سوئس اي ڪامرس مارڪيٽ جو جائزو
سوئٽزرلينڊ اقوام متحده پاران شايع ٿيل 2021 گلوبل اي ڪامرس انڊيڪس رينڪنگ ۾ مٿي آهي
واپار ۽ ترقي تي ڪانفرنس (UNCTAD). سوئٽزرلينڊ ۾ ڪل اي ڪامرس آمدني 2025 تائين 24 بلين يورو تائين پهچڻ جو امڪان آهي. 2021 ۾، سوئٽزرلينڊ ۾ آن لائين خريد ڪندڙن جو ڪل تعداد تقريباً 6 ملين ٿي ويندو. آمدني جي لحاظ کان، فيشن ڪيٽيگري وڏين ڀاڱن ۾ پھرين نمبر تي آھي، ۽ 2025 تائين 7 بلين يورو تائين وڌڻ جو امڪان آھي. فرنيچر جي درجي جو ٻيو نمبر آھي، 2025 ۾ آمدني 5 بلين يورو تائين وڌڻ جي توقع آھي.
سوئٽزرلينڊ ۾ مقامي مارڪيٽ جي رجحانات تي ڌيان ڏيڻ
· صارفين
2017 ۾، جواب ڏيڻ وارن مان صرف 11 سيڪڙو آن لائن شاپنگ کي ترجيح ڏني. 2022 ۾، اهو تناسب 22٪ تائين وڌڻ جو امڪان آهي، ۽ اهو تناسب مستقبل ۾ وڌندو رهندو، ۽ اهو 2025 ۾ 27٪ تائين وڌڻ جو امڪان آهي. ان بنياد تي ته سوئٽزرلينڊ جي آبادي جي جوڙجڪ ۽ ڪل آبادي نه آهي. تمام گهڻي ڦيرڦار، آن لائن شاپنگ جي آبادي جو ڪل تعداد سال جي ڀيٽ ۾ وڌندو.
گذريل پنجن سالن ۾ اليڪٽرانڪ شين جي استعمال ڪندڙن جو ڪل تعداد 3 ملين مان وڌي 5 ملين ٿي ويو آهي ۽ 2025 تائين 6 ملين تائين پهچڻ جو امڪان آهي. فيشن جي ڪيٽيگري ۾ آن لائين خريد ڪندڙن جو تعداد 2017 ۾ 3 ملين کان وڌي وڃڻ جو امڪان آهي. 2025 ۾ 5 ملين تائين. ٻين ڪيترن ئي قسمن جي توقع ڪئي وئي آهي ته ايندڙ ٽن سالن ۾ اضافي 1 ملين آن لائن خريد ڪندڙ حاصل ڪن.
عمر گروپ جي نقطه نظر کان، اٽڪل 70٪ آن لائين خريد ڪندڙ 25-54 سالن جي عمر جي حد ۾ آهن، ۽ 25-34 سالن جي عمر جي ٽن حدن جو تناسب، 35-44 سالن جي عمر ۽ 45-54 سالن جي عمر. پراڻا تمام ويجهو آهن. 18-24 ۽ 55-64 جي ٻن گروپن ۾ ننڍا ننڍا تناسب آهن.
خريداري جي عادتن جي لحاظ کان، برطانيه ۽ سوئٽزرلينڊ ۾ netizens تمام گهڻيون آهن. فرق خاص طور تي آن لائن آرڊرنگ ۽ آف لائن کڻڻ ۾ مرڪوز آهن. 46 سيڪڙو برطانوي ماڻهن کي خريداري ڪرڻ جي اها عادت آهي، جڏهن ته سوئٽزرلينڊ ۾، اهو تناسب صرف 37 سيڪڙو آهي. ٻئي ملڪ پڻ آن لائن شاپنگ سامان جي لحاظ کان هڪ اعلي هڪجهڙائي ڏيکاري ٿو. برطانيه ۾ سمارٽ فونز، ٽيبليٽز، سمارٽ ٽي ويز ۽ سمارٽ اسپيڪرز جو وڏو تناسب آهي، جڏهن ته سوئٽزرلينڊ ڊيسڪ ٽاپ ڪمپيوٽرن ۾ وڌيڪ نمايان آهي. استعمال جو تناسب 9% UK جي ڀيٽ ۾ وڌيڪ آھي.
· سمنڊ جو رش
جرمني، سوئٽزرلينڊ جو سڀ کان وڏو واپاري پارٽنر آهي، پڻ 40٪ سوئس جي اوورسيز شاپنگ پروڊڪٽس جو اصل آهي. سوئٽزرلينڊ جو ٻيو نمبر وڏو واپاري پارٽنر آمريڪا آهي، بعد ۾ برطانيه، چين ۽ فرانس. جڏهن ته، چين ۽ آمريڪا جي وچ ۾ لاڳاپا هڪ باهمي معيار مان آهن جڏهن سامان جي ذريعن ڏانهن اشارو ڪيو ويو آهي. چين جو 26 سيڪڙو حصو آمريڪا جي 7 سيڪڙو کان ٽي ڀيرا وڌيڪ آهي. 2020 ۾ شايع ٿيل هڪ بلاگ پوسٽ جي مطابق، سوئس جو 80 سيڪڙو جيڪي آن لائن خريداري ڪندا آهن گهٽ ۾ گهٽ هڪ اوورسيز شاپنگ تجربو آهي. سوئس انٽرويو وٺندڙن مان گھڻا چيو ته اوورسيز شاپنگ تي خريد ڪيل اڪثر پراڊڪٽس اھي آھن جن کي سوئٽزرلينڊ ۾ ڳولڻ مشڪل آھي.
جغرافيائي نقطي نظر کان، سوئٽزرلينڊ يورپ جي وچ ۾ واقع آهي ۽ اتر ۾ جرمني جي سرحد آهي. سوئس ماڻهو اڪثر ڪري شاپنگ لاءِ جرمني ويندا آهن ڇو ته جرمن پروڊڪٽس وڌيڪ سستي آهن ۽ ٽيڪس ۾ رعايتون موجود آهن. خاص طور تي ڪرسمس جي آس پاس، سوئس موڪلن جو فائدو وٺندو “خريداري” جرمني ۾، ۽ آن لائن شاپنگ جي عروج هن عمل کي تمام آسان بڻائي ڇڏيو آهي. هاڻي، سوئس گهر ڇڏڻ کان سواء مقامي مصنوعات خريد ڪري سگهي ٿو. نادر سامان”.
2016 جي شروعات ۾، سوئس ٺاهيندڙن کي خدشو هو ته مقامي اعلي معيار جي گهريلو مصنوعات “موت ڏانهن ڌڪيو ويو” انهن غير ملڪي شين جي ذريعي. جيتوڻيڪ سوئٽزرلينڊ ۾ گهريلو پراڊڪٽس لاءِ قومي جذبو آهي، ۽ هو اهو به ڄاڻن ٿا ته اوورسيز شاپنگ پراڊڪٽس جو معيار گهريلو پروڊڪٽس جي ڀيٽ ۾ تمام گهٽ آهي، ايستائين جو جعلي OEM پروڊڪٽس، پر شايد معاشي بدحالي جي اثر جي ڪري، سوئٽزرلينڊ، جيڪو قيمتي اثرن جو قائل آهي، اوورسيز شاپنگ جو انتخاب ڪري ٿو. ماڻهن جو تعداد هر سال وڌي رهيو آهي.
اصولي طور تي، سوئس کي گهربل محصولات ادا ڪرڻ گهرجن ۽ سوئس VAT ٻاهرين ملڪ مان آرڊر ڪيل شين تي. جڏهن ته، سوئس اختيارين اهو پڻ اشارو ڪيو ته CHF 5 کان هيٺ ڊيوٽيون ۽ VAT انوائس نه آهن، تنهن ڪري CHF 200 تائين آرڊر (بشمول پيڪنگنگ ۽ ترسيل فيس) فرائض ۽ VAT کان مستثني آهن.
· ادا
يورپي ادائيگين ڪائونسل پاران هڪ رپورٽ ڏيکاري ٿي ته سوئس ذاتي رازداري جي حفاظت جي ڪري ادائگي جي وسيلا طور نقد استعمال ڪرڻ کي ترجيح ڏين ٿا. جڏهن ته، وڌيڪ آسان ادائگي جي طريقن جهڙوڪ اليڪٽرانڪ ويلٽ ۽ بينڪن جي منتقلي جي ظاهر ٿيڻ سان، سوئٽزرلينڊ ۾ نقد جو استعمال هيٺئين رجحان تي آهي. دلچسپ ڳالهه اها آهي ته انگ اکر ظاهر ڪن ٿا ته مارڪيٽ ۾ نقد جي گردش اصل ۾ 2020 ۾ وباء جي شروعاتي ڏينهن ۾ وڌي وئي، جنهن جو مطلب آهي ته سوئس اڃا تائين نقد سان جنون آهن ۽ ان کي بحران جي وقت ۾ بچائڻ جي طريقي طور استعمال ڪندا آهن.
في الحال، سوئٽزرلينڊ ۾ ڊجيٽل ڪرنسي متعارف ڪرائڻ جو ڪو به منصوبو ناهي، پر ادائگي جي طريقن جي لحاظ کان، ارادن جي سروي مان ظاهر ٿئي ٿو ته سوئس ماڻهن جو صرف 2٪ نقد ادائيگي کي ترجيح ڏين ٿا.
سوئٽزرلينڊ ۾، بينڪ جي منتقلي جو اڪائونٽ 56٪، ڪريڊٽ يا ڊيبٽ ڪارڊ جي ادائيگي 25٪ تي، بعد ۾ اي-والٽس (بشمول ايپس جهڙوڪ Paypal، Apple Pay ۽ Google Pay) 16٪ تي. سوئس ماڻهن کي مالي انتظام جي عادت آهي. ويب سائيٽون يا بلاگ وانگر “غريب سوئس” سيکاريندو ته پئسا ڪيئن ڪمايا وڃن، جيئن ڪهڙن ڪريڊٽ ڪارڊ استعمال ڪرڻ کان پوءِ ڪيش واپس حاصل ڪري سگھن ٿا، ۽ ڪھڙا پليٽ فارم صرف يورو يا ڊالرن ۾ ٺاھڻ جي حمايت ڪن ٿا. اهو ڪريڊٽ ڪارڊ سان ادا ڪرڻ لاء وڌيڪ قيمتي اثرائتي آهي.
صارفين لاء اقتصادي فائدن جي کوٽ کان علاوه، اليڪٽرانڪ ويلٽ جي گهٽ استعمال جي شرح جو هڪ ٻيو سبب آهي. SWITCH-CERT رپورٽ ڪري ٿو ته صرف آگسٽ 2017 ۾، آفيسرن 4,500 جعلي ويب سائيٽن کي زبردستي بند ڪيو جيڪو سوئس .ch ڊومين جي نالي سان ختم ٿي ويو آهي، جن تي ڪلڪ ڪيو ويو آهي وڏي رعايت يا مفت، پر يا ته سامان صحيح بورڊ تي نه آهن، يا معيار انتهائي خراب آهي ۽ ان جي استعمال جي قيمت تي شڪ نه آهي، ۽ ان تي شڪ آهي. وبا جي پکڙجڻ کان پوءِ فشنگ ويب سائيٽس جو مسئلو ٻيهر سامهون آيو آهي. دوکي جي رويي جي خوف کان ٻاهر، ڪجهه صارفين اڃا تائين ترسيل تي نقد چونڊيندا آهن.
· صارفين جون عادتون
2015 جي شروعات ۾، سوئٽزرلينڊ کي ڊيٽا جي تحقيقاتي ادارن پاران مستقبل ۾ يورپ ۾ سڀ کان وڏي اي ڪامرس مارڪيٽ سان ملڪن مان هڪ سمجهيو ويو. لڳ ڀڳ ڏهن سالن بعد، اپريل 2022 ۾ ڊائنامڪ پارسل ڊسٽريبيوشن پاران جاري ڪيل ڊيٽا ڏيکاري ٿو ته سوئس واپرائڻ جون عادتون وڏي پئماني تي تبديل ٿي چڪيون آهن وبا سبب. سوئٽزرلينڊ ۾ في کس آنلائن شاپنگ جو تعداد 2017 کان مسلسل وڌي رهيو آهي. 2022 لاءِ اڳڪٿي 2,343 يورو آهي، جيڪا 2025 ۾ وڌي 3,753 يورو ٿي ويندي.
جيئن هيٺ ڏنل انگن اکرن مان ڏسي سگھجي ٿو، 2021 ۾ مشهور آن لائن شاپنگ جي زمرے جو استعمال خاص طور تي ٽن عمر جي گروپن پاران 25-34، 35-44، ۽ 45-54 جي ذريعي هلائي ٿو. انهن مان، صارفين 35-44 سالن جي عمر ۾ راندين تي تمام گهڻو خرچ ڪن ٿا & آئوٽ ڊور پراڊڪٽس، 30 سيڪڙو جي حساب سان، ۽ 18-24 سالن جي عمر وارا صارف گھٽ ۾ گھٽ خوراڪ تي خرچ ڪن ٿا & مشروبات، صرف 7٪ لاء اڪائونٽنگ.
ڪيترن ئي چينلن مان ڊيٽا ڏيکاري ٿي ته سوئس اڃا تائين ڪمپيوٽر تي ٻڌل آن لائن شاپنگ لاءِ هڪ نرم جڳهه آهي، ۽ ٽرانزيڪشن جو مقدار موبائل ڊوائيسز کان به ٻيڻو ڪري ٿو. مستقبل ۾، موبائل ڊوائيسز تي آن لائن شاپنگ جو تناسب سال جي ڀيٽ ۾ وڌندو، ۽ 2025 تائين 35٪ تائين وڌڻ جو امڪان آهي.
سوئٽزرلينڊ ۽ برطانيه ۾ جواب ڏيڻ وارن کي ٿورڙي مختلف خدشا هئا جڏهن پڇيو ويو ته ڪهڙن قسمن جي قيمت گھٽائڻ تي خاص ڌيان ڏيندا. سوئس بوٽن، ڪپڙن ۽ صفائي جي شين جي قيمتن کي گهٽائڻ بابت وڌيڪ فڪرمند آهن، جڏهن ته برطانوي اسٽيشنري ۽ شوق جي شين سان وڌيڪ تعلق رکن ٿا. سروي موجب، سوئس جي نظر ۾، قيمت اصل جي جڳهه کان ٻئي نمبر تي آهي.
مجموعي طور تي سوئٽزرلينڊ ۾ اي ڪامرس جي دخول 2023 ۽ 2025 جي وچ ۾ ٿورڙي گهٽتائي جي توقع ڪئي وئي آهي، 73٪ کان 71٪ تائين. بهرحال، انفرادي زمرے جي اي ڪامرس جي دخول جي شرح وڌي وئي آهي. مثال طور، اليڪٽرانڪ شين جي دخول جي شرح 2025 تائين 66 سيڪڙو تائين وڌڻ جو امڪان آهي، ۽ فيشن، رانديڪن جي اي ڪامرس جي دخول جي شرح & شوق & DIY زمرا پڻ 2025 تائين مضبوط ٿي ويندا. ترقي 50 سيڪڙو کان وڌيڪ.
· رسد
مجموعي طور تي، سوئٽزرلينڊ ۾ آن لائن شاپنگ لاء واپسي جي شرح برطانيه جي ڀيٽ ۾ گهٽ آهي. 2021 ۾ ، سوئٽزرلينڊ ۾ 45 سيڪڙو جواب ڏيڻ وارن چيو ته انهن وٽ ڪا به واپسي ناهي ، مقابلي ۾ 54 سيڪڙو برطانيه ۾. اهو ڊيٽا چارٽ مان ڏسي سگهجي ٿو ته بوٽن ۽ ڪپڙن ۽ بيگز جي واپسي جي شرح نسبتا بلند آهي، خاص طور تي بوٽن ۽ ڪپڙن جو تناسب.
انگن اکرن موجب، سوئس پوسٽ جي پارسل ٽرانسپورٽ جي مقدار ۾ 2017 کان 2019 تائين مسلسل اضافو رجحان ڏيکاريو ويو، ۽ اهو 2019 ۾ تيزيء سان وڌيو، ۽ اهو رجحان ايندڙ ڪجهه سالن ۾ جاري آهي.
2020 ۾، سوئس پوسٽ جي لاجسٽڪ سروسز 400,000 گھرن کي 1,788 شهرن ۾ شامل ڪيو، اڪثر ڪري ڳوٺاڻن علائقن ۾.
سوئٽزرلينڊ ۾، پارسل ذريعي شيون موڪلڻ هڪ عام طور تي موثر عمل آهي. سوئس پوسٽ صارفين کي گھر تي ليبل پرنٽ ڪرڻ جي قابل بنائي ٿو ۽ پوسٽ جي ادائيگي لاءِ جڏهن شيون مقامي پوسٽ آفيس ۾ پهچايو وڃي ٿو. استعمال ڪندڙ 15٪ رعايت حاصل ڪري سگھن ٿا جڏهن استعمال ڪندي “گھربل پيڪيج ليبل” خدمت آن لائن يا منهنجي پوسٽ 24 ٽرمينل تي. ان کان علاوه، وڏي سامان، اجازت ڏنل خطرناڪ سامان، فرنيچر ۽ برقي سامان، ۽ فارمن مان موڪليل پروڊڪٽس لاءِ وقف سروس لائينون آهن. قبول ٿيل ادائگي جي طريقن ۾ پوسٽ فنانس ڪارڊ ۽ سوئس ادائيگي ايپ TWINT شامل آھن.
سوئس پوسٽ جي جاري ڪارگو سوس ٽرين (سي ايس ٽي) منصوبي جو مقصد آهي سامان جي منتقلي هڪ زير زمين مرڪزن جي سسٽم ذريعي، وڏن شهرن جهڙوڪ جنيوا، برن، باسل ۽ زيورخ جي لوجسٽڪ نيٽ ورڪ کي کولڻ.
· پائيدار معيشت
زرعي وسيلن ۽ تازي پاڻيءَ جي ذخيرن کان علاوه، سوئٽزرلينڊ جا پنهنجا وسيلا گهٽ ۾ گهٽ بيان ڪري سگهجن ٿا. ڊيلوئيٽ سوئٽزرلينڊ جي مارسل ميئر 2021 ۾ چيو ته سوئٽزرلينڊ جي مستقبل جي ترقي کي استحڪام جي تصور سان ڳنڍڻ جي ضرورت آهي، ۽ ڪمپنين کي زمين سان گڏ رهڻ ۽ گڏيل حڪومت جي ڊگهي مدت واري فلسفي کي برقرار رکڻ گهرجي. پاڙيسري آسٽريا ۽ جرمني وانگر، سوئٽزرلينڊ ۾ پائيدار شين جو استعمال وڌي رهيو آهي، پر مصنوعات جي پيڪنگنگ ۽ لوجسٽڪ طريقن جي ورهاڱي جي لحاظ کان اڃا تائين هڪ ڊگهو رستو آهي.
سوئٽزرلينڊ ۾ صارفين جي تحقيق ڏيکاري ٿي ته 53 سيڪڙو جواب ڏيڻ وارا تيار آهن ٻيهر استعمال لائق پيڪنگنگ واپس موڪلڻ لاءِ، جڏهن ته صرف 9 سيڪڙو چون ٿا ته اهي استحڪام تي سمجهوتو ڪرڻ لاءِ تيار نه آهن.
· مقامي مٿيان 100 پرچون فروش
سوئٽزرلينڊ ۾ مٿيان 100 پرچون فروش ٻين ملڪن ۾ هڪجهڙائي نه ڏيکاريا. سوئٽزرلينڊ ۾ پرچون فروش صرف 39٪ جي حساب سان، ۽ جرمني ۽ آمريڪا ۾ پرچون ڪندڙ 24٪ ۽ 11٪ لاء ترتيب ڏنل آهن. ان کان علاوه، ٽرئفڪ جي نقطي نظر کان، سوئٽزرلينڊ ۾ پرچون فروش جي ٽرئفڪ جو حساب 56.4٪، آمريڪا ۽ جرمني جي پٺيان. اڪثر دورو ڪيل سوئس پرچون ڪندڙ ويب سائيٽن جي لسٽ ۾، آمريڪا ۽ جرمني پڻ اعليٰ درجي تي آهن.
