18 آگسٽ تي، ايڊوب پاران مهيا ڪيل تازي تحقيقي ڊيٽا ڏيکاري ٿي ته برطانيه ۾ جولاءِ ۾ آنلائن پرچون سيلز 10 بلين پائونڊ (تقريبن 13.748 بلين آمريڪي ڊالر) تائين پهتو، پهريون ڀيرو، هڪ نئون رڪارڊ قائم ڪيو!
اهو صرف آن لائن پرچون سيلز نه آهي جنهن ۾ ڪافي اضافو ڏٺو آهي. هن سال جي ٻين مهينن جي مقابلي ۾، جولاءِ ۾ برطانيه جا ڊجيٽل خرچ به 64 بلين پائونڊ تائين پهچي ويا، سال جي ڀيٽ ۾ 18 سيڪڙو جو اضافو، ۽ 2019 ۾ وبائي مرض کان اڳ جي خرچن جي مقابلي ۾ 56 سيڪڙو اضافو ٿيو.
برطانيه جي مارڪيٽ جي ترقي لاء وسيع امڪان
اها اڳڪٿي ڪئي وئي آهي ته برطانوي صارفين هن سال 141.33 بلين پائونڊ (180.39 بلين آمريڪي ڊالر) آن لائن خرچ ڪندا، 2019 جي ڀيٽ ۾ 34.7 سيڪڙو جو هڪ اهم اضافو. اهو اهم واڌارو اي ڪامرس کي اجازت ڏيندو ته ڪل پرچون سيلز جي 30 سيڪڙو کان وڌيڪ حساب سان. 2019 ۾، هي حصو صرف 21.8٪ هو.
تازو، هڪ تحقيقي تنظيم 1,000 برطانوي صارفين جي سوالن جي سروي ڪئي. سروي جي نتيجن مان ظاهر ٿيو ته جيتوڻيڪ برطانيه جولاءِ ۾ پابنديون هٽائي ڇڏيون هيون، پر 40 سيڪڙو صارفين اڃا تائين فزيڪل اسٽورن ۾ سامان نه خريد ڪرڻ جو انتخاب ڪيو، ۽ 56 سيڪڙو جوابدارن واضح طور تي چيو ته انهن جو ڪنهن به دڪان تي خريداري ڪرڻ جو ڪو ارادو ناهي.
رپورٽ ۾ اهو به ڏيکاريو ويو آهي ته وبا جي ڪري وڌيڪ ماڻهو آن لائن شاپنگ ڪري رهيا آهن. انٽرنيٽ افراط زر، جيڪو ڪيترن ئي سالن کان بيٺو آهي، پڻ وڌڻ شروع ڪيو آهي، جولاء ۾ 2.8٪ تائين پهچي ويو (جون ۾ 2.3٪). هن جو مطلب آهي ته وڌيڪ برطانوي آن لائن شاپنگ ۾ حصو وٺي رهيا آهن، ۽ وڏي تعداد ۾ هن رجحان کي تيز ڪيو آهي.
برطانيه اصل ۾ هڪ ڊگهو دم ملڪ آهي. 2020 کان شروع ٿي، برطانيه ۾ انباؤنڊ پارسل جو مقدار تيزيء سان وڌي چڪو آهي. رائل ميل مالي سال 2020-2021 لاءِ ڊيٽا جاري ڪئي آهي جنهن مان ظاهر ٿئي ٿو ته رائل ميل جي آمدني رپورٽنگ جي عرصي دوران 9.8 سيڪڙو وڌي وئي، خاص طور تي برطانيه جي گهريلو پوسٽل ۽ بين الاقوامي GLS پارسل سروسز تيزي سان ترقي ڪئي آهي، جنهن مان برطانيه جي پوسٽل سروس آمدني 5 سيڪڙو وڌي وئي آهي.
eMarketer ۽ Statista ڊيٽا جي تجزيي موجب، 2020 ۾، 45٪ سرحد پار شيون چين کان ايندا. 2021 ۾، اها اڳڪٿي ڪئي وئي آهي ته اهو سيڪڙو وڌايو ويندو. ڇاڪاڻ ته برطانيه ۾ صارف جي دخول جي شرح 2021 ۾ 86.2٪ تائين پهچندي، اها 2025 تائين 89.6٪ تائين پهچڻ جي اميد آهي، ۽ سراسري آمدني في صارف (ARPU) £ 1372.82 تائين پهچڻ جي توقع آهي، جيڪا ظاهر ڪري ٿي ته اي ڪامرس مارڪيٽ برطانيه جي استعمال ڪندڙن جي استعمال جي طاقت کي هلائي ويندي.
برطانوي صارفين جي ضرورتن ۽ خريداري جون عادتون
Statista جي انگن اکرن موجب، برطانيه ۾، آبادي جو 55٪ آن لائن خريد ڪري ٿو، ۽ سڀ کان وڌيڪ مشهور شيون جيڪي صارف آن لائن خريد ڪندا آهن ڪپڙا ۽ راندين جو سامان آهن.
صارف جي ضرورتن جي نقطي نظر کان، ٻاهرين راندين، خاص ڪپڙا، واچون، بوٽ ۽ بوٽ، انڊر ويئر، خوبصورتي ۽ صحت (وبا جي روڪٿام جي ذريعي هلائيندڙ)، مائرون ۽ ٻار، ۽ لوازمات پڻ اعلي ترقي جي رجحانات سان گڏ درجا بڻجي ويندا، ۽ اهي پڻ زمرا آهن جيڪي وڪرو ڪندڙ ۽ دوست وڌيڪ ڳنڀير آهن.
درجي جي ترجيحن جي لحاظ کان، لباس کي مثال طور کڻڻ، برطانوي صارفين سڄي سال ۾ شيون تي ڌيان ڏيندا ۽ خريد ڪندا، جهڙوڪ ڪپڙا، ونڊ برڪرز، چمڙي جي جيڪٽ، مينهن بوٽ، ڪينواس بوٽ، سکارف، ۽ سوٽ جيڪٽ.
2021 ۾ صارفين جي ڳولا ڪيل لفظن مان، اهو ڏسي سگھجي ٿو ته موتي عنصر لوازمات، وڏي سائيز، پرنٽ، پٽي، ليپرڊ پرنٽ، نيوي بليو، وغيره جي ڳولا جو مقدار اهڙين شين جي برطانوي صارفين جي مطالبن کي ظاهر ڪري ٿو.
عام ادائگي جا طريقا برطانيا ۾
برطانيه ۾، PayPal سڀ کان عام استعمال ٿيل آن لائن ادائيگي جو طريقو آهي. 2019 ۾ Attest جي هڪ سروي موجب، 49 سيڪڙو خريد ڪندڙ ادا ڪرڻ لاءِ پنهنجو PayPal اڪائونٽ استعمال ڪندا آهن، جڏهن ته 37 سيڪڙو خريدار ڪريڊٽ يا ڊيبٽ ڪارڊ سان ادا ڪرڻ کي ترجيح ڏيندا آهن.
برطانوي صارفين گهر ۾ سامان وصول ڪرڻ پسند ڪن ٿا
رسد جي چونڊ جي لحاظ کان، برطانوي صارفين پنهنجي گهرن تائين پيڪيجز پهچائڻ لاءِ وڌيڪ راضي آهن، بعد ۾ پوسٽن ذريعي ميل باڪسز يا ملٽي پرسن ميل باڪس، ۽ پوءِ انهن جي ڪم جي جڳهن تي. جديد ترسيل طريقن مان، برطانوي صارفين کي اڻڄاتل سيف تائين پهچائڻ ۾ سڀ کان وڌيڪ اعتماد آهي.
برطانوي صارفين کي ترجيح ڏين ٿا “ايندڙ ڏينهن پهچائڻ” ۽ مفت شپنگ
سروي رپورٽ ڊيٽا برٽش اي ڪامرس ڪلائوڊ سافٽ ويئر فراهم ڪندڙ برائيٽ پرل ۽ لوجسٽڪس پليٽ فارم پارسل هب پاران مهيا ڪيل ڊيٽا ڏيکاري ٿي ته برطانوي صارفين پرچون ڏيندڙن تي خريد ڪرڻ لاءِ وڌيڪ راضي آهن جيڪي مهيا ڪن ٿا. “ايندڙ ڏينهن پهچائڻ” ۽ مفت پهچائڻ جون خدمتون.
برطانوي صارفين جو 45٪ اسٽورن ۾ خريداري ڪندا آهن جيڪي پيش ڪن ٿا “ايندڙ ڏينهن پهچائڻ”. ھن سروس جي غير موجودگيءَ ۾، برطانوي انھن اسٽورن ۾ خرچ ڪرڻ کي ترجيح ڏيندا آھن جيڪي مفت ترسيل آھن يا ٻن ڏينھن اندر پھچندا آھن.
انهن مان، 58 سيڪڙو برطانوي صارفين جو چوڻ آهي ته جيڪڏهن واپارين مفت شپنگ فراهم ڪن ٿا، اهي نه رڳو سامان حاصل ڪرڻ لاء وڌيڪ انتظار ڪرڻ لاء تيار آهن، پر انهن پرچون اسٽورن ۾ وڌيڪ خرچ ڪرڻ لاء پڻ، ۽ 40 سيڪڙو صارفين جو هڪ هفتي جو انتظار ڪرڻ بدران هڪ دڪان تي خريد ڪرڻ جو وقت آهي جيڪو مفت شپنگ فراهم ڪري ٿو.
لوجسٽڪ سڄي طريقي سان ڳولي سگهجي ٿو
رسد ۽ تقسيم جي لحاظ کان، اڪثر برطانوي صارفين کي يقين آهي ته انهن کي ورهائڻ جي سڀني ترقي، پهچائڻ کان، وصولي کان واپسي تائين ڄاڻڻ گهرجي. ۽ انهن کي وقت تي پهچائڻ لاء سخت گهرجون آهن.
جيڪڏهن ترسيل اي ميل چوي ٿي ته پراڊڪٽ 9 AM تي پهچايو ويندو، جيڪڏهن خريد ڪندڙ 9 AM تائين پراڊڪٽ حاصل نه ڪيو آهي، اهي شپنگ مرچنٽ کي Twitter تي 9:05 AM تي سلام ڪندا.
برطانيه هميشه وسيع ترقي جي امڪانن سان گڏ هڪ گرم اي ڪامرس مارڪيٽ آهي. سرحد پار اي ڪامرس وڪرو ڪندڙن جا موقعا واضح آهن. بهرحال، وبا جي اثر هيٺ، صارفين جون ترجيحون مسلسل تبديل ٿي رهيون آهن، ۽ وڪڻندڙن کي لازمي طور تي مارڪيٽ جي طلب مطابق پنهنجي ترتيب کي ترتيب ڏيڻ گهرجي.
GCC ھڪڙو ٺاھيندڙ آھي جيڪو خدمت ڪرڻ لاء وقف آھي Amazon صارفين اليڪٽرانڪس فيلڊ ۾ وڪرو ڪندڙ.
