С 24 февраля Великобритания сняла все ограничения на новую эпидемию короны, а экономическая ситуация продолжает улучшаться. Потребление будет основным драйвером ожидаемого будущего роста, при этом инвестиции в бизнес будут продолжать расти. Однако растущие глобальные счета за электроэнергию, постоянная инфляция, спад производства из-за нехватки рабочей силы и материалов, а также усиление давления на домохозяйства и бизнес поставят экономику Великобритании в невыгодное положение в 2022 году, но профессиональные аналитики говорят, что экономика Великобритании восстанавливается. Профессионалы ожидают, что экономический рост достигнет 4,5%-5,1% в 2022 году. Международный валютный фонд ожидает, что экономика Великобритании вырастет на 5% в 2022 году, что выше ожидаемых 4,9% для мировой экономики в целом.
01. Ввисячие социальные тенденции
В выходные 2021 года поток людей на улицы Великобритании практически вернулся к доэпидемическому уровню, тогда как рабочие дни (особенно понедельники) по-прежнему вялые. Многие рабочие-мигранты во время эпидемии начали работать из дома, хотя некоторые вернулись в свои офисы. Тем не менее, все еще существует значительная база для содержания домашнего офиса. Кроме того, также наблюдаются следующие моменты:
82% рабочих-мигрантов ездят на работу не реже двух раз в неделю.
· Возврат к смешанному режиму работы во вторник, среду и четверг
В середине октября использование пригородного железнодорожного транспорта составило 45% от уровня до осени 2019 года.
· Возврат от туристических поездок составляет около 90% от уровня, существовавшего до пандемии.
Что касается количества посетителей, то число людей на Оксфорд-стрит, Риджент-стрит, Бонд-стрит и Мейфэр и вокруг них было на 13 процентов выше, чем в 2019 году. В октябре 2021 года в туристической индустрии было зафиксировано 73% продаж по сравнению с тем же периодом 2019 года, при этом около двух третей расходов пришлось на внутренних британских туристов, что чуть больше половины от уровня до пандемии. Бронирование корпоративных рождественских вечеринок и других мероприятий оставалось вялым, но к концу октября 2021 года составляло около 80% до пандемии и должно превысить 90% к декабрю.
В 2021 году на мировом рынке электронной коммерции будет наблюдаться масштабная тенденция замедления, но новые модели покупок, вызванные эпидемией, такие как офлайн-самовывоз и электронная коммерция в социальных сетях, по-прежнему демонстрируют хороший рост. В 2020 году рынок электронной коммерции Великобритании вырастет на 47%, а в 2021 году упадет до 21%. В 2021 году каждый четвертый потребитель будет использовать электронную коммерцию в социальных сетях для покупок, а 57% потребителей выберут самовывоз оффлайн.
Кроме того, во время эпидемии британские домохозяйства сокращали свои расходы в среднем на 109,10 фунтов стерлингов (около 19%) в неделю. Около 1/3 рабочих-мигрантов заявили, что доход их домохозяйств упадет в течение 2021 года, при этом доля группы с самым низким доходом вырастет с 20% до 42% (по сравнению с людьми с более высокими доходами, эта группа с большей вероятностью будет уволена, чем останется дома). В то время как расходы и доходы многих британских домохозяйств падают, меньшинство изо всех сил пытается свести концы с концами. Доля зарегистрированного бюджетного дефицита снизилась на 6 процентных пунктов до 34% за первые 12 месяцев марта 2020 года и 28% за первые 12 месяцев марта 2021 года.
(5) Социальные сети набирают обороты
Глобальная активность платформ социальных сетей придала новую жизнь бизнесу электронной коммерции. Бренды используют платформы социальных сетей в качестве базы для запуска “движение корпуса” посредством таких действий, как публикация публикаций, создание тем и запуск соревнований по хэштегам. Социальные сети — это совокупность людей. Есть фанаты и соответствующие “лидеры контента”, то есть создатели контента или мастера УП. Что делает создателей контента особенными, так это возможность использовать социальные сети для более прямого продвижения продуктов или услуг более целевой аудитории или путем привлечения этих сообществ, которые они создают, к другим платформам платного контента, таким как Patreon, который зарабатывает деньги для платформы платных участников) для получения дохода. Сотрудничество с создателями контента может также принести брендам и другие проблемы, поскольку со временем создатели захотят зарабатывать деньги непосредственно на фанатах, например, создавая бренд DTC. С точки зрения рыночной конкуренции это можно рассматривать как порочный круг.
· В мире насчитывается около 50 миллионов создателей контента, около 46 миллионов являются любителями и частично занятыми, а небольшое количество профессионалов в основном активны в Instagram, TikTok и YouTube.
Выручка Shopify росла совокупным годовым темпом роста на 70,2% с 2015 по 2020 год.
59% респондентов заявили, что имеют или заинтересованы в использовании платформ социальных сетей для получения дополнительного дохода в дополнение к своему обычному доходу.
39% респондентов заявили, что имеют или заинтересованы в том, чтобы тратить средства непосредственно на платформах социальных сетей.
В 2021 году энтузиазм британцев по покупке дома достиг беспрецедентного уровня, а цены на жилье также достигли рекордного уровня. В новостях указывается, что цены на жилье в 2022 году останутся такими же, как и в прошлом году, однако рынок недвижимости во второй половине года будет испытывать отрицательный рост. В 2021 году наблюдался самый сильный рост продаж и цен с 2007 года, что стало результатом сочетания продолжающейся переоценки жилья штатом, снижения ставок по ипотечным кредитам и продления сроков подачи гербового сбора.
Рост цен на жилье в Великобритании в настоящее время составляет 6,6%, причем в Лондоне самый низкий уровень инфляции цен на жилье, единственный регион, где рост ниже среднего за пять лет. На севере Англии наблюдался самый сильный рост цен на жилье: исследование Hamptons показало, что в первой половине 2021 года покупатели жилья из Лондона совершили крупные покупки в других районах, помимо Лондона, что снизило спрос на местную недвижимость в Лондоне.
02. Изменения на уровне сознания
- Новое определение YOLO
Негативное воздействие эпидемии ослабевает, и люди хотят по-разному наслаждаться жизнью и открывать для себя новые удовольствия, чтобы компенсировать планы путешествий, от которых они были вынуждены отказаться с 2020 года. К ним относятся иммерсивный цифровой опыт, более интуитивный сенсорный опыт и виды деятельности, которые ранее считались более “буддист”. Под влиянием эпидемии занятия спортом на открытом воздухе и пеший туризм постепенно стали повальным увлечением, и отправной точкой для людей больше не является “поэзия и расстояние”, а это означает, что поездка, которая бывает раз в жизни, может больше не заключаться в поездке в отдаленное место, потому что это все еще актуально для многих людей. Это очень трудоемко и дорого. На основе существующей среды, такой как пригород, или даже игра в другую замечательную игру дома стала голосом большинства людей.
YOLO больше не касается чрезмерного потребления для крупномасштабных впечатлений, а скорее спонтанного или краткосрочного планирования. Рассказы и рекомендации также являются частью этой тенденции. Например, найти магазин с запасом макарон во время эпидемии или найти популярный ресторан, предлагающий еду на вынос, поделиться — это уже своего рода развлечение, а также окно, позволяющее познать красоту мира во время эпидемии.
· 7 из 10 опрошенных потребителей ощущают потребность в поиске новых жизненных впечатлений
42% потребителей Великобритании придерживаются идеи”люблю узнавать или открывать для себя новые вещи, места, впечатления, идеи”
50% потребителей Великобритании планируют проводить больше времени на свежем воздухе
17% потребителей Великобритании говорят, что они рады участвовать в мероприятиях бренда (например, во всплывающих окнах).
(2) Психология осторожного потребления
Во время эпидемии сцена панических скупок предметов первой необходимости оставила глубокую тень на многих людях. Тревога, вызванная неопределенностью эпидемии, проявляется в накоплении товаров, смене отраслей или даже переезде. Влияние эпидемии на мир сейчас постепенно становится безразличным, и потребители начинают задумываться о своем прошлом поведении. Еще больше неопределенности и беспокойства назревает под давлением растущих потребностей, цен на топливо, автомобилей и налогов. Потребители стали более неуверенно принимать важные решения и более консервативны в своих расходах. Те бренды, которые осознают это беспокойство и могут предоставить потребителям гибкие методы совершения покупок и активно перераспределить стоимость процесса потребления, несомненно, одержат верх.
Стоимость жизни росла самыми быстрыми темпами почти за десятилетие, достигнув 4,2% в октябре 2021 года.
40% респондентов чувствуют риск финансовых трудностей
33% взрослых респондентов в Великобритании говорят, что они более осторожны, чем раньше, при покупке товаров
(3) Потребители больше не терпеливы после эпидемии
Сегодня жизнь британцев постепенно вернулась в нормальное русло. Хотя дни, проведенные дома, принесли в жизнь множество неудобств, опыт покупок в режиме доставки на дом и самовывоза в автономном режиме полностью изменил настроение некоторых людей. Производительность следующая:
24% потребителей Великобритании описывают себя как “часто нетерпелив”, вырастая до 30% среди поколения Z и миллениалов.
· За последние 12 месяцев 57% респондентов совершали покупки через онлайн-заказы и офлайн-самовывозы.
Компания по бронированию такси Gett сообщила о более чем 17 000 вакансиях в районе Лондона за неделю, причем еще больше острой нехватки.
(4) Революция в области здравоохранения
По данным Национальной службы здравоохранения (NHS), эпидемия изменила представление людей о здоровье, и фокус постепенно сместился с лечения на профилактику. Психологические проблемы, с которыми столкнулись пациенты после излечения, в некоторой степени превзошли само тело. Постепенно стали проявляться психологическое угнетение и аутизм, которые могут возникнуть во время домашней изоляции, а важность профилактических мер по охране здоровья возросла. Чтобы заранее принять превентивные меры, вы должны найти стимулы, которые могут привести к статус-кво. Физические упражнения, разнообразное питание, витаминные добавки, очистители воздуха и эргономичная мебель – все это может в некоторой степени улучшить ваше здоровье.
22% потребителей заявили, что использовали очиститель воздуха в 2021 году по сравнению с 14% в 2018 году.
49% потребителей говорят, что они заинтересованы в индивидуальной услуге, предоставляющей консультации по вопросам здоровья.
42% респондентов заявили, что будут принимать витамины и добавки в 2021 году, по сравнению с 33% в 2018 году.
(6) Циклическая экономика
Наконец-то появилась циркулярная экономика, позволяющая повторное использование, переработку и нулевые отходы. Взрывной рост приложений для торговли подержанными товарами, а также деятельность известных брендов, таких как трейд-ин и переработка старых вещей, помогли разрушить первоначальные предубеждения потребителей относительно подержанных товаров.
Насколько ароматны подержанные товары, постепенно начинает понимать все больше потребителей. Общие категории на сайтах подержанной торговли включают одежду, игрушки и 3C, а качество и выбор широки, чем когда-либо. Интернет-покупки стали тенденцией во время эпидемии, побуждая торговцев, которые полагаются на традиционные модели розничной торговли, изменить свое мышление и открыть интернет-магазины. В то же время недостатки индустрии быстрой моды также пробудили потребителей.’ осведомленность, а бывшие в употреблении товары, имеющие ценность как для использования, так и для защиты окружающей среды, действительно заслуживают большего инвестирования.
Снижение интереса к владению товарами в течение длительного времени, наряду с продолжающимся энтузиазмом по устранению беспорядка, также означает, что потребители менее заинтересованы в хранении товаров, в то время как рост компаний по доставке и самовывозу предлагает удобные варианты отправки, которые помогают им совершать транзакции. . Это вариант покупки, который устраивает обе стороны, и продавцы знают, что они избегают выбрасывания своего товара на свалку и могут повторно использовать товары, которые им не нужны.
· 7/10 респондентов, не имеющих опыта торговли подержанной одеждой, заявили, что попытаются покупать подержанные товары в будущем
· Каждый второй респондент поколения Z заявил, что будет покупать больше подержанных товаров в ближайшие 5 лет.
42% руководителей розничной торговли считают, что торговля подержанными товарами станет важной частью рыночной экономики в течение 5 лет.
34% потребителей говорят, что они с большей вероятностью будут покупать у брендов, которые продают подержанные товары, а также продвигают новые продукты.
