Швейцария электрон сәүдә базарына күзәтү
Берләшкән Милләтләр Оешмасы тарафыннан бастырылган 2021 Глобаль Электрон Сәүдә Индексы Рейтингында Швейцария беренче урында
Сәүдә һәм үсеш конференциясе (UNCTAD). Швейцариядә электрон сәүдәнең гомуми кереме 2025 елга 24 миллиард еврога җитәр дип көтелә. 2021 елда Швейцариядә онлайн кибетләрнең гомуми саны 6 миллион тирәсе булыр. Керем ягыннан мода категориясе төп категорияләр арасында беренче урында тора, һәм 2025 елга 7 миллиард еврога кадәр артыр дип көтелә. Мебель категориясе икенче урында, 2025 елда керемнәр 5 миллиард еврога кадәр артыр дип көтелә.
Швейцариянең җирле базар тенденцияләренә игътибар итегез
Кулланучылар
2017 елда респондентларның 11% ы гына онлайн кибетне өстен күрде. 2022-нче елда бу пропорция 22% ка кадәр күтәрелер, һәм бу пропорция киләчәктә дә күтәрелер, һәм 2025-нче елда 27% ка кадәр артыр дип көтелә. Швейцариянең халык структурасы һәм гомуми саны зур үзгәрмәү шартларында, онлайн-кибетнең гомуми саны елдан-ел артачак.
Электрон продуктларны кулланучыларның гомуми саны соңгы биш елда 3 миллионнан 5 миллионга кадәр артты, һәм 2025 елга 6 миллионга җитәр дип көтелә. Мода категориясендә онлайн кибетләр саны 2017-нче елда 3 миллионнан 2025-нче елда 5 миллионга кадәр артыр дип көтелә.
Яшь төркеме күзлегеннән караганда, онлайн кибетчеләрнең якынча 70% 25-54 яшьтә, һәм өч яшь диапазоны 25-34 яшь, 35-44 яшь һәм 45-54 яшь арасында бик якын. 18-24 һәм 55-64 яшьтәге ике яшь төркеме иң кечкенә пропорцияләргә ия.
Сәүдә гадәтләре ягыннан Бөек Британия һәм Швейцариядә торучылар бик охшаш. Аермалар, нигездә, онлайн заказ бирүдә һәм оффлайн пикапта тупланган. Британия кешеләренең 46% бу сәүдә гадәте бар, Швейцариядә бу пропорция нибары 37%; ике ил шулай ук онлайн сәүдә җиһазлары ягыннан югары охшашлык күрсәтәләр. Бөек Британия смартфоннар, планшетлар, акыллы телевизорлар һәм акыллы спикерларның зур өлешенә ия, Швейцария өстәл санакларында күренекле. Куллану өлеше Бөекбританиянекенә караганда 9% югарырак.
· Диңгез ашыгы
Германия, Швейцариянең иң зур сәүдә партнеры, шулай ук Швейцариянең чит ил сәүдә продуктларының 40% тәшкил итә. Швейцариянең икенче зур сәүдә партнеры - АКШ, аннары Бөекбритания, Китай һәм Франция. Ләкин, Кытай һәм АКШ арасындагы мөнәсәбәт, товар чыганагында эзләнгәндә, үзара сыйфатларның берсе. Кытайның 26 процент өлеше АКШның 7 процентыннан өч тапкырга күбрәк. 2020-нче елда бастырылган блог посты буенча, онлайн кибеттә эшләүче Швейцариянең 80% ким дигәндә бер чит илдә сәүдә тәҗрибәсенә ия. Сораштырылган Швейцарияләрнең күбесе чит ил кибетләрендә сатып алынган продуктларның күбесе Швейцариядә табу кыен булган продуктлар дип әйттеләр.
Географик күзлектән караганда, Швейцария Европа уртасында урнашкан һәм төньякта Германия белән чиктәш. Швейцария кешеләре Германиягә кибеткә еш китәләр, чөнки немец продуктлары арзанрак, салым ташламалары бар. Бигрәк тә Раштуа тирәсендә Швейцария бәйрәменнән файдаланачак “кибет” Германиядә, һәм онлайн кибетнең үсүе бу процессны бик гадиләштерде. Хәзер Швейцариялеләр өйдән чыкмыйча җирле продуктлар сатып ала ала. Сирәк әйберләр”.
2016 елдан ук Швейцария җитештерүчеләре җирле югары сыйфатлы эчке продуктлар булыр дип борчылдылар “үлемгә сорады” бу чит әйберләр белән. Швейцариялеләрнең эчке продуктларга карата милли хисләре булса да, алар шулай ук беләләр: чит ил сәүдә продуктларының сыйфаты эчке продуктлардан, хәтта ялган OEM продуктларыннан да түбәнрәк, ләкин, бәлки, икътисади кризис йогынтысы аркасында, чыгым эффективлыгына инанган Швейцария чит ил кибетләрен сайлый. Кеше саны елдан-ел арта.
Принципта, Швейцариядән чит илләрдән заказ бирелгән продуктларга таможня пошлиналары һәм Швейцария НДС түләргә кирәк. Ләкин, Швейцария хакимияте шулай ук 5 CHF астындагы пошлиналар һәм НДС счет-фактурасы түгеллеген күрсәтте, шуңа күрә 200 CHF кадәр заказлар (төрү һәм җибәрү өчен түләүләр дә) пошлиналардан һәм НДСтан азат ителә.
· Түләү
Европа Түләү Советы докладында күрсәтелгәнчә, Швейцариялеләр шәхси хосусыйлыкны саклаганга, акчаны түләү чарасы итеп куллануны өстен күрәләр. Ләкин, электрон капчыклар һәм банк трансфертлары кебек уңайлырак түләү ысуллары барлыкка килү белән, Швейцариядә акчаны куллану төшү тенденциясендә. Кызык, статистика шуны күрсәтә: базарда акча әйләнеше 2020-нче елда башланган беренче көннәрдә арткан, димәк, Швейцариялеләр әле дә акча белән мәшәкатьләнәләр һәм аны кризис вакытында саклап калу өчен кулланалар.
Хәзерге вакытта Швейцариянең санлы валюта кертү планы юк, ләкин түләү ысуллары буенча, ниятләрне тикшерү шуны күрсәтә: Швейцария кешеләренең 2% ы гына акча түләүне өстен күрә.
Швейцариядә банк трансфертлары 56% тәшкил итә, кредит яки дебет картасы түләүләре 25% тәшкил итә, аннары электрон капчыклар (Paypal, Apple Pay һәм Google Pay кебек кушымталарны да кертеп) 16% тәшкил итә. Швейцариядә финанс белән идарә итү гадәте бар. Вебсайтлар яки блоглар ошый “Ярлы Швейцария” акча эшләргә өйрәнәчәк, мәсәлән, нинди кредит карталары аларны кулланганнан соң акчаны кире кайтара ала, һәм нинди платформалар евро яки доллар белән исәп-хисапны гына тәэмин итә. Кредит карталары белән түләү кыйммәтрәк.
Кулланучылар өчен икътисади өстенлекләр булмауга өстәп, электрон капчыкларның куллану дәрәҗәсенең түбән булуының тагын бер сәбәбе бар. SWITCH-CERT хәбәр итә, 2017 елның августында гына түрәләр Швейцария .ch домен исеме белән тәмамланган 4500 ялган вебсайтны көчләп яптылар, ләкин тирән ташламалар яки ирекле түләүләр белән чирттерәләр, ләкин яисә товар дөрес тактада түгел, яисә сыйфат бик начар, куллану бәясе юк, һәм ул алдауда шикләнелә. Эпидемия башлангач, фишинг сайтлары проблемасы кабат күренде. Алдау тәртибеннән куркып, кайбер кулланучылар әле дә китерү өчен акча сайлыйлар.
Кулланучылар гадәтләре
2015 елдан ук Швейцарияне мәгълүмати тикшеренү институтлары киләчәктә Европада иң зур электрон сәүдә базары булган илләрнең берсе дип саныйлар. Ун ел чамасы вакыт узгач, 2022 елның апрелендә Dynamic Parcel Distribution тарафыннан бирелгән мәгълүматлар шуны күрсәтә: эпидемия аркасында Швейцария куллану гадәтләре бик күп үзгәрде. Швейцариядә җан башына онлайн-кибетләр саны 2017 елдан бирле арта бара. 2022 елга фараз 2334 евро, 2025 елда 3,753 еврога кадәр күтәрелә.
Түбәндәге рәсемнән күренгәнчә, 2021-нче елда популяр онлайн кибет категорияләрен куллану, нигездә, 25-34, 35-44, 45-54 өч яшь төркеме белән алып барыла. Алар арасында 35-44 яшьтәге кулланучылар спортка күбрәк акча сарыф итәләр & ачык продуктлар, 30% тәшкил итә, һәм 18-24 яшьтәге кулланучылар азык-төлеккә аз акча сарыф итәләр & эчемлекләр, бары тик 7% тәшкил итә.
Берничә каналдан алынган мәгълүматлар шуны күрсәтә: Швейцариядә компьютер нигезендә онлайн кибет өчен йомшак урын бар, һәм мобиль җайланмаларның операция күләме хәтта икеләтә арта. Киләчәктә мобиль җайланмаларда онлайн кибетнең өлеше елдан-ел артачак, һәм 2025 елга 35% ка кадәр артыр дип көтелә.
Швейцария һәм Бөекбритания респондентлары бәяләрне киметүгә нинди категорияләргә игътибар итәрләр дип сорагач, бераз төрле борчылдылар. Швейцариялеләр аяк киеме, кием һәм чистарту продуктларының бәяләрен төшерү турында күбрәк борчылалар, Британиялеләр канцелярия һәм хобби продуктлары белән күбрәк кызыксына. Сораштыру нәтиҗәләре буенча, Швейцария күзлегендә бәя килеп чыккан урында икенче урында тора.
Гомумән, Швейцариядә электрон сәүдәнең үтеп керүе 2023 - 2025 арасында 73% тан 71% ка кадәр кимиячәк. Ләкин, аерым категорияләрнең электрон сәүдәгә керү дәрәҗәсе артты. Мәсәлән, 2025 елга электрон продуктларның үтеп керү дәрәҗәсе 66% ка, ә электрон сәүдәнең мода, уенчыкларның үтеп керү темплары күтәрелер дип көтелә. & хобби & DIY категорияләре шулай ук 2025 елга кадәр көчле булачак, үсеш 50% тан артыграк.
· Логистика
Гомумән, Швейцариядә онлайн кибет өчен кире кайту дәрәҗәсе Бөек Британия белән чагыштырганда түбән. 2021 елда, Швейцариядә респондентларның 45% үзләренең кире кайтулары юк, Бөек Британиядә 54% белән чагыштырганда. Мәгълүматлар схемасыннан күренгәнчә, аяк киеме, кием һәм сумкаларның кире кайту дәрәҗәсе чагыштырмача югары, аеруча аяк киеме һәм кием өлеше.
Мәгълүматлар буенча, Швейцария Постының посылка ташу күләме 2017 елдан 2019 елга кадәр тотрыклы үсеш тенденциясен күрсәтте, һәм ул 2019-нчы елда кискен күтәрелде, һәм бу тенденция киләсе берничә елда дәвам итә.
2020-нче елда Швейцария Постының логистик хезмәтләре 1788 шәһәрдә 400,000 хуҗалыкны үз эченә алган, күбесенчә авыл җирлегендә.
Швейцариядә әйберләрне посылка белән җибәрү гадәттә эффектив процесс. Швейцария Посты кулланучыларга өйдә этикеткалар бастырырга һәм почта почта бүлегенә китерелгәндә почта өчен түләргә мөмкинлек бирә. Кулланучылар 15% ташлама ала ала “Өйдәге пакет этикеткасы” Онлайн яки Минем Пост 24 терминалында хезмәт күрсәтү. Моннан тыш, зур товарлар, рөхсәт ителгән куркыныч товарлар, җиһазлар һәм электр җиһазлары, фермалардан җибәрелгән продуктлар өчен махсус хезмәт полосалары бар. Кабул ителгән түләү ысулларына PostFinance карталары һәм TWINT Швейцария түләү кушымтасы керә.
Швейцария Постының дәвам итә торган Йөкле җир (CST) проекты товарларны җир асты челтәрләре системасы аша ташу, Женева, Берн, Базель һәм Zurюрих кебек эре шәһәрләрнең логистик челтәрен ачу максатын куя.
· Тотрыклы икътисад
Авыл хуҗалыгы ресурсларына һәм чиста су запасларына өстәп, Швейцариянең үз ресурслары бик аз дип сурәтләнергә мөмкин. Делойт Швейцариядән Марсель Мейер 2021-нче елда Швейцариянең киләчәк үсеше тотрыклылык төшенчәсенә бәйләнергә тиеш, һәм компанияләр озак вакыт бергә яшәү һәм җир белән идарә итү фәлсәфәсен якларга тиеш, диде. Күрше Австрия һәм Германия кебек, Швейцариядә тотрыклы продуктлар куллану арта бара, ләкин продукт төрү һәм логистик ысулларны кабатлау ягыннан әле озын юл бар.
Швейцариядә кулланучылар тикшерүе күрсәткәнчә, респондентларның 53% кабат кулланыла торган пакетларны җибәрергә әзер, ә 9% ы гына тотрыклылык турында компромисска әзер түгел диләр.
· Localирле иң яхшы 100 сатучы
Швейцариянең иң яхшы 100 сатучысы башка илләрдәге кебек концентрацияне күрсәтмәде. Швейцариядә ваклап сатучылар 39% тәшкил итә, Германия һәм АКШ сәүдәгәрләре 24% һәм 11% тәшкил итә. Моннан тыш, трафик күзлегеннән караганда, Швейцариядә ваклап сатучылар саны 56,4% тәшкил итте, аннары АКШ һәм Германия. Иң еш Швейцария ваклап сатучы вебсайтлары исемлегендә АКШ һәм Германия дә югары урында.
