Depuis le 24 février, le Royaume-Uni a levé toutes les restrictions liées à la nouvelle épidémie de couronne et la situation économique a continué de s'améliorer. La consommation sera le principal moteur de la croissance future attendue, les investissements des entreprises continuant d’augmenter. Cependant, la hausse des factures énergétiques mondiales, l’inflation persistante, une baisse de la production due à des pénuries de main-d’œuvre et de matériaux et une pression accrue sur les ménages et les entreprises désavantageront l’économie britannique en 2022, mais les analystes professionnels affirment que l’économie britannique se redresse. Les professionnels s’attendent à une croissance économique de 4,5 à 5,1 % en 2022. Le Fonds monétaire international prévoit que l’économie britannique connaîtra une croissance de 5 % en 2022, soit un taux supérieur aux 4,9 % attendus pour l’économie mondiale dans son ensemble.
01 et 1 Ctendances sociales suspendues
Au cours des week-ends de 2021, le flux de personnes dans les rues du Royaume-Uni est pratiquement revenu au niveau d'avant l'épidémie, tandis que les jours ouvrables (en particulier le lundi) sont toujours au ralenti. De nombreux travailleurs migrants ont commencé à travailler à domicile pendant l’épidémie, même si certains sont retournés à leur bureau. Cependant, il existe encore une base considérable pour maintenir le bureau à domicile. De plus, les points suivants sont également observés :
82 % des travailleurs migrants font la navette au moins deux fois par semaine
· Reprise du mode de travail mixte les mardi, mercredi et jeudi
À la mi-octobre, l'utilisation du transport ferroviaire par les navetteurs représentait 45 % des niveaux d'avant l'automne 2019.
· Les voyages d'agrément reviennent, environ 90 % des niveaux d'avant la pandémie
En termes de nombre de visiteurs, le nombre de personnes dans et autour d'Oxford Street, Regent Street, Bond Street et Mayfair était 13 % plus élevé qu'en 2019. L'industrie du tourisme a enregistré 73 % des ventes en octobre 2021 par rapport à la même période en 2019, avec environ deux tiers des dépenses provenant de touristes britanniques nationaux, soit un peu plus de la moitié des niveaux d'avant la pandémie. Les réservations pour les fêtes de Noël d'entreprise et autres événements sont restées lentes, mais elles étaient d'environ 80 % avant la pandémie fin octobre 2021 et devraient dépasser 90 % d'ici décembre.
En 2021, le marché mondial du commerce électronique connaîtra une tendance au ralentissement à grande échelle, mais les nouveaux modèles d'achat entraînés par l'épidémie, tels que le retrait en libre-service hors ligne et le commerce électronique sur les réseaux sociaux, affichent toujours une bonne hausse. En 2020, le marché du commerce électronique au Royaume-Uni augmentera de 47 % et chutera à 21 % en 2021. En 2021, 1 consommateur sur 4 utilisera le commerce électronique sur les réseaux sociaux pour faire ses achats, et 57 % des consommateurs choisissent le retrait en libre-service hors ligne.
De plus, les ménages britanniques ont réduit leurs dépenses en moyenne de 109,10 £ (environ 19 %) par semaine pendant l’épidémie. Environ un tiers des travailleurs migrants ont déclaré que le revenu de leur ménage diminuerait tout au long de 2021, le groupe aux revenus les plus faibles augmentant de 20 % à 42 % (par rapport aux salariés aux revenus plus élevés, ce groupe est plus susceptible d'être licencié que de rester au bureau). Alors que les dépenses et les revenus diminuent pour de nombreux ménages britanniques, une minorité a du mal à joindre les deux bouts. La proportion des déficits budgétaires déclarés a diminué de 6 points de pourcentage pour atteindre 34 % au cours des 12 premiers mois de mars 2020 et 28 % au cours des 12 premiers mois de mars 2021.
(5) Les médias sociaux prennent de l'ampleur
L’activité mondiale des plateformes de médias sociaux a insufflé une nouvelle vitalité au secteur du commerce électronique. Les marques utilisent les plateformes de médias sociaux comme base pour lancer le “mouvement de l'enceinte” à travers des activités telles que la publication, la création de sujets et le lancement de défis hashtag. Les réseaux sociaux sont un ensemble de personnes. Il y a des fans et des correspondants “leaders du contenu”, c'est-à-dire les créateurs de contenu ou les maîtres UP. Ce qui rend les créateurs de contenu spéciaux, c'est la possibilité d'utiliser les médias sociaux pour commercialiser des produits ou des services plus directement auprès de publics plus ciblés, ou en dirigeant les communautés qu'ils créent vers d'autres plateformes de contenu payantes comme Patreon, qui rapporte de l'argent aux membres payants (plateforme-cadre) pour générer des revenus. La coopération avec les créateurs de contenu peut également poser d'autres problèmes aux marques, car au fil du temps, les créateurs voudront gagner de l'argent directement auprès des fans, par exemple en créant une marque DTC. Du point de vue de la concurrence sur le marché, cela peut être considéré comme un cercle vertueux.
· Il existe environ 50 millions de créateurs de contenu dans le monde, environ 46 millions sont des amateurs ou des travailleurs à temps partiel, et un petit nombre de professionnels sont principalement actifs sur Instagram, TikTok et YouTube.
Les revenus de Shopify ont augmenté à un taux de croissance annuel composé de 70,2 % de 2015 à 2020.
59 % des personnes interrogées ont déclaré avoir utilisé ou être intéressées à utiliser les plateformes de médias sociaux pour générer des revenus supplémentaires en plus de leur revenu régulier.
39 % des personnes interrogées ont déclaré avoir dépensé ou être intéressées à dépenser directement sur les plateformes de médias sociaux
En 2021, l'enthousiasme des Britanniques pour l'achat d'une maison a atteint des niveaux sans précédent, et les prix de l'immobilier ont également atteint des niveaux records. La nouvelle indique que les prix de l’immobilier en 2022 seront les mêmes que l’année dernière, mais que le marché immobilier connaîtra une croissance négative au second semestre. L’année 2021 a vu la plus forte croissance des ventes et des prix depuis 2007, résultat de la combinaison de la réévaluation en cours du logement par l’État, de la baisse des taux hypothécaires et de l’allongement des délais de dépôt des droits de timbre.
La croissance des prix de l'immobilier au Royaume-Uni est actuellement de 6,6 %, Londres ayant le taux d'inflation des prix de l'immobilier le plus faible, la seule région où la croissance est inférieure à la moyenne quinquennale. Le nord de l'Angleterre a connu la plus forte croissance des prix de l'immobilier, une étude des Hamptons montrant qu'au premier semestre 2021, les acheteurs de maison de Londres ont effectué de gros achats dans des zones autres que Londres, réduisant ainsi la demande de propriétés locales à Londres.
02. Changements au niveau de la conscience
- Nouvelle définition de YOLO
L’impact négatif de l’épidémie s’estompe et les gens souhaitent profiter de la vie différemment et découvrir de nouveaux plaisirs pour compenser les projets de voyage qu’ils ont été contraints d’abandonner depuis 2020. Il s’agit notamment d’expériences numériques immersives, d’expériences sensorielles plus intuitives et d’activités auparavant considérées comme plus “bouddhiste”. Poussés par l'épidémie, les sports de plein air et la randonnée ont progressivement déclenché un engouement, et le point de départ des gens n'est plus “poésie et distance”, ce qui signifie qu'un voyage unique ne consiste peut-être plus à se rendre dans un endroit lointain, car c'est encore le cas pour de nombreuses personnes. C'est très fastidieux et coûteux. Sur la base de l'environnement existant, comme les banlieues, ou même jouer à un autre jeu merveilleux à la maison est devenu la voix de la plupart des gens.
YOLO n'est plus une question de surconsommation pour des expériences à grande échelle, mais plutôt une planification spontanée ou à court terme. Le partage d’histoires et les recommandations font également partie de cette tendance. Par exemple, trouver un magasin avec du stock de pâtes pendant l'épidémie, ou trouver un restaurant populaire qui propose des plats à emporter, partager est déjà une sorte de plaisir, et c'est aussi une fenêtre pour percevoir la beauté du monde pendant l'épidémie.
· 7 consommateurs interrogés sur 10 ressentent le besoin de rechercher de nouvelles expériences de vie
42% des consommateurs britanniques ont l'idée de”aime apprendre ou découvrir de nouvelles choses, lieux, expériences, idées”
50 % des consommateurs britanniques prévoient de passer plus de temps à profiter du plein air
17 % des consommateurs britanniques se déclarent heureux de participer à des événements de marque (par exemple des pop-ups)
(2) Psychologie de la consommation prudente
During the epidemic, the scene of panic buying of necessities left a deep shadow on many people. L’anxiété provoquée par l’incertitude de l’épidémie se reflète dans la thésaurisation des biens, dans les changements d’industries, voire dans les délocalisations. The impact of the epidemic on the world is now gradually becoming indifferent, and consumers are beginning to reflect on their past behavior. More uncertainty and anxiety are brewing under the pressure of rising necessities, fuel prices, car prices, and taxes. Les consommateurs sont devenus plus hésitants à prendre des décisions importantes et plus conservateurs dans leurs dépenses. Les marques qui reconnaissent cette anxiété et peuvent offrir aux consommateurs des méthodes d'achat flexibles et modifier activement les coûts du processus de consommation auront sans aucun doute le dessus.
Le coût de la vie a grimpé au rythme le plus rapide depuis près d'une décennie, atteignant 4,2 % en octobre 2021.
40 % des personnes interrogées se sentent exposées à des difficultés financières
33 % des adultes britanniques interrogés déclarent qu'ils sont plus prudents qu'auparavant lorsqu'ils effectuent des achats de matières premières.
(3) Les consommateurs ne sont plus patients après l'épidémie
Today, the lives of the British people have gradually returned to normal. Bien que les journées à la maison aient apporté de nombreux inconvénients, l'expérience d'achat sous le mode de livraison à domicile et de retrait hors ligne a complètement changé l'humeur de certaines personnes. La prestation est la suivante :
24 % des consommateurs britanniques se décrivent comme “souvent impatient”, atteignant 30 % parmi la génération Z et les Millennials
· Au cours des 12 derniers mois, 57 % des personnes interrogées ont effectué des achats via la commande en ligne et le retrait hors ligne.
La société de réservation de taxis Gett a signalé plus de 17 000 postes vacants dans la région de Londres en une semaine, avec des pénuries encore plus extrêmes.
(4) Révolution sanitaire
Selon le NHS (National Health Service), l’épidémie a modifié la perception de la santé et l’accent s’est progressivement déplacé du traitement vers la prévention. Les problèmes psychologiques exposés par les patients après leur guérison ont dans une certaine mesure dépassé le corps lui-même. L'oppression psychologique et l'autisme qui peuvent être provoqués lors de l'isolement à domicile sont progressivement apparus et l'importance des mesures de santé préventives a augmenté. Pour prendre des mesures préventives à l'avance, vous devez identifier les incitations qui peuvent conduire au statu quo. L'exercice, une alimentation variée, des suppléments vitaminiques, des purificateurs d'air et des meubles ergonomiques peuvent tous améliorer votre santé dans une certaine mesure.
22 % des consommateurs déclarent avoir utilisé un purificateur d'air en 2021, contre 14 % en 2018
49% des consommateurs se déclarent intéressés par un service personnalisé de conseil santé
42 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles prendraient des vitamines et des suppléments en 2021, contre 33 % en 2018.
(6) Économie circulaire
L’économie circulaire est enfin là, permettant la réutilisation, le recyclage et le zéro déchet. La croissance explosive des applications de négoce de produits d’occasion et les activités de marques connues telles que la reprise et le recyclage à l’ancienne ont contribué à briser les idées préconçues initiales des consommateurs à l’égard des articles d’occasion.
De plus en plus de consommateurs comprennent progressivement à quel point les biens d'occasion sont parfumés. Les catégories courantes sur les sites de brocante incluent les vêtements, les jouets et les 3C, et la qualité et le choix sont plus larges que jamais. Les achats en ligne sont devenus une tendance pendant l'épidémie, incitant les commerçants qui s'appuient sur les modèles de vente au détail traditionnels à changer leur façon de penser et à ouvrir des boutiques en ligne. Dans le même temps, les inconvénients de l 'industrie de la mode rapide ont également réveillé les consommateurs.’ la sensibilisation, et les biens d'occasion ayant à la fois une valeur d'usage et une valeur de protection de l'environnement valent en effet plus d'investissement.
Le déclin de l'intérêt pour la possession d'objets depuis longtemps, ainsi que l'enthousiasme continu pour l'élimination du désordre, signifient également que les consommateurs sont moins enclins à conserver les objets, tandis que la croissance des entreprises de livraison et de ramassage offre des options d'envoi pratiques pour les aider à effectuer des transactions. . C’est une option d’achat qui fait du bien aux deux côtés, et les vendeurs savent qu’ils évitent de contribuer à la mise en décharge et peuvent réutiliser les biens dont ils n’ont pas besoin.
· 7 personnes interrogées sur 10 qui n'ont aucune expérience dans le commerce de vêtements d'occasion ont déclaré qu'elles essaieraient d'acheter des biens d'occasion à l'avenir.
· Un répondant sur deux de la génération Y, de la génération Z, a déclaré qu'il achèterait davantage de biens d'occasion au cours des 5 prochaines années.
42 % des dirigeants du commerce de détail affirment que le commerce d'occasion deviendra une partie importante de l'économie de marché d'ici 5 ans.
34 % des consommateurs déclarent qu'ils sont plus susceptibles d'acheter auprès de marques qui vendent des produits d'occasion et font également la promotion de nouveaux produits.
