Desde 24 de fevereiro, o Reino Unido levantou todas as restrições à nova epidemia da coroa e a situação económica continuou a melhorar. O consumo será o principal motor do crescimento futuro esperado, com o investimento empresarial a continuar a aumentar. No entanto, o aumento das facturas energéticas globais, a inflação persistente, um declínio na produção devido à escassez de mão-de-obra e materiais, e o aumento da pressão sobre as famílias e as empresas colocarão a economia do Reino Unido em desvantagem em 2022, mas analistas profissionais dizem que a economia do Reino Unido está a recuperar. Os profissionais esperam que o crescimento económico atinja 4,5%-5,1% em 2022. O Fundo Monetário Internacional espera que a economia do Reino Unido cresça 5% em 2022, superior aos 4,9% esperados para a economia global como um todo.
01. Ctendências sociais suspensas
Nos fins de semana de 2021, o fluxo de pessoas nas ruas do Reino Unido basicamente voltou ao nível pré-epidêmico, enquanto os dias úteis (especialmente às segundas-feiras) ainda são lentos. Muitos trabalhadores migrantes começaram a trabalhar a partir de casa durante a epidemia, embora alguns tenham regressado aos seus escritórios. Porém, ainda existe uma base considerável para manter o home office. Além disso, também são observados os seguintes pontos:
82% dos trabalhadores migrantes deslocam-se pelo menos duas vezes por semana
· Retorno ao modo de trabalho misto às terças, quartas e quintas-feiras
Em meados de outubro, o uso do transporte ferroviário por passageiros era de 45% dos níveis anteriores ao outono de 2019
· As viagens de lazer retornam, cerca de 90% dos níveis pré-pandemia
Em termos de número de visitantes, o número de pessoas dentro e ao redor de Oxford Street, Regent Street, Bond Street e Mayfair foi 13 por cento superior ao de 2019. A indústria do turismo registou 73% das vendas em Outubro de 2021 em comparação com o mesmo período de 2019, com cerca de dois terços dos gastos provenientes de turistas britânicos nacionais, um pouco mais de metade dos níveis pré-pandemia. As reservas para festas corporativas de Natal e outros eventos permaneceram lentas, mas estavam em torno de 80% antes da pandemia no final de outubro de 2021 e deveriam ultrapassar 90% em dezembro.
Em 2021, o mercado global de comércio electrónico apresentará uma tendência de desaceleração em grande escala, mas novos modelos de compras impulsionados pela epidemia, como a auto-retirada offline e o comércio electrónico nas redes sociais, ainda mostram um bom aumento. Em 2020, o mercado de comércio eletrónico do Reino Unido aumentará 47% e cairá para 21% em 2021. Em 2021, 1 em cada 4 consumidores utilizará o comércio eletrónico nas redes sociais para fazer compras e 57% dos consumidores escolherão a auto-retirada offline.
Além disso, as famílias britânicas reduziram os seus gastos numa média de £109,10 (cerca de 19%) por semana durante a epidemia. Cerca de 1/3 dos trabalhadores migrantes afirmaram que o seu rendimento familiar cairá ao longo de 2021, com o grupo de rendimentos mais baixos a subir de 20% para 42% (em comparação com os que auferem rendimentos mais elevados, este grupo tem mais probabilidades de ser despedido do que de ficar em casa). Embora os gastos e os rendimentos estejam a diminuir para muitas famílias britânicas, uma minoria luta para fazer face às despesas. A proporção de défices fiscais reportados caiu 6 pontos percentuais para 34% nos primeiros 12 meses de Março de 2020 e 28% nos primeiros 12 meses de Março de 2021.
(5) A mídia social está ganhando força
A atividade global das plataformas de redes sociais injetou uma nova vitalidade no negócio do comércio eletrónico. As marcas usam plataformas de mídia social como base para iniciar o “movimento do recinto” por meio de atividades como postagem, criação de tópicos e lançamento de desafios de hashtag. A mídia social é uma coleção de pessoas. Existem fãs e correspondentes “líderes de conteúdo”, ou seja, criadores de conteúdo ou mestres UP. O que torna os criadores de conteúdo especiais é a capacidade de usar a mídia social para comercializar produtos ou serviços mais diretamente para públicos mais direcionados, ou direcionar essas comunidades que eles constroem para outras plataformas de conteúdo pago, como o Patreon, que gera dinheiro para membros pagos (plataforma de estrutura) para geração de receita. A cooperação com os criadores de conteúdo também pode trazer outros problemas para as marcas, porque com o tempo, os criadores vão querer ganhar dinheiro diretamente dos fãs, como criar uma marca DTC. Do ponto de vista da concorrência de mercado, pode ser considerado um círculo virtuoso.
· Existem cerca de 50 milhões de criadores de conteúdo no mundo, cerca de 46 milhões são amadores e trabalhadores em tempo parcial, e um pequeno número de profissionais atuam principalmente no Instagram, TikTok e YouTube.
A receita do Shopify cresceu a uma taxa composta de crescimento anual de 70,2% de 2015 a 2020
59% dos entrevistados disseram que usam ou estão interessados em usar plataformas de mídia social para gerar renda adicional além de sua renda regular
39% dos entrevistados disseram que gastaram ou estão interessados em gastar diretamente em plataformas de mídia social
Em 2021, o entusiasmo do povo britânico em comprar uma casa atingiu níveis sem precedentes e os preços das casas também atingiram níveis recordes. As notícias indicam que os preços das casas em 2022 serão iguais aos do ano passado, mas o mercado imobiliário terá um crescimento negativo no segundo semestre. 2021 registou o maior crescimento de vendas e preços desde 2007, o resultado de uma combinação da reavaliação contínua da habitação pelo estado, taxas de hipoteca mais baixas e uma extensão dos prazos de declaração do imposto de selo.
O crescimento dos preços da habitação no Reino Unido é atualmente de 6,6%, com Londres a ter a taxa mais baixa de inflação dos preços da habitação, a única região com crescimento abaixo da média de cinco anos. O norte de Inglaterra registou o crescimento mais forte dos preços das casas, com a pesquisa de Hamptons a mostrar que, no primeiro semestre de 2021, os compradores de casas de Londres fizeram grandes compras em outras áreas além de Londres, reduzindo a procura por propriedades locais em Londres.
02. Mudanças ao nível da consciência
- Nova definição de YOLO
O impacto negativo da epidemia está a diminuir e as pessoas querem aproveitar a vida de maneiras diferentes e descobrir novos prazeres para compensar os planos de viagem que foram forçados a abandonar desde 2020. Estes incluem experiências digitais imersivas, experiências sensoriais mais intuitivas e atividades que antes eram consideradas mais “budista”. Impulsionados pela epidemia, os esportes ao ar livre e as caminhadas gradualmente desencadearam uma mania, e o ponto de partida das pessoas não é mais “poesia e distância”, o que significa que uma viagem única na vida pode não ser mais para ir a um lugar distante, porque ainda é o caso de muitas pessoas. É muito complicado e caro. Com base no ambiente existente, como os subúrbios, ou mesmo jogar outro jogo maravilhoso em casa tornou-se a voz da maioria das pessoas.
YOLO não se trata mais de consumo excessivo para experiências em grande escala, mas sim de planejamento espontâneo ou de curto prazo. O compartilhamento de histórias e recomendações também fazem parte dessa tendência. Por exemplo, encontrar uma loja com caldo de macarrão durante a epidemia, ou encontrar um restaurante popular que ofereça comida para viagem, compartilhar já é uma espécie de diversão, e também é uma janela para perceber a beleza do mundo durante a epidemia.
· 7 em cada 10 consumidores entrevistados sentem necessidade de buscar novas experiências de vida
42% dos consumidores do Reino Unido têm a ideia de”gosta de aprender ou descobrir coisas, lugares, experiências, ideias novas”
50% dos consumidores do Reino Unido planejam passar mais tempo experimentando atividades ao ar livre
17% dos consumidores do Reino Unido dizem que ficam felizes em participar de eventos de marca (por exemplo, pop-ups)
(2) Psicologia do consumo cauteloso
Durante a epidemia, o cenário de pânico na compra de bens de primeira necessidade deixou uma sombra profunda sobre muitas pessoas. A ansiedade causada pela incerteza da epidemia reflecte-se no acúmulo de bens e na mudança de indústrias ou mesmo na relocalização. O impacto da epidemia no mundo está a tornar-se gradualmente indiferente e os consumidores começam a refletir sobre o seu comportamento passado. Mais incerteza e ansiedade estão a crescer sob a pressão do aumento das necessidades, dos preços dos combustíveis, dos preços dos automóveis e dos impostos. Os consumidores tornaram-se mais hesitantes em tomar decisões importantes e mais conservadores com os seus gastos. As marcas que reconhecem esta ansiedade e conseguem proporcionar aos consumidores métodos de compra flexíveis e mudar ativamente o custo do processo de consumo terão, sem dúvida, vantagem.
O custo de vida disparou ao ritmo mais rápido em quase uma década, atingindo 4,2% em outubro de 2021
40% dos entrevistados se sentem em risco de dificuldades financeiras
33% dos adultos entrevistados no Reino Unido dizem que são mais cautelosos do que antes ao fazer compras de mercadorias
(3) Os consumidores não são mais pacientes após a epidemia
Hoje, a vida do povo britânico voltou gradualmente ao normal. Embora os dias em casa tenham trazido muitos transtornos à vida, a experiência de compra na modalidade entrega em domicílio e retirada offline mudou completamente o ânimo de algumas pessoas. O desempenho é o seguinte:
24% dos consumidores do Reino Unido se descrevem como “muitas vezes impaciente”, aumentando para 30% entre a Geração Z e a Geração Millennials
· Nos últimos 12 meses, 57% dos entrevistados fizeram compras por meio de pedidos on-line e retirada off-line
A empresa de reserva de táxis Gett relatou mais de 17.000 vagas na área de Londres em uma semana, com escassez mais extrema
(4) Revolução da Saúde
Segundo o NHS (Serviço Nacional de Saúde), a epidemia mudou a percepção das pessoas sobre a saúde e o foco passou gradualmente do tratamento para a prevenção. Os problemas psicológicos expostos pelos pacientes após a cura ultrapassaram em certa medida o próprio corpo. A opressão psicológica e o autismo que podem ser causados durante o isolamento domiciliar surgiram gradualmente e a importância das medidas preventivas de saúde aumentou. Para tomar medidas preventivas antecipadamente, é necessário descobrir os incentivos que podem levar ao status quo. Exercício, uma dieta variada, suplementos vitamínicos, purificadores de ar e móveis ergonômicos podem melhorar sua saúde até certo ponto.
22% dos consumidores afirmam ter usado um purificador de ar em 2021, contra 14% em 2018
49% dos consumidores afirmam estar interessados num serviço personalizado que forneça conselhos de saúde
42% dos entrevistados disseram que tomariam vitaminas e suplementos em 2021, contra 33% em 2018.
(6) Economia circular
A economia circular finalmente chegou, permitindo a reutilização, a reciclagem e o desperdício zero. O crescimento explosivo das aplicações de comércio de mercadorias em segunda mão e as atividades de marcas bem conhecidas, como o comércio e a reciclagem à moda antiga, ajudaram a quebrar os preconceitos originais dos consumidores sobre os artigos em segunda mão.
O quão perfumados são os produtos de segunda mão está sendo gradualmente compreendido por mais consumidores. As categorias comuns em sites de comércio de segunda mão incluem roupas, brinquedos e 3C, e a qualidade e a escolha são mais amplas do que nunca. As compras online tornaram-se uma tendência durante a epidemia, levando os comerciantes que dependem de modelos de varejo tradicionais a mudarem de ideia e abrirem lojas online. Ao mesmo tempo, as desvantagens da indústria da fast fashion também despertaram os consumidores’ consciência, e os bens em segunda mão com valor de utilização e de protecção ambiental merecem, de facto, mais investimento.
A diminuição do interesse em possuir artigos durante um longo período de tempo, juntamente com o entusiasmo contínuo em eliminar a desordem, também significa que os consumidores estão menos interessados em guardar artigos, enquanto o crescimento das empresas de entrega e recolha oferece opções de envio convenientes para os ajudar a realizar transacções. . É uma opção de compra que agrada a ambos os lados, e os vendedores sabem que estão evitando contribuir para aterros e podem reutilizar produtos de que não precisam.
· 7/10 entrevistados que não têm experiência no comércio de roupas em segunda mão disseram que tentariam comprar produtos em segunda mão no futuro
· Um em cada dois millennials, entrevistados da Geração Z, disseram que comprariam mais bens de segunda mão nos próximos 5 anos
42% dos executivos do varejo afirmam que o comércio de segunda mão se tornará uma parte significativa da economia de mercado dentro de 5 anos
34% dos consumidores afirmam que são mais propensos a comprar de marcas que vendem produtos em segunda mão e também promovem novos produtos
