Италия - беренче Европа илләренең берсе “тарту” эпидемия белән. Италия банкы чыгаруы буенча, Италия икътисады эпидемиягә 2020-нче елда бик нык зыян китерде, ләкин ул 2021-нче елда резидентларның торгызылуы белән торгызылачак.’ Бер тапкыр кулланыла торган керем һәм кулланучыларның ышанычы, һәм 2022 елда. 2018 елда геосәяси конфликтлар башлану финанс базарының торгызу планын бозды. Италиянең табигый газ белән тәэмин ителешенең 40% Россиядән килгән. Конфликт башлангач, Италия хакимиятенә альтернатив энергия чыганакларын эзләргә туры килде, һәм өстәмә бәяне күз алдына китерергә мөмкин.
2020-нче елда, эпидемия йогынтысы аркасында, Италия кулланучыларының гомуми чыгымнары 10,6% ка, 2021-нче елда 5,2% ка артты, ләкин 2021 елның соңгы чирегендә 0,1% ка кимеде; ИДП шулай ук 2022 елның беренче кварталында артты. 2020-нче елда кискен төшүдән соң (-9%), ул 2021-нче елда күтәрелде (+ 6,6%). Италия хакимияте кулланучылар базарын торгызуда консерватив булуын, 2023 елда 2,4% үсешен фаразлый, 2,8% фаразлаудан түбән; уртача хезмәт хакы 2019 елда 29,828 евродан 2020 елда 27,997 еврога кадәр төште.
Хәзерге вакытта Италиянең халкы 59,5 миллион, һәм ул киләчәктә кимүен дәвам итәчәк. 65 һәм аннан да зуррак халык саны арта (2020-нче елда гомуми халыкның 23% тәшкил итә), һәм 14 һәм аннан түбән яшьтәге халык саны кими (гомуми халыкның 13% тәшкил итә), картлык хәле оптимистик түгел. 2021-нче елда Италиядә туучылар саны 400,000-тан иң югары дәрәҗәгә төшәчәк. Шул ук елны, Италиядә эпидемия аркасында үлүчеләр саны дөньяда сигезенче урында.
Италия электрон сәүдә базары
Интернетка керү ягыннан Италия EEA уртачадан түбән. Бөтендөнья банкы мәгълүматлары буенча, Италиядә Интернетка керү 2019-нчы елда 76% тәшкил итте (шул ук вакытта EEA уртача 86% иде), бу 2017-нче елда 63% ка артты. Эпидемия вакытында Интернетка керү дәрәҗәсе һәм онлайн-кибет ставкасы икесе дә артты, соңгысы 2019-нчы елда 38% тан 2020-нче елда 55% ка, аннары 2021-нче елда 62% ка җитәр дип көтелә.
Статиста мәгълүматлары буенча, 24 һәм 25 яшьтән 44 яшькә кадәр булган Италия респондентларының 74% һәм 81% он-лайн кибетне куллану ысулы итеп кулланганнар, һәм ачык гендер аермасы юк, 65 яшьтән узган респондентлар Кытайда гендер аермасы зурайган, ир-атларның 25% -ы онлайн-кибеттә, хатын-кызларның 16% -ы гына.
2022 елның мартында Италиядә ваклап сату күләме узган елның шул чоры белән чагыштырганда 13 ай рәттән артты, һәм ваклап сату күләме 2021 ел белән чагыштырганда арткан булса, онлайн кибет 3,9% ка кимеде. %. Компьютерлар һәм телекоммуникацион җиһазлардан кала (-0,5%), күн эшләнмәләре һәм сәяхәт товарлары (+ 24,6%), җиһаз, тукымалар һәм көнкүреш товарлары (+ 20,9%) һәм кием (+ 20,5%)% белән сату барлык категорияләрдә артты.
Статиста мәгълүматлары буенча, Италиянең электрон сәүдә транзакциясе күләме эпидемиягә кадәр арта бара, 2019-нчы елда 27,2% ка, эпидемия аркасында 2020-нче елда 43,8% ка, 2021-нче елда 14,7% ка кимергә тиеш. 2025-нче елга кадәр үсешне саклап калыр дип көтелә. 2020) тагын да ачык.
Localирле Италия тенденцияләренә игътибар
- Куллану гадәтләре
Кайбер Төньяк илләр белән чагыштырганда, италиялеләр оффлайн үткәрергә әзер. Статиста статистикасы буенча, 2021 елда Италиядә онлайн һәм оффлайн куллану өлеше 4% һәм 96% тәшкил итәчәк. Статистика сәүдә стиле өстенлекләрен анализлау шуны күрсәтә: төбәкнең электрон сәүдә базарында үсәр өчен күп урын бар.
Түбәндәге рәсемнән күренгәнчә, 2020 елдан башлап, Италия кулланучыларының онлайн кибетләргә әзерлеге елдан-ел күтәрелеш тенденциясен күрсәтте. 2025-нче елга кадәр Италия кулланучыларының онлайн сатып алу ставкасы 18% ка җитәчәк, һәм 82% һаман да оффлайн супермаркетларда яки кибетләрдә сатып алырга карар итәчәк. Аналитиклар әйтүенчә, күп каналлы бизнес модельләре һәм уңайлы хезмәтләре булган сәүдәгәрләр кулланучыларның тәртибендәге бу үзгәрештән файдалана алалар.
Италиядә компьютер ягыннан онлайн кибетләр әле дә популяр. 2017-нче елда мобиль һәм компьютер ягыннан онлайн-кибет өлеше 29% һәм 71% иде. Вакыт узу белән икесе арасындагы аерма әкренләп кими бара. Мәгълүматлар шуны күрсәтә: смартфоннар яки башка мобиль җайланмалар аша күбрәк кеше онлайн кибеттә торачак. Статиста мәгълүматлары буенча, Италиядә кәрәзле онлайн-кибетнең өлеше 2021-нче елда 39% ка күтәрелер һәм 2024-нче елда 41% ка җитәр дип көтелә. Моннан тыш, Статиста 2025-нче елга кадәр кулланучыларның 70% смартфонга ия булачагын фаразлый.
Casaleggio Associati анализы шуны күрсәтә: мобиль җайланмаларда онлайн кибетнең өлеше сизелерлек артты. 2014 елда мобиль электрон сәүдә сату 13% тәшкил итте, 2020 елда бу күрсәткеч 48% ка күтәрелде. Кәрәзле сәүдәнең базар бәясе дә арта - 2016-нчы елда 3,6 миллиардтан 2020-нче елда 17,8 миллиард € һәм 2021-нче елда 21,7 миллиард €. Бу италиялеләрнең кәрәзле онлайн-кибет белән кызыксынуларын күрсәтә. Статиста күрсәткәнчә, респондентларның 25-34 яшь төркеме мобиль терминалда онлайн-кибетнең иң зур өлешен 77% тәшкил иткән.
- Социаль медиа электрон сәүдә
EMarketer мәгълүматлары буенча, Италия нетизеннарының 23% инстаграм, Facebook яки Pinterest кебек социаль медиа каналлары аша онлайн режимда кибет итә, Бөек Британиядән 24% ка икенче урында. Социаль медиа кибете Испаниядә һәм Германиядә хәтта түбәнрәк, 22% һәм 18%. Ләкин, барлык Европа илләрендә социаль медиа электрон сәүдә куллану Кытайдан һәм АКШтан күпкә артта кала.
Casaleggio Associati мәгълүматлары буенча, 2021 елда компанияләрнең 13% Facebook-ны электрон сәүдә сәүдә мәйданы итеп сайлар. Алда әйтелгәнчә, Z буыны Италиянең социаль медиа электрон сәүдәсен үстерү өчен төп этәргеч. Күпчелек бизнес өчен Amazon (38%), eBay (21%) һәм башка җирле платформалар (21%).
- Көмеш икътисад
Олы кибетчеләр, гомумән, Европага караганда, Италиядә яшәүче халыкның зур процентын тәшкил итә. Бөтендөнья банкы күрсәткечләре күрсәткәнчә, соңгы ун елда Италия халкының өлеше соңгы ун елда тотрыклы арта, 2010-нчы елда 20 проценттан 2020-нче елда 23 процентка. 2021-нче елда 65 яшьтән узган Европа халкы гомуми халыкның 19,1% тәшкил итәчәк. Шул ук вакытта, яшь италиялеләрнең өлеше дә әкренләп кими, 2010 елда 14% тан 2020 елда 13% ка (шул ук вакытта Европада 15,5%). Халыкның картайу тенденциясе буенча, электрон сәүдә компанияләре яки ваклап сату компанияләре картларның ихтыяҗларына күбрәк игътибар бирергә тиеш.
Истат мәгълүматлары буенча Италиядә 45 яшьтән 64 яшькә кадәр респондентларның 65 проценты ирләр, 62 проценты хатын-кызлар. 65 һәм аннан да зуррак респондентлар арасында пропорцияләр тиешенчә 25% һәм 16% иде. Олы яшьтәге италиялеләр Бөек Британия һәм Германиягә караганда электрон сәүдәне кабул итәләр кебек. Амазонкадан сатып алулар буенча. 50 яшьтән 65 яшькә кадәр Италия торналарының 96% Амазонканы куллана, һәм 65 яшьтән 79 яшькә кадәр торучыларның 94% шул ук яшь төркемендәге Бөек Британия һәм Германия респондентларына караганда югарырак.
- Түләү ысулы
Статиста сүзләре буенча, электрон капчыклар кебек уңайлырак түләү чаралары Италиядә популярлаша башлый. 2017 елда кулланучыларның 49% карточка белән сатып алулар ясады. Шул вакыттан алып, бу пропорция кимеде һәм 2025 елга кадәр 27% ка кадәр төшәр дип көтелә; 2017-нче елда электрон капчыкларны куллану өлеше 19% иде, һәм ул 25% ка артыр һәм 2025-нче елда 35% ка җитәр дип көтелә. Смартфоннарның популярлыгы электрон капчык куллануны арттыруның мөһим сәбәбе.
- Онлайн кибет кайта
Италиядә онлайн кибет өчен хәзерге кире кайту дәрәҗәсе түбән дәрәҗәдә кала. 2021 статистика тикшерүендә, респондентларның 63% соңгы елда онлайн режимда сатып алынган продуктны кире кайтармаганнарын әйттеләр. Higherгары керемле категорияләр - кием (16%), аяк киеме (11%) һәм электроника (10%). Шул ук вакытта, кулланучылар он-лайн сатып алырга мөмкин булган категорияләргә электрон продуктлар керә, алар 44% тәшкил итә, һәм кием-салымның онлайн-сату дәрәҗәсе 31% тәшкил итә. Аеруча түбән ставкалар булган категорияләргә көнкүреш товарлары, йорт хайваннары, канцелярия әйберләре керә, барысы 2%.
Альварез тикшерүендә & Марсал / ваклап сату экономикасы, яшь кулланучылар тикшерелгән алты Европа кулланучылар базарының иң югары кире кайту ставкасына ия. Тикшеренүләр күрсәткәнчә, 18-24 яшьтәге италиялеләр арасында онлайн-кибеткә кире кайту ставкасы 11%, 25-64 яшьтәгеләр өчен 9%, 65 яшьтән узганнар өчен 7% тәшкил итә. Әйтергә кирәк, онлайн-кибетнең үтеп керү тизлеге кире кайту ставкасына пропорциональ, һәм кире кайту вакыт белән котылгысыз бәягә әйләнәчәк. Европа Берлегенең калганнары кебек, Италия кулланучылары да ким дигәндә 14 көн онлайнда сатып алынган продуктларны кайтарырга тиеш. ЕС законнары шулай ук сатып алу каналына карамастан, кулланучыларга җитешсез продуктны кайтару өчен җитәрлек тормыш циклы биреп, ике еллык бушлай гарантия срогын күздә тота.
- Кулланучылар товарлары
Мода һәм электроника - Италиядә иң популяр онлайн кибет категорияләре. Статиста мәгълүматлары буенча, италиялеләр 2021-нче елда мода өчен онлайн-кибетләрдә уртача 554,79 евро сарыф итәрләр, һәм бу күрсәткеч 2025-нче елда 936,43 еврога кадәр күтәрелер дип көтелә; Электрон продуктларны уртача онлайн сатып алу якынча 392,50 евро, бу 2025 елга кадәр күтәрелер дип көтелә. 429 еврога кадәр.
Сораганда “Кайсы категорияләр кирпечтән ясалган кибетләргә караганда онлайнда сатып алырга әзер”, Респондентларның 44% кәрәзле телефоннар, телевизорлар, китаплар кебек электрон продуктларны сайлады & кино & музыка & уеннар 39% тәшкил итте. Кием һәм аяк киеме тиешенчә 31% һәм 28% тәшкил итте. Хәзерге вакытта азрак итальян кулланучылары онлайн кибетләрдә (8%), җиһазларда, көнкүреш әйберләрендә өстенлек бирәләр.
Статиста шулай ук кешеләрнең 68% электроника сатып алганчы он-лайн мәгълүмат эзләвен ачыклады, 51% -ы моны көнкүреш техникасы сатып алганчы эшли дип әйтә. Ләкин, китаплар, кинолар, музыка, кием, аяк киеме һәм башка категорияләр сатып алуга килгәндә, пропорция “өй эшләрен башкару” кечерәк 37%.
2021 Statista Global Consumer Survey мәгълүматлары буенча, италиялеләрнең бу категорияләрне онлайн режимда сатып алуны өстен күрү сәбәпләре, нигездә, акча (64%) һәм өйгә китерү (60%) өчен.
- Бәйрәм кибете
2020 МакКинси мәгълүматлары буенча, италиялеләрнең яртысыннан күбрәге (51%) каникул вакытында кибеттә булырга мөмкин. Бу күрсәткеч Бөекбритания һәм АКШ белән чагыштырганда югарырак, ләкин Франция, Германия һәм Япония белән чагыштырганда түбән. Италиядә Confcommercio-Imprese өчен Формат тикшеренүләре күрсәткәнчә, италиялеләр онлайнда кибетләр арта бара. Эпидемия 2020-нче елда башланганнан соң, бәйрәмнәрдә онлайн-кибетләр саны тагын да артты.
- Сатучылар
RetailX тикшерүе ачыклаганча, иң яхшы 100 сатучының 28е төп офисы Италиядә, һәм АКШ ваклап сату компанияләренең Италиядә базар өлеше зур, штабы Кытайда (11%), Франциядә (11%) һәм Германиядә (8%). ваклап сату компанияләренең Италия электрон сәүдә базарында көчле катнашуы бар.
Италиядә иң яхшы 100 ваклап сатучының трафик бүленеше ягыннан, АКШ-та урнашкан сәүдәгәрләр трафикның иң зур өлешен 47,7% тәшкил итә. Кытай онлайн сәүдә платформалары Италиянең онлайн сәүдә платформаларына караганда зуррак трафик өлешенә ия (19%). Сайт трафикы Германиядә һәм Франциядә түбән иде (икесе дә 6%), Көньяк Кореяда (1,5%), Испаниядә (1,3%), Нидерландларда (1,3%) һәм Бөекбританиядә (1,2%) кечерәк акцияләр бар.
