Noong Agosto 18, ipinakita ng pinakabagong data ng pananaliksik na ibinigay ng Adobe na ang online retail sales sa UK noong Hulyo ay umabot sa 10 bilyong pounds (humigit-kumulang US$13.748 bilyon) sa unang pagkakataon, na nagtatakda ng bagong record!
Hindi lang ang online retail sales ang nakakita ng malaking pagtaas. Kung ikukumpara sa iba pang buwan ng taong ito, ang digital na paggastos ng UK noong Hulyo ay umabot din sa 64 bilyong pounds, isang pagtaas ng 18% taon-sa-taon, at pagtaas ng 56% kumpara sa pre-epidemic na paggastos noong 2019.
Malawak na mga prospect para sa pag-unlad ng merkado ng UK
Ito ay hinuhulaan na ang mga British consumer ay gagastos ng 141.33 bilyong pounds (US$180.39 bilyon) online sa taong ito, isang makabuluhang pagtaas ng 34.7% sa 2019. Ang makabuluhang pagtaas na ito ay magbibigay-daan sa e-commerce na account para sa higit sa 30% ng kabuuang retail sales. Noong 2019, ang bahaging ito ay 21.8% lamang.
Kamakailan lamang, nagsagawa ang isang organisasyon ng pananaliksik ng questionnaire survey ng 1,000 British consumers. Ang mga resulta ng survey ay nagpakita na bagama't inalis ng United Kingdom ang blockade noong Hulyo, pinili pa rin ng 40% ng mga mamimili na huwag bumili ng mga kalakal sa mga pisikal na tindahan, at mayroong 56% Sa mga respondent na malinaw na nagpahayag na wala silang planong mamili sa anumang tindahan.
Ipinapakita rin ng ulat na dahil sa epidemya, parami nang parami ang mga tao na namimili online. Ang inflation sa internet, na stagnant sa loob ng maraming taon, ay nagsimula na ring tumaas, na umabot sa 2.8% noong Hulyo (2.3% noong Hunyo). Nangangahulugan ito na mas maraming Briton ang nakikilahok sa online shopping, at pinabilis ng epidemya ang trend na ito.
Ang United Kingdom ay talagang isang long-tail country. Simula sa 2020, mabilis na lumaki ang dami ng mga papasok na parcel sa United Kingdom. Ang Royal Mail ay naglabas ng data para sa taon ng pananalapi 2020-2021 na nagpapakita na ang kita ng Royal Mail ay tumaas ng 9.8% sa panahon ng pag-uulat, higit sa lahat dahil sa mga serbisyo ng lokal na postal at internasyonal na GLS parcel ng UK ay nakaranas ng mabilis na paglaki, kung saan ang kita ng postal service ng UK ay tumaas ng 5%.
Ayon sa pagsusuri ng data ng eMarketer at Statista, sa 2020, 45% ng cross-border commodities ay magmumula sa China. Sa 2021, hinuhulaan na ang porsyentong ito ay patuloy na lalawak. Dahil aabot sa 86.2% ang rate ng penetration ng user sa UK sa 2021, inaasahang aabot ito sa 89.6% pagsapit ng 2025, at inaasahang aabot sa £1372.82 ang average na revenue per user (ARPU), na maaaring magpahiwatig na ang e-commerce market ang magdadala sa lakas ng pagkonsumo ng mga user sa UK .
Ang mga pangangailangan at gawi sa pagbili ng mga mamimili ng British
Ayon sa istatistika ng Statista, sa UK, 55% ng populasyon ang namimili online, at ang pinakasikat na mga produkto na binibili ng mga mamimili online ay mga damit at kagamitang pampalakasan.
Mula sa pananaw ng mga pangangailangan ng gumagamit, ang mga panlabas na sports, espesyal na damit, relo, sapatos at bota, damit na panloob, kagandahan at kalusugan (na hinimok ng pag-iwas sa epidemya), mga ina at sanggol, at mga accessories ay magiging mga kategorya din na may mataas na trend ng paglaki, at ang mga ito ay mga kategorya din na dapat palalimin ng mga nagbebenta at kaibigan.
Sa mga tuntunin ng mga kagustuhan sa kategorya, ang pagkuha ng damit bilang halimbawa, ang mga British na mamimili ay tututuon at bibili ng mga item sa buong taon, tulad ng mga damit, windbreaker, leather jacket, rain boots, canvas na sapatos, scarves, at suit jacket.
Mula sa mga keyword na hinanap ng mga consumer noong 2021, makikita na ang dami ng paghahanap ng mga accessories ng pearl element, oversized, prints, stripes, leopard prints, navy blue, atbp. ay nagpapakita ng demand ng mga British na consumer para sa mga naturang produkto.
Mga karaniwang paraan ng pagbabayad sa UK
Sa UK, ang PayPal ay ang pinakakaraniwang ginagamit na paraan ng pagbabayad online. Ayon sa isang survey ng Attest noong 2019, 49% ng mga mamimili ang gumagamit ng kanilang PayPal account upang magbayad, habang 37% ng mga mamimili ay mas gustong magbayad gamit ang mga credit o debit card.
Mas gusto ng mga mamimili ng British na makatanggap ng mga kalakal sa bahay
Sa mga tuntunin ng mga pagpipilian sa logistik, ang mga mamimiling British ay mas handang maghatid ng mga pakete sa kanilang mga tahanan, na sinusundan ng paghahatid ng mga kartero sa mga mailbox o mga mailbox ng maraming tao, at pagkatapos ay sa kanilang mga lugar ng trabaho. Kabilang sa mga makabagong paraan ng paghahatid, ang mga mamimiling British ay may pinakamalaking kumpiyansa sa paghahatid sa mga safe na walang nag-aalaga.
Mas gusto ng mga mamimili ng British “susunod na araw na paghahatid” at libreng pagpapadala
Ang data ng ulat ng survey na ibinigay ng British e-commerce cloud software provider na Brightpearl at logistics platform na Parcelhub ay nagpapakita na ang mga British na consumer ay mas handang mamili sa mga retailer na nagbibigay “susunod na araw na paghahatid” at libreng paghahatid ng serbisyo.
45% ng mga mamimili sa Britanya ay may posibilidad na mamili sa mga tindahan na nag-aalok “susunod na araw na paghahatid”. Sa kawalan ng serbisyong ito, mas gusto ng mga Briton na gumastos sa mga tindahan na may libreng paghahatid o dumating sa loob ng dalawang araw.
Kabilang sa mga ito, 58% ng mga mamimili sa Britanya ang nagsabi na kung ang mga mangangalakal ay magbibigay ng libreng pagpapadala, hindi lamang sila handang maghintay ng mas matagal upang matanggap ang mga kalakal, kundi pati na rin na gumastos ng higit pa sa naturang mga retail na tindahan, at kahit na 40% ng mga mamimili ay mas gugustuhin na maghintay ng isang linggo Oras upang bumili sa isang tindahan na nag-aalok ng libreng pagpapadala.
Maaaring masubaybayan ang logistik sa buong lugar
Sa mga tuntunin ng logistik at pamamahagi, karamihan sa mga mamimili sa Britanya ay naniniwala na dapat nilang malaman ang lahat ng pag-unlad ng pamamahagi, mula sa paghahatid, resibo hanggang sa pagbabalik. At mayroon silang mahigpit na mga kinakailangan para sa maagang paghahatid.
Kung ang delivery email ay nagsasabi na ang produkto ay ihahatid sa 9 AM, kung ang mamimili ay hindi pa nakatanggap ng produkto sa pamamagitan ng 9 AM, sila ay babatiin ang shipping merchant sa Twitter sa 9:05 AM.
Ang UK ay palaging isang mainit na merkado ng e-commerce na may malawak na prospect ng pag-unlad. Ang mga pagkakataon para sa mga nagbebenta ng e-commerce na cross-border ay kitang-kita. Gayunpaman, sa ilalim ng impluwensya ng epidemya, ang mga kagustuhan ng mamimili ay patuloy na nagbabago, at ang mga nagbebenta ay dapat ayusin ang kanilang layout ayon sa pangangailangan sa merkado.
Ang GCC ay isang tagagawa na nakatuon sa paghahatid Amazon mga nagbebenta sa larangan ng consumer electronics.
