés est similaire et il n’y a pas de différence significative.
Les raisons des achats en ligne sont “bonne qualité et prix bas” et “commodité” représentaient respectivement 44 % et 33 %, tandis que le service et la fiabilité représentaient très peu.
Beauté & Santé & Les soins personnels et les soins à domicile représentent toujours la plus grande part, suivis par les boissons et l'électronique.
(Taux de pénétration des utilisateurs de diverses catégories de 2017 à 2025)
· plate-forme
En septembre 2021, le nombre de visiteurs de Coupang atteindra environ 6,27 millions, se classant ainsi au premier rang des principales plateformes de commerce électronique en Corée du Sud. Il a été suivi par Gmarket avec 6,2 millions.
Fondée en 2010, le chiffre d'affaires de Coupang atteindra 203 600 wons en 2021. Le Korea Times a récemment rapporté que le nombre de membres payants de Coupang s’élève à près de 10 millions, dépassant les 6 millions de Shinsegae. Selon Export2Asia, 70 % des Sud-Coréens vivent à moins de 10 minutes en voiture du centre logistique de Coupang. La capacité logistique de Coupang, en particulier la capacité de livraison du dernier kilomètre, est presque au niveau “plafond” niveau en Corée du Sud.
Bien que la cible principale de Coupang soit les utilisateurs locaux en Corée du Sud, la société s’est désormais étendue aux marchés internationaux, notamment à Singapour, au Japon et à Taiwan, et son plan d’expansion mondiale est toujours en cours.
· Changements dans les habitudes de consommation avant et après l'épidémie
Une étude de RetailX montre qu'avant la pandémie, 45 % des personnes interrogées âgées de 16 à 24 ans faisaient leurs achats à la fois en ligne et en magasin lorsqu'elles achetaient des produits non alimentaires, préférant les achats en ligne (28 %) ou une préférence physique. La proportion de consommation en magasin (représentant 27 %) est la même. Une tendance similaire peut être observée dans les tranches d'âge légèrement plus âgées, avec 47 % des répondants âgés de 25 à 34 ans, 46 % des répondants âgés de 35 à 44 ans optant pour un modèle d'achat hybride ; 33 % des personnes interrogées âgées de 55 ans et plus ont déclaré qu'elles étaient plus enclines à faire leurs achats dans les magasins physiques avant l'épidémie, et seulement 20 % des consommateurs de cette tranche d'âge ont choisi d'acheter en ligne. Parmi tous les groupes d 'âge interrogés, la proportion de personnes choisissant des achats mixtes est essentiellement la même, représentant 45% et plus.
Lorsqu'on leur a demandé si la pandémie avait affecté leurs habitudes d'achat, 10 % des personnes interrogées âgées de 16 à 24 ans ont déclaré qu'elles s'en tenaient toujours aux achats en magasin, tandis que 43 % ont déclaré qu'elles étaient passées des achats en magasin aux achats en ligne uniquement, et 47 % des personnes interrogées préfèrent un modèle d'achat mixte.
Une tendance similaire peut être observée parmi le groupe des 25 à 34 ans, avec seulement 8 % des personnes interrogées insistant pour faire leurs achats dans les magasins physiques, 44 % passant des achats physiques aux achats en ligne et 49 % optant pour une combinaison de shopping. Les répondants âgés de 35 à 44 ans ont montré des préférences similaires.
Le changement a été plus prononcé dans les tranches d'âge plus âgées, avec 57 % des personnes interrogées âgées de 45 à 54 ans déclarant avoir essayé à la fois les achats physiques et les achats en ligne. Dans la tranche d’âge de 55 ans et plus, ce chiffre s’élève à 63 pour cent. Cela montre que la plupart des personnes profondément touchées par l'épidémie et qui modifient leurs habitudes d'achat sont des personnes d'âge moyen et âgées.
