ਸਵਿਸ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ 2021 ਗਲੋਬਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਇੰਡੈਕਸ ਰੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਹੈ
ਵਪਾਰ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ 'ਤੇ ਕਾਨਫਰੰਸ (UNCTAD)। ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਲੀਆ 2025 ਤੱਕ 24 ਬਿਲੀਅਨ ਯੂਰੋ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। 2021 ਵਿੱਚ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਲਗਭਗ 6 ਮਿਲੀਅਨ ਹੋਵੇਗੀ। ਮਾਲੀਏ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਫੈਸ਼ਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਹੈ, ਅਤੇ 2025 ਤੱਕ ਇਸ ਦੇ 7 ਬਿਲੀਅਨ ਯੂਰੋ ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਫਰਨੀਚਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੂਜੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਹੈ, 2025 ਵਿੱਚ ਮਾਲੀਆ 5 ਬਿਲੀਅਨ ਯੂਰੋ ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੋ
· ਖਪਤਕਾਰ
2017 ਵਿੱਚ, ਸਿਰਫ 11% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ। 2022 ਵਿੱਚ, ਇਹ ਅਨੁਪਾਤ 22% ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਅਨੁਪਾਤ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਵਧਦਾ ਰਹੇਗਾ, ਅਤੇ 2025 ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੇ 27% ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਿ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੀ ਆਬਾਦੀ ਦਾ ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਆਬਾਦੀ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਸਾਲ ਦਰ ਸਾਲ ਵਧਦੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਪਿਛਲੇ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ 3 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ 5 ਮਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ 2025 ਤੱਕ 6 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਫੈਸ਼ਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 2017 ਵਿੱਚ 3 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੇ 2025 ਵਿੱਚ 5 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹੋਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅਗਲੇ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ 1 ਮਿਲੀਅਨ ਵਾਧੂ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਉਮਰ ਸਮੂਹ ਦੇ ਨਜ਼ਰੀਏ ਤੋਂ, ਲਗਭਗ 70% ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰ 25-54 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੀ ਰੇਂਜ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਅਤੇ 25-34 ਸਾਲ, 35-44 ਸਾਲ ਅਤੇ 45-54 ਸਾਲ ਦੇ ਤਿੰਨ ਉਮਰ ਰੇਂਜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤ ਬਹੁਤ ਨੇੜੇ ਹਨ। 18-24 ਅਤੇ 55-64 ਦੇ ਦੋ ਉਮਰ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਅਨੁਪਾਤ ਹੈ।
ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਯੂਕੇ ਅਤੇ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਨੇਟੀਜ਼ਨ ਬਹੁਤ ਸਮਾਨ ਹਨ। ਅੰਤਰ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਪਿਕਅੱਪ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹਨ। 46% ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਆਦਤ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਅਨੁਪਾਤ ਸਿਰਫ 37% ਹੈ; ਦੋਵੇਂ ਦੇਸ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਉੱਚ ਸਮਾਨਤਾ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਸਮਾਰਟਫੋਨ, ਟੈਬਲੇਟ, ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ਅਤੇ ਸਮਾਰਟ ਸਪੀਕਰਾਂ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਵਧੇਰੇ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਡੈਸਕਟੌਪ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹੈ। ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਯੂਕੇ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 9% ਵੱਧ ਹੈ।
· ਸਮੁੰਦਰੀ ਭੀੜ
ਜਰਮਨੀ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਵਪਾਰਕ ਭਾਈਵਾਲ, ਸਵਿਸ ਦੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ 40% ਦਾ ਮੂਲ ਵੀ ਹੈ। ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦਾ ਦੂਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਵਪਾਰਕ ਭਾਈਵਾਲ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਹੈ, ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ, ਚੀਨ ਅਤੇ ਫਰਾਂਸ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਮਾਲ ਦੇ ਸਰੋਤ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਚੀਨ ਅਤੇ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧ ਆਪਸੀ ਗੁਣਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ। ਚੀਨ ਦਾ 26 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹਿੱਸਾ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ 7 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਨਾਲੋਂ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਹੈ। 2020 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਇੱਕ ਬਲਾਗ ਪੋਸਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 80% ਸਵਿਸ ਜੋ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਵਿਸ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਤਪਾਦ ਅਜਿਹੇ ਉਤਪਾਦ ਹਨ ਜੋ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਲੱਭਣੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹਨ।
ਭੂਗੋਲਿਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਯੂਰਪ ਦੇ ਮੱਧ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਉੱਤਰ ਵਿੱਚ ਜਰਮਨੀ ਦੀ ਸਰਹੱਦ ਹੈ। ਸਵਿਸ ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਜਰਮਨੀ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਜਰਮਨ ਉਤਪਾਦ ਵਧੇਰੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਛੋਟਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕ੍ਰਿਸਮਸ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ, ਸਵਿਸ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣਗੇ “ਖਰੀਦਦਾਰੀ” ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੇ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਰਲ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਹੁਣ, ਸਵਿਸ ਲੋਕ ਘਰ ਛੱਡੇ ਬਿਨਾਂ ਸਥਾਨਕ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਦੁਰਲੱਭ ਚੀਜ਼ਾਂ”.
2016 ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਸਵਿਸ ਨਿਰਮਾਤਾ ਚਿੰਤਤ ਸਨ ਕਿ ਸਥਾਨਕ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਘਰੇਲੂ ਉਤਪਾਦ “ਮੌਤ ਨੂੰ ਚੂਸਿਆ” ਇਹਨਾਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਵਸਤੂਆਂ ਦੁਆਰਾ. ਭਾਵੇਂ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੇ ਲੋਕ ਘਰੇਲੂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਇਹ ਵੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਘਰੇਲੂ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਨਕਲੀ OEM ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਘਟੀਆ ਹੈ, ਪਰ ਸ਼ਾਇਦ ਆਰਥਿਕ ਮੰਦਵਾੜੇ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਾਰਨ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ, ਜੋ ਕਿ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵੀਤਾ ਤੋਂ ਕਾਇਲ ਹੈ, ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹਰ ਸਾਲ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ।
ਸਿਧਾਂਤ ਵਿੱਚ, ਸਵਿਸ ਨੂੰ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਕਸਟਮ ਡਿਊਟੀ ਅਤੇ ਸਵਿਸ ਵੈਟ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਵਿਸ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ CHF 5 ਤੋਂ ਘੱਟ ਡਿਊਟੀਆਂ ਅਤੇ ਵੈਟ ਇਨਵੌਇਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਸਲਈ CHF 200 ਤੱਕ ਦੇ ਆਰਡਰ (ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਫੀਸਾਂ ਸਮੇਤ) ਡਿਊਟੀਆਂ ਅਤੇ ਵੈਟ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹਨ।
· ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
ਯੂਰਪੀਅਨ ਪੇਮੈਂਟਸ ਕੌਂਸਲ ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਵਿਸ ਨਿੱਜੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਕਾਰਨ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਨਕਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਵਾਲਿਟ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵਰਗੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਉਭਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਨਕਦੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਵੱਲ ਹੈ। ਦਿਲਚਸਪ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ, ਅੰਕੜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ 2020 ਵਿੱਚ ਫੈਲਣ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਨਕਦੀ ਦਾ ਗੇੜ ਵਧਿਆ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਵਿਸ ਅਜੇ ਵੀ ਨਕਦੀ ਦੇ ਨਾਲ ਗ੍ਰਸਤ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਕਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ।
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮੁਦਰਾ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਇਰਾਦਿਆਂ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ 2% ਸਵਿਸ ਲੋਕ ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦਾ ਖਾਤਾ 56% ਹੈ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ 25% ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈ-ਵਾਲਿਟ (ਪੇਪਾਲ, ਐਪਲ ਪੇ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਪੇ ਵਰਗੀਆਂ ਐਪਾਂ ਸਮੇਤ) 16% ਹੈ। ਸਵਿਸ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਆਦਤ ਹੈ. ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਜਾਂ ਬਲੌਗ ਵਰਗੇ “ਗਰੀਬ ਸਵਿਸ” ਪੈਸੇ ਕਮਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਸਿੱਖਣਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਕਦੀ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਿਰਫ਼ ਯੂਰੋ ਜਾਂ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ।
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਆਰਥਿਕ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਵਾਲਿਟ ਦੀ ਘੱਟ ਵਰਤੋਂ ਦਰ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਹੈ। SWITCH-CERT ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਕੱਲੇ ਅਗਸਤ 2017 ਵਿੱਚ, ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸਵਿਸ .ch ਡੋਮੇਨ ਨਾਮ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ 4,500 ਜਾਅਲੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜੋ ਡੂੰਘੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਜਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਦੇ ਨਾਲ ਕਲਿੱਕਾਂ ਦਾ ਲਾਲਚ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਾਮਾਨ ਸਹੀ ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਹੁਤ ਮਾੜੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਉਪਯੋਗੀ ਮੁੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਮੁੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਫੈਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ। ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਡਰ ਤੋਂ, ਕੁਝ ਖਪਤਕਾਰ ਅਜੇ ਵੀ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਨਕਦ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹਨ।
· ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ
2015 ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਡੇਟਾ ਖੋਜ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਾਲੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਲਗਭਗ ਦਸ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ, ਅਪ੍ਰੈਲ 2022 ਵਿੱਚ ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਪਾਰਸਲ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅੰਕੜਿਆਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਵਿਸ ਖਪਤ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਹੁਤ ਬਦਲ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 2017 ਤੋਂ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। 2022 ਲਈ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ 2,343 ਯੂਰੋ ਹੈ, ਜੋ 2025 ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਕੇ 3,753 ਯੂਰੋ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚਿੱਤਰ ਤੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, 2021 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦੀ ਖਪਤ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ 25-34, 35-44 ਅਤੇ 45-54 ਦੇ ਤਿੰਨ ਉਮਰ ਸਮੂਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, 35-44 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਖੇਡਾਂ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ & ਬਾਹਰੀ ਉਤਪਾਦ, 30% ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ, ਅਤੇ 18-24 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਭੋਜਨ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ & ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥ, ਸਿਰਫ 7% ਲਈ ਲੇਖਾ.
ਮਲਟੀਪਲ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਵਿਸ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਪਿਊਟਰ-ਅਧਾਰਿਤ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਨਰਮ ਸਥਾਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨਾਲੋਂ ਦੁੱਗਣੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਸਾਲ ਦਰ ਸਾਲ ਵਧੇਗਾ, ਅਤੇ 2025 ਤੱਕ ਇਸ ਦੇ 35% ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਅਤੇ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਵਿੱਚ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਵੱਖਰੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਸਨ ਜਦੋਂ ਇਹ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਿਆਨ ਦੇਣਗੇ। ਸਵਿਸ ਲੋਕ ਜੁੱਤੀਆਂ, ਕਪੜਿਆਂ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਸਟੇਸ਼ਨਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ੌਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹਨ। ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਵਿਸ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ, ਕੀਮਤ ਮੂਲ ਸਥਾਨ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਹੈ।
ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ 2023 ਅਤੇ 2025 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, 73% ਤੋਂ 71% ਤੱਕ ਥੋੜ੍ਹਾ ਘਟਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦਰ ਵਧੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦਰ 2025 ਤੱਕ 66% ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਅਤੇ ਫੈਸ਼ਨ, ਖਿਡੌਣਿਆਂ ਦੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦਰ & ਸ਼ੌਕ & DIY ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵੀ 2025 ਤੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਵਾਧਾ 50% ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
· ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ
ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਦਰ ਯੂਕੇ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਹੈ। 2021 ਵਿੱਚ, ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ 54% ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ 45% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਰਿਟਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਡਾਟਾ ਚਾਰਟ ਤੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੁੱਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਅਤੇ ਬੈਗਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਦਰ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਉੱਚ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੁੱਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ।
ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਵਿਸ ਪੋਸਟ ਦੇ ਪਾਰਸਲ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਵਾਲੀਅਮ ਨੇ 2017 ਤੋਂ 2019 ਤੱਕ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਉੱਪਰ ਵੱਲ ਰੁਝਾਨ ਦਿਖਾਇਆ, ਅਤੇ ਇਹ 2019 ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਿਆ, ਅਤੇ ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਅਗਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਰਿਹਾ।
2020 ਵਿੱਚ, ਸਵਿਸ ਪੋਸਟ ਦੀਆਂ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੇ 1,788 ਕਸਬਿਆਂ ਵਿੱਚ 400,000 ਘਰਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕੀਤਾ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪੇਂਡੂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ।
ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਪਾਰਸਲ ਦੁਆਰਾ ਚੀਜ਼ਾਂ ਭੇਜਣਾ ਇੱਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਸਵਿਸ ਪੋਸਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਰ 'ਤੇ ਲੇਬਲ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਡਾਕਘਰ ਨੂੰ ਆਈਟਮ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਡਾਕ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ 15% ਦੀ ਛੋਟ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ “ਘਰੇਲੂ ਪੈਕੇਜ ਲੇਬਲ” ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਮਾਈ ਪੋਸਟ 24 ਟਰਮੀਨਲ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਭਾਰੀ ਵਸਤੂਆਂ, ਮਨਜ਼ੂਰ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਸਮਾਨ, ਫਰਨੀਚਰ ਅਤੇ ਬਿਜਲਈ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਖੇਤਾਂ ਤੋਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਸੇਵਾ ਮਾਰਗ ਹਨ। ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਫਾਈਨਾਂਸ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਸਵਿਸ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪ TWINT ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਸਵਿਸ ਪੋਸਟ ਦੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਕਾਰਗੋ ਸੋਸ ਟੈਰੇਨ (ਸੀਐਸਟੀ) ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਜਨੇਵਾ, ਬਰਨ, ਬੇਸਲ ਅਤੇ ਜ਼ਿਊਰਿਖ ਵਰਗੇ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਨੈਟਵਰਕ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣਾ, ਭੂਮੀਗਤ ਹੱਬਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਰਾਹੀਂ ਮਾਲ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਟਿਕਾਊ ਆਰਥਿਕਤਾ
ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਸਰੋਤਾਂ ਅਤੇ ਤਾਜ਼ੇ ਪਾਣੀ ਦੇ ਭੰਡਾਰਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਦੁਰਲੱਭ ਦੱਸਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਡੇਲੋਇਟ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੇ ਮਾਰਸੇਲ ਮੇਅਰ ਨੇ 2021 ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਸਥਿਰਤਾ ਦੇ ਸੰਕਲਪ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਧਰਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਿ-ਮੌਜੂਦਗੀ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਸ਼ਾਸਨ ਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਗੁਆਂਢੀ ਆਸਟ੍ਰੀਆ ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਟਿਕਾਊ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਪਤ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਉਤਪਾਦ ਪੈਕਜਿੰਗ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੇ ਦੁਹਰਾਅ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਵੀ ਲੰਬਾ ਰਸਤਾ ਬਾਕੀ ਹੈ।
ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ 53% ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਮੁੜ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਿਰਫ 9% ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਥਿਰਤਾ 'ਤੇ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹਨ।
· ਸਥਾਨਕ ਚੋਟੀ ਦੇ 100 ਰਿਟੇਲਰ
ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੇ ਚੋਟੀ ਦੇ 100 ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੇ ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਇਕਾਗਰਤਾ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ। ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦਾ ਸਿਰਫ਼ 39% ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ ਅਤੇ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦਾ ਕ੍ਰਮਵਾਰ 24% ਅਤੇ 11% ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ 56.4% ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ ਹੈ। ਸਵਿਸ ਰਿਟੇਲਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਵਿਜ਼ਿਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ, ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ ਨੂੰ ਵੀ ਉੱਚ ਦਰਜਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
