Južna Koreja je ena najbolj razvitih držav na trgu elektronskega poslovanja na svetu. Mednarodni denarni sklad napoveduje, da bo do leta 2026 južnokorejski trg e-trgovine morda večji od japonskega za približno 12 %. V “Lestvica Enostavnost poslovanja za leto 2019” pred tem objavila Svetovna banka, se je Južna Koreja uvrstila na peto mesto med skupno 189 državami na seznamu, medtem ko so se ZDA uvrstile na šesto, Združeno kraljestvo pa na osmo mesto. V obdobju obvladovanja epidemije so zaprli gospodarstvo in zaprli fizične trgovine, tisti, ki so bili prisiljeni spremeniti svoje potrošniške navade, so okusili “svežino” spletnega nakupovanja, zlasti starejših potrošnikov, zaradi česar je že tako visoka stopnja prodora interneta v Južni Koreji rekordno visoka.
Napoved BDP Južne Koreje za celotno leto 2022 je 190,8 milijarde USD, do leta 2027 pa se bo povečala na 2316 milijard USD. Trenutno skupno prebivalstvo Južne Koreje je približno 51,7 milijona, toda pod vplivom nizke stopnje rodnosti, podaljšanja povprečne pričakovane življenjske dobe in pomanjkanja tuje delovne sile je sprememba celotnega prebivalstva pokazala trend upadanja in lahko privede do strmoglavega upada do 2070.
Leta 2020 je stopnja prodora interneta v Južni Koreji 97-odstotna. Trdna gospodarska podlaga in močna politika okrevanja gospodarstva sta Južni Koreji uspešno pomagali, da se je izognila svetovni gospodarski krizi pod vplivom epidemije. Po podatkih korejske centralne banke bo južnokorejsko gospodarstvo leta 2021 zraslo za 4,1 %, najhitreje v 11 letih in višje od prejšnje napovedi, ki je znašala 4 %. Toda sestavljeni indeks zaupanja potrošnikov (CCSI) junija 2022, merilo optimizma potrošnikov glede uspešnosti gospodarstva, je znašal 96,4, kar je 6,2 % manj kot maja.
Pregled korejskega trga e-trgovine
Južna Koreja je šesti največji trg e-trgovine na svetu s predvidenim prihodkom v višini 118 milijard dolarjev za celotno leto 2022, za Kitajsko, ZDA, Japonsko, Nemčijo in Združenim kraljestvom. S poglabljanjem gospodarske globalizacije so se spori med Rusijo in Ukrajino postopoma razširili tudi na Južno Korejo. Glede na to, da se je cikel dobavne verige dodatno podaljšal in so se cene surovin zaradi visoke inflacije močno zvišale, je domači trg Južne Koreje začel »hoditi naprej s težkim bremenom«. “Potovanje.
Južnokorejska spletna maloprodaja je predstavljala 32 % celotne maloprodaje, takoj za Kitajsko (46 %) in Združenim kraljestvom (36 %). Države z razvito industrijo e-trgovine, kot sta Indonezija (20 %) in ZDA (16 %), je zaostala. Ni majhna vrzel.
Po kategorijah modni izdelki predstavljajo večino prihodkov korejskega trga e-trgovine, z ocenjenim prihodkom v višini 41 milijard USD leta 2025, sledijo elektronika (27 milijard USD), lepota & zdravje & osebna nega & oskrba na domu (19 milijard dolarjev), igrače & Hobiji & DIY (17 milijard dolarjev).
Obeti za južnokorejsko e-trgovino
Pričakuje se, da bodo južnokorejski prihodki od e-trgovine v naslednjih nekaj letih ohranili letno stopnjo rasti v višini 4 %, medtem ko naj bi se svetovni prihodki v istem obdobju povečali za 10 % in leta 2025 za 12 %. Delež spletnega nakupovanja v Južni Koreji naj bi ostal razmeroma stabilen pri 39 % v letu 2025 v primerjavi s 37 % v letu 2022.
Analitiki pričakujejo, da ima trg e-trgovine v vzhodni in jugovzhodni Aziji s širitvijo srednjega razreda in nadaljevanjem spletnih nakupovalnih navad po epidemiji še prostor za vzpon. Povpraševanje Korejcev po hrani in pijači je glavni razlog za hitro rast lokalnega e-trgovine. Pričakuje se, da bo prihodek od e-trgovine s hrano in pijačo do leta 2025 presegel 20 milijard ameriških dolarjev, stopnja prodora na trg pa bo dosegla 25 % oziroma 26 %. , z 21 % in 23 % letos.
Dandanes ni države na svetu, ki je ne bi bremenila rast cen. V Južni Koreji, kjer je trg e-trgovine zelo razvit in »priklican«, ljudje uživajo koristi prek spletnega nakupovanja, kar je tudi ključni razlog za povečanje stopnje penetracije e-trgovine iz leta v leto.
Osredotočite se na lokalne tržne trende v Koreji
· Luksuzni trg je v razcvetu
Pod zagovarjanjem medijske embalaže je luksuzni trg višjega cenovnega razreda postopoma postal dišeče pecivo v Južni Koreji. Leta 2022 naj bi prihodki na trgu luksuznih izdelkov dosegli 6,39 milijarde dolarjev in naj bi do leta 2027 rasli po letni stopnji 4,83 %. Relativno visok razpoložljivi dohodek Južne Koreje pomeni, da si večina ljudi lahko privošči luksuzne dobrine. Leta 2020 imajo Korejci, starejši od 60 let, najvišjo porabo za luksuzno blago za enkratno uporabo med vsemi starostnimi skupinami, saj v povprečju dosegajo približno 413.154 vonov.
· Celibat v porastu
Od leta 2017 se je v Južni Koreji postopoma uveljavil izraz celibat (honjok), ki se nanaša na vse več ljudi, ki se odločajo za življenje sami. Vzpon te ideje še zaostruje problem staranja prebivalstva. Leta 2020 je delež enočlanskih gospodinjstev v Južni Koreji dosegel 31,7 %, kar je rekordno visoko. Glavna sestava enotne skupine je nad 20 let in nad 40 let. Večina teh ljudi rada zapravlja denar in ga je tudi pripravljena porabiti.
· Prevladuje enotna kultura prehranjevanja
Glede na raziskavo, ki jo je leta 2021 izvedel Rakuten Insight, bo 45 % anketiranih Korejcev, ki uporabljajo aplikacije za dostavo hrane za naročilo, porabilo med 20.000 in 30.000 woni, 38 % pa med 10.000 in 20.000 woni.
· Znamke gredo v tujino
Korejska kozmetika, kot sta Innisfree in Sulwhasoo, ter elektronski izdelki pod Samsungom in LG, ki se dobro prodajajo po vsem svetu, so postavili dobre temelje korejskim znamkam za odhod v tujino. Prednost nakupovanja v tujini je, da lahko svoje najljubše izdelke v tujini kupite po relativno nizki ceni, cena pa je, da morate plačati visoke stroške pošiljanja. Po podatkih Mednarodnega trgovinskega združenja se bo obseg čezmejne trgovine Južne Koreje povečal z 2 milijard dolarjev leta 2017 na 4,5 milijarde dolarjev leta 2022.
Dolgo časa so bile jezikovne ovire, enotni načini dostave in dolge poti glavne ovire za čezmorske potrošnike pri nakupu korejskih izdelkov. Da bi odpravili ta odpor, so številni trgovci na drobno začeli nuditi neposredno pošto in storitve svetovanja strankam v tujih jezikih, vendar je večina storitev v tujih jezikih omejena le na angleščino. in kitajski.
(Slika na levi prikazuje vire spletnega prometa največjih 100 trgovcev na drobno v Južni Koreji. Korejski potrošniki predstavljajo veliko večino, potrošniki na Kitajskem in v ZDA pa 12,4 % oziroma 8,5 %; slika na desni prikazuje čezmejno e-trgovino v azijskih državah v letu 2021. Kar zadeva razvoj, je Južna Koreja dosegla drugo mesto za Kitajsko)
V začetku tega leta je Lotte Duty Free predstavil svojo prvo platformo za e-trgovino za čezmorske države, kot so Singapur, Malezija, Tajska, Združene države, Japonska in Kitajska, z izdelki predvsem iz Južne Koreje. Potrošniki na teh območjih so lahko upravičeni do brezplačne dostave, če se zadovoljijo z več kot 70 USD; Shilla Duty Free in Alibabin Cainiao nudita logistične storitve od točke do točke; aprila 2022, SSG.com Čezmejne storitve kategorij hrane ... Vidi se, da se korejska platforma za e-trgovino želi razširiti navzven.
· Poselitvene navade
Leta 2021 bo imela Južna Koreja eno najvišjih stopenj prodora kreditnih kartic v azijsko-pacifiški regiji, vendar jo dohitevajo drugi priročnejši načini plačila, vključno s Kakao Pay.
Kakao Pay je platforma za mobilno plačevanje v okviru skupine Kakao. S Kakao Talk, WeChatu podobnim APP, je v kratkem času postal priljubljen v Južni Koreji. Potrošniške platforme, ki zdaj podpirajo poravnavo Kakao Pay, vključujejo Apple Store, Google Play, Netflix in Spotify. Analitiki napovedujejo, da se bo število uporabnikov Kakao Pay v naslednjih nekaj letih povečalo za milijone.
Podatki kažejo, da bo leta 2021 mobilna potrošnja predstavljala 72 % skupne vrednosti transakcij spletnega nakupovanja v Južni Koreji.
Na vprašanje, zakaj uporabljajo aplikacijo za nakupovanje, je odgovorilo 74 % vprašanih “nujna potreba po predmetu”, odgovorilo pa 41 % “karkoli že je.”
Anketiranih, starih od 20 do 49 let, ki so v zadnjih treh mesecih uporabljali Naver Shopping, Coupang in Gmarket (statistični čas so prvi trije meseci od prejema vprašanj), je bilo 63 %, 60 % oziroma 25 %.
· Distribucija potrošnikov
Stopnja prodora e-trgovine v Južni Koreji je visoka, leta 2022 naj bi znašala 77 %, do leta 2025 pa naj bi narasla na 83 %.
Leta 2022 bo v Južni Koreji približno 40 milijonov spletnih nakupovalcev, do leta 2025 pa naj bi naraslo na 43 milijonov. Leta 2021 bodo uporabniki v starostni skupini 45–54 let predstavljali 25 %, kar bo na prvem mestu med vsemi starostnimi skupinami. Presenetljivo je, da jih bo najmanj, le 12 %, v starostni skupini od 18 do 24 let.
Kar zadeva spol, je razmerje med moškimi in ženskami med spletnimi nakupovalci 50/50; če upoštevamo ekonomski dohodek kot vstopno točko, je porazdelitev skupin z nizkimi, srednjimi in visokimi dohodki podobna in ni bistvene razlike.
Razlogi za spletno nakupovanje so “dobra kakovost in nizka cena” in “udobje” predstavljal 44 % oziroma 33 %, medtem ko sta storitev in zanesljivost predstavljala zelo malo.
Lepota & zdravje & Največji delež še vedno predstavljajo izdelki za osebno nego in nego na domu, sledita pijača in elektronika.
(Stopnja prodora uporabnikov različnih kategorij od 2017 do 2025)
· platforma
Septembra 2021 bo število obiskovalcev Coupanga doseglo približno 6,27 milijona, kar bo prvo mesto med glavnimi platformami za e-trgovino v Južni Koreji. Sledil mu je Gmarket s 6,2 milijona.
Podjetje Coupang, ustanovljeno leta 2010, bo prihodke od prodaje leta 2021 doseglo 203.600 vonov. Korea Times je pred kratkim poročal, da je članov Coupanga, ki plačujejo, blizu 10 milijonov, kar presega 6 milijonov Shinsegaeja. Po podatkih Export2Asia 70 % Južnokorejcev živi v 10 minutah vožnje od logističnega centra Coupang. Logistična zmogljivost Coupanga, zlasti zmogljivost dostave zadnje milje, je skoraj na meji “strop” ravni v Južni Koreji.
Čeprav so glavni cilj Coupanga lokalni uporabniki v Južni Koreji, se je zdaj razširil na mednarodne trge, vključno s Singapurjem, Japonsko in Tajvanom, njegov načrt globalne širitve pa še vedno poteka.
· Spremembe potrošniških navad pred in po epidemiji
Raziskava podjetja RetailX kaže, da je pred pandemijo 45 % anketirancev, starih od 16 do 24 let, nakupovalo tako prek spleta kot v trgovini, ko so kupovali neživilske izdelke, pri čemer so imeli raje spletno nakupovanje (28 %) ali navadno. Delež potrošnje v trgovinah (predstavlja 27 %) je enak. Podoben trend je zaznati tudi v nekoliko starejših starostnih skupinah, saj se je za hibridni model nakupovanja odločilo 47 % anketirancev v starosti od 25 do 34 let, 46 % anketirancev v starosti od 35 do 44 let; 33 % anketirancev, starih 55 let in več. Anketiranci so povedali, da so bili pred epidemijo bolj nagnjeni k nakupovanju v fizičnih trgovinah, le 20 % potrošnikov v tej starostni skupini pa se je odločilo za spletno nakupovanje. Med vsemi anketiranimi starostnimi skupinami je delež tistih, ki se odločajo za mešano nakupovanje, načeloma enak in znaša 45 % in več.
Na vprašanje, ali je pandemija vplivala na njihove nakupovalne navade, je 10 % anketirancev, starih od 16 do 24 let, odgovorilo, da še vedno kupujejo v trgovini, medtem ko jih je 43 % odgovorilo, da so z nakupovanja v trgovini zamenjali samo spletno nakupovanje, 47 % anketirancev pa ima raje mešani model nakupovanja.
Podoben trend je mogoče opaziti med skupino od 25 do 34 let, saj le 8 % anketirancev vztraja pri nakupovanju v fizičnih trgovinah, 44 % jih zamenja fizično nakupovanje na spletno nakupovanje, 49 % pa se odloči za mešano nakupovanje. Anketiranci, stari od 35 do 44 let, so pokazali podobne preference.
Sprememba je bila najbolj izrazita v starejših starostnih skupinah, saj je 57 % anketirancev, starih od 45 do 54 let, poročalo, da se ukvarjajo tako s fizičnim kot spletnim nakupovanjem. V starostni skupini 55 let in več se je to povečalo na 63 odstotkov. To kaže, da je večina ljudi, ki jih je epidemija močno prizadela in spreminjajo svoje nakupovalne navade, srednjih in starejših.
