ਇਟਲੀ ਪਹਿਲੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ “ਸਨੈਪ” ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੁਆਰਾ. ਬੈਂਕ ਆਫ ਇਟਲੀ ਦੀ ਰੀਲੀਜ਼ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 2020 ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨਾਲ ਇਟਲੀ ਦੀ ਆਰਥਿਕਤਾ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਸੱਟ ਵੱਜੀ ਸੀ, ਪਰ ਇਹ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੀ ਰਿਕਵਰੀ ਨਾਲ 2021 ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।’ ਡਿਸਪੋਸੇਬਲ ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਅਤੇ 2022 ਵਿੱਚ। 2018 ਵਿੱਚ, ਭੂ-ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਟਕਰਾਵਾਂ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੇ ਵਿੱਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਰਿਕਵਰੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਵਿਗਾੜ ਦਿੱਤਾ। ਇਟਲੀ ਦੀ ਕੁਦਰਤੀ ਗੈਸ ਦੀ 40% ਸਪਲਾਈ ਰੂਸ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਟਲੀ ਦੀ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਊਰਜਾ ਦੇ ਵਿਕਲਪਕ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪਈ, ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
2020 ਵਿੱਚ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਾਰਨ, ਕੁੱਲ ਇਤਾਲਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵਿੱਚ 10.6% ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ, ਅਤੇ 2021 ਵਿੱਚ 5.2% ਵੱਧ ਗਈ, ਪਰ 2021 ਦੀ ਆਖਰੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ 0.1% ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ; 2022 ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਜੀਡੀਪੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ। 2020 (-9%) ਵਿੱਚ ਤਿੱਖੀ ਗਿਰਾਵਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਹ 2021 (+6.6%) ਵਿੱਚ ਵਧਿਆ। ਇਟਾਲੀਅਨ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਰਿਕਵਰੀ 'ਤੇ ਰੂੜੀਵਾਦੀ ਸੀ, 2023 ਵਿੱਚ 2.4% ਦੀ ਵਿਕਾਸ ਦਰ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ, 2.8% ਦੀ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ; ਔਸਤ ਮਜ਼ਦੂਰੀ 2019 ਵਿੱਚ 29,828 ਯੂਰੋ ਤੋਂ ਘਟ ਕੇ 2020 ਵਿੱਚ 27,997 ਯੂਰੋ ਹੋ ਗਈ।
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਇਟਲੀ ਦੀ ਆਬਾਦੀ 59.5 ਮਿਲੀਅਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਘਟਦੀ ਰਹੇਗੀ. 65 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੀ ਆਬਾਦੀ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ (2020 ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਆਬਾਦੀ ਦਾ 23% ਹੈ), ਅਤੇ 14 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੀ ਆਬਾਦੀ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਘਟ ਰਿਹਾ ਹੈ (2020 ਲਈ ਕੁੱਲ ਆਬਾਦੀ ਦਾ 13%), ਬੁਢਾਪੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਆਸ਼ਾਵਾਦੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। 2021 ਵਿੱਚ, ਇਟਲੀ ਦੀ ਜਨਮ ਦਰ 400,000 ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਆ ਜਾਵੇਗੀ। ਉਸੇ ਸਾਲ, ਇਟਲੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਕਾਰਨ ਹੋਈਆਂ ਮੌਤਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵ ਵਿੱਚ ਅੱਠਵੇਂ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਹੈ।
ਇਤਾਲਵੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ
ਇੰਟਰਨੈਟ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਇਟਲੀ EEA ਔਸਤ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਹੈ. ਵਿਸ਼ਵ ਬੈਂਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 2019 ਵਿੱਚ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ 76% ਸੀ (ਇਸੇ ਸਮੇਂ ਲਈ EEA ਔਸਤ 86% ਸੀ), 2017 ਵਿੱਚ 63% ਤੋਂ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਇੰਟਰਨੈਟ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦਰ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਰ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ 2019 ਵਿੱਚ 38% ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ 052,52% ਅਤੇ ਫਿਰ 520% ਹੋ ਗਿਆ। 2021, ਅਤੇ 2022 ਵਿੱਚ 62% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 24 ਅਤੇ 25 ਤੋਂ 44 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ 74% ਅਤੇ 81% ਇਟਾਲੀਅਨ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਖਪਤ ਵਿਧੀ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਲਿੰਗ ਅੰਤਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ 65 ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਲਿੰਗ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ 25% ਪੁਰਸ਼ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਮਾਰਚ 2022 ਵਿੱਚ, ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੀ ਇਸੇ ਮਿਆਦ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਲਗਾਤਾਰ 13 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਵਧੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁੱਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 2021 ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕੁੱਲ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, Istat ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ 3.9% ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ ਹੈ। % ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਉਪਕਰਨ (-0.5%) ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਚਮੜੇ ਦੇ ਸਮਾਨ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਸਮਾਨ (+24.6%), ਫਰਨੀਚਰ, ਕੱਪੜਾ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਸਮਾਨ (+20.9%) ਅਤੇ ਲਿਬਾਸ (+20.5%) %)।
ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਡੇਟਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਤਾਲਵੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ, 2019 ਵਿੱਚ 27.2% ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ 2020 ਵਿੱਚ 43.8% ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਤੇ 2021 ਵਿੱਚ 14.7% ਤੱਕ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇ ਨਾਲ। ਭੋਜਨ (2020 ਵਿੱਚ +70%, 2021 ਵਿੱਚ +39%), ਖਿਡੌਣੇ (2020 ਵਿੱਚ +40.5%) ਅਤੇ ਫਰਨੀਚਰ (2020 ਵਿੱਚ +45%) ਵਰਗੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹਨ।
ਸਥਾਨਕ ਇਤਾਲਵੀ ਰੁਝਾਨਾਂ 'ਤੇ ਸਪੌਟਲਾਈਟ
- ਖਪਤ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ
ਕੁਝ ਨੋਰਡਿਕ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਇਤਾਲਵੀ ਲੋਕ ਔਫਲਾਈਨ ਖਰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 2021 ਵਿੱਚ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਖਪਤ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਕ੍ਰਮਵਾਰ 4% ਅਤੇ 96% ਹੋਵੇਗਾ। ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਸ਼ੈਲੀ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦਾ ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖੇਤਰ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਵਧਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਥਾਂ ਹੈ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚਿੱਤਰ ਤੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, 2020 ਤੋਂ, ਇਤਾਲਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਨੇ ਸਾਲ ਦਰ ਸਾਲ ਉੱਪਰ ਵੱਲ ਰੁਝਾਨ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ। ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ 2025 ਤੱਕ, ਇਟਾਲੀਅਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਰ 18% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ 82% ਅਜੇ ਵੀ ਔਫਲਾਈਨ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟਾਂ ਜਾਂ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਗੇ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲਾਂ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਿਊਟਰ-ਸਾਈਡ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਸ਼ਹੂਰ ਹੈ. 2017 ਵਿੱਚ, ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਕੰਪਿਊਟਰ-ਸਾਈਡ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਕ੍ਰਮਵਾਰ 29% ਅਤੇ 71% ਸੀ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਸਮਾਂ ਬੀਤਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਦੋਹਾਂ ਵਿਚਕਾਰਲਾ ਪਾੜਾ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਘਟਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਰਾਹੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਗੇ। ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ 2021 ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਕੇ 39% ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ 2024 ਤੱਕ 41% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਨੇ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ 2025 ਤੱਕ, 70% ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋਣਗੇ।
Casaleggio Associati ਦੁਆਰਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਿਸ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਕਾਫੀ ਵਧਿਆ ਹੈ. 2014 ਵਿੱਚ, ਮੋਬਾਈਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 13% ਸੀ, ਅਤੇ 2020 ਵਿੱਚ, ਇਹ ਅਨੁਪਾਤ ਵਧ ਕੇ 48% ਹੋ ਗਿਆ। ਮੋਬਾਈਲ ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਮੁੱਲ ਵੀ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ - 2016 ਵਿੱਚ €3.6 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ 2020 ਵਿੱਚ €17.8 ਬਿਲੀਅਨ ਅਤੇ 2021 ਵਿੱਚ €21.7 ਬਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਿਆ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਟਾਲੀਅਨ ਲੋਕ ਮੋਬਾਈਲ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਵੱਧਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ 25-34 ਉਮਰ ਸਮੂਹ ਨੇ ਮੋਬਾਈਲ ਟਰਮੀਨਲ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਨੁਪਾਤ ਬਣਾਇਆ, 77% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ।
- ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਈ-ਕਾਮਰਸ
eMarketer ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 23% ਇਟਾਲੀਅਨ ਨੇਟੀਜ਼ਨ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Instagram, Facebook ਜਾਂ Pinterest ਦੁਆਰਾ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, 24% 'ਤੇ ਯੂਕੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੂਜੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਹੈ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਸਪੇਨ ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਮਵਾਰ 22% ਅਤੇ 18% ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਾਰੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਚੀਨ ਅਤੇ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਿੱਛੇ ਹੈ।
Casaleggio Associati ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 2021 ਵਿੱਚ, 13% ਕੰਪਨੀਆਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਨੂੰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਪਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਜੋਂ ਚੁਣਨਗੀਆਂ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਨਰੇਸ਼ਨ Z ਇਟਾਲੀਅਨ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਮੁੱਖ ਡ੍ਰਾਈਵਿੰਗ ਫੋਰਸ ਹੈ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ (38%), ਈਬੇ (21%) ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਥਾਨਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ (21%) ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਹਨ।
- ਚਾਂਦੀ ਦੀ ਆਰਥਿਕਤਾ
ਪੁਰਾਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਪੂਰੇ ਯੂਰਪ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਆਬਾਦੀ ਦਾ ਇੱਕ ਉੱਚ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਬਣਦੇ ਹਨ। ਵਿਸ਼ਵ ਬੈਂਕ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਟਲੀ ਦੀ 65 ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੀ ਆਬਾਦੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, 2010 ਵਿੱਚ 20 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੋਂ 2020 ਵਿੱਚ 23 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। 2021 ਵਿੱਚ, 65 ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੀ ਯੂਰਪੀਅਨ ਆਬਾਦੀ ਕੁੱਲ ਆਬਾਦੀ ਦਾ 19.1% ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਨੌਜਵਾਨ ਇਟਾਲੀਅਨਾਂ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਵੀ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਘਟ ਰਿਹਾ ਹੈ, 2010 ਵਿੱਚ 14% ਤੋਂ 2020 ਵਿੱਚ 13% (ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ 15.5%)। ਬੁਢਾਪੇ ਦੀ ਆਬਾਦੀ ਦੇ ਰੁਝਾਨ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਚੂਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਵੱਲ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
Istat ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ, 45 ਤੋਂ 64 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ 65 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਪੁਰਸ਼ ਅਤੇ 62 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਔਰਤਾਂ ਸਨ। 65 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਨੁਪਾਤ ਕ੍ਰਮਵਾਰ 25% ਅਤੇ 16% ਸਨ। ਬਜ਼ੁਰਗ ਇਟਾਲੀਅਨ ਯੂਕੇ ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ ਨਾਲੋਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਗ੍ਰਹਿਣਸ਼ੀਲ ਜਾਪਦੇ ਹਨ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨਾ. 50 ਤੋਂ 65 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ 96% ਇਟਾਲੀਅਨ ਨੇਟੀਜ਼ਨ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ 65 ਤੋਂ 79 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ 94% ਨੇਟੀਜ਼ਨ ਯੂਕੇ ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ ਉਸੇ ਉਮਰ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਹਨ।
- ਭੁਗਤਾਨੇ ਦੇ ਢੰਗ
ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਸਾਧਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈ-ਵਾਲਿਟ, ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। 2017 ਵਿੱਚ, 49% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ। ਉਦੋਂ ਤੋਂ, ਇਹ ਅਨੁਪਾਤ ਘਟਿਆ ਹੈ ਅਤੇ 2025 ਤੱਕ ਹੋਰ ਘਟ ਕੇ 27% ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ; 2017 ਵਿੱਚ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਵਾਲਿਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਸਿਰਫ 19% ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਵਧ ਕੇ 25% ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ 2025 ਤੱਕ 35% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਈ-ਵਾਲਿਟ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਨ ਹੈ।
- ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਰਿਟਰਨ
ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਦਰ ਘੱਟ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ। 2021 ਦੇ ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ, 63% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਵੱਧ ਰਿਟਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੱਪੜੇ (16%), ਜੁੱਤੇ (11%) ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ (10%) ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ 44% ਹਨ, ਅਤੇ ਕਪੜਿਆਂ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਰ 31% ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਘਰੇਲੂ ਸਮਾਨ, ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦ, ਅਤੇ ਸਟੇਸ਼ਨਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਸਭ 2% 'ਤੇ।
ਅਲਵੇਰੇਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ & ਮਾਰਸਲ/ਰਿਟੇਲ ਇਕਨਾਮਿਕਸ, ਨੌਜਵਾਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਛੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਪਸੀ ਦਰਾਂ ਸਨ। ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ 18-24 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਇਟਾਲੀਅਨਾਂ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਦਰ 11%, 25-64 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ 9%, ਅਤੇ 65 ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ 7% ਹੈ। ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦਰ ਅਕਸਰ ਵਾਪਸੀ ਦਰ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਰਿਟਰਨ ਇੱਕ ਅਟੱਲ ਲਾਗਤ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਬਾਕੀ EU ਵਾਂਗ, ਇਤਾਲਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ ਘੱਟ 14 ਦਿਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। EU ਕਾਨੂੰਨ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਮੁਫਤ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਰੀਦ ਚੈਨਲ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਖਪਤਕਾਰ ਵਸਤੂਆਂ
ਫੈਸ਼ਨ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਦੋ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਹਨ। ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਟਾਲੀਅਨ 2021 ਵਿੱਚ ਫੈਸ਼ਨ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 554.79 ਯੂਰੋ ਖਰਚ ਕਰਨਗੇ, ਅਤੇ ਇਹ ਅੰਕੜਾ 2025 ਵਿੱਚ 936.43 ਯੂਰੋ ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ; ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਔਸਤ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦ ਲਗਭਗ 392.50 ਯੂਰੋ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 2025 ਤੱਕ ਵਧ ਕੇ ਲਗਭਗ 429 ਯੂਰੋ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ “ਕਿਹੜੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਤਿਆਰ ਹਨ”, 44% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਅਤੇ ਟੀਵੀ ਅਤੇ ਕਿਤਾਬਾਂ ਸਮੇਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ & ਫਿਲਮਾਂ & ਸੰਗੀਤ & ਗੇਮਜ਼ 39% ਲਈ ਖਾਤਾ ਹੈ. ਕੱਪੜੇ ਅਤੇ ਜੁੱਤੀਆਂ ਕ੍ਰਮਵਾਰ 31% ਅਤੇ 28% ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਘੱਟ ਇਤਾਲਵੀ ਖਪਤਕਾਰ ਔਨਲਾਈਨ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ (8%), ਫਰਨੀਚਰ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ।
ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਪਾਇਆ ਕਿ 68% ਲੋਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ 51% ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਕਿਤਾਬਾਂ, ਫਿਲਮਾਂ, ਸੰਗੀਤ, ਕੱਪੜੇ, ਜੁੱਤੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਨੁਪਾਤ “ਹੋਮਵਰਕ ਕਰਨਾ” 37% 'ਤੇ ਛੋਟਾ ਹੈ।
2021 ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਗਲੋਬਲ ਖਪਤਕਾਰ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਟਾਲੀਅਨ ਇਹਨਾਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਕੀਮਤ (64%) ਅਤੇ ਹੋਮ ਡਿਲੀਵਰੀ (60%) ਹਨ।
- ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ
2020 ਮੈਕਿੰਸੀ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ (51%) ਇਟਾਲੀਅਨ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅਨੁਪਾਤ ਯੂਕੇ ਅਤੇ ਯੂਐਸ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਪਰ ਫਰਾਂਸ, ਜਰਮਨੀ ਅਤੇ ਜਾਪਾਨ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਹੈ। ਫਾਰਮੈਟ ਰਿਸਰਚ ਫਾਰ ਕਨਫਕਾਮਰਸਿਓ-ਇਮਪ੍ਰੇਸ ਪ੍ਰਤੀ ਇਟਾਲੀਆ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਟਾਲੀਅਨ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। 2020 ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਫੈਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਛੁੱਟੀਆਂ 'ਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਦਰ ਹੋਰ ਵਧ ਗਈ ਹੈ।
- ਰਿਟੇਲਰ
ਰੀਟੇਲਐਕਸ ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਚੋਟੀ ਦੇ 100 ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 28 ਦਾ ਮੁੱਖ ਦਫਤਰ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਯੂਐਸ ਪ੍ਰਚੂਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮੁੱਖ ਦਫਤਰ ਚੀਨ (11%), ਫਰਾਂਸ (11%) ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ (8%) ਵਿੱਚ ਹੈ। ਰਿਟੇਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਵੀ ਇਤਾਲਵੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਮੌਜੂਦਗੀ ਹੈ।
ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਚੋਟੀ ਦੇ 100 ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਵੰਡ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ ਵਾਲੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੇ 47.7% 'ਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਪਾਇਆ। ਚੀਨੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਇਤਾਲਵੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਡਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸ਼ੇਅਰ (19%) ਹੈ। ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ (1.5%), ਸਪੇਨ (1.3%), ਨੀਦਰਲੈਂਡਜ਼ (1.3%) ਅਤੇ ਯੂਕੇ (1.2%) ਵਿੱਚ ਛੋਟੇ ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਰਮਨੀ ਅਤੇ ਫਰਾਂਸ (ਦੋਵੇਂ 6%) ਵਿੱਚ ਸਾਈਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਘੱਟ ਸੀ।
