Korea Selatan adalah salah satu negara yang paling maju dalam pasaran e-dagang di dunia. Dana Kewangan Antarabangsa meramalkan bahawa menjelang 2026, saiz pasaran e-dagang Korea Selatan mungkin menerajui pasaran Jepun sebanyak kira-kira 12%. Dalam “Kedudukan Mudah Menjalankan Perniagaan 2019” sebelum ini dikeluarkan oleh Bank Dunia, Korea Selatan menduduki tempat kelima di antara sejumlah 189 negara dalam senarai itu, manakala Amerika Syarikat menduduki tempat keenam dan United Kingdom menduduki tempat kelapan. Semasa tempoh kawalan wabak, ekonomi ditutup dan kedai fizikal ditutup, dan mereka yang terpaksa mengubah tabiat penggunaan mereka merasakan “kesegaran” membeli-belah dalam talian, terutamanya pengguna yang lebih tua, memacu kadar penembusan Internet Korea Selatan yang sudah tinggi ke tahap tertinggi.
Ramalan KDNK Korea Selatan untuk tahun penuh 2022 ialah $190.8 bilion, meningkat kepada $2,316 bilion menjelang 2027. Jumlah penduduk Korea Selatan semasa adalah kira-kira 51.7 juta, tetapi di bawah pengaruh kadar kelahiran yang rendah, peningkatan purata jangka hayat dan kekurangan tenaga buruh asing, perubahan dalam jumlah penduduk telah menunjukkan trend menurun sebanyak 700.
Pada tahun 2020, kadar penembusan Internet Korea Selatan ialah 97%. Asas ekonomi yang kukuh dan dasar pemulihan ekonomi yang kukuh telah berjaya membantu Korea Selatan untuk melarikan diri daripada kemelesetan ekonomi global di bawah pengaruh wabak itu. Menurut data dari Bank of Korea, ekonomi Korea Selatan akan berkembang sebanyak 4.1% pada 2021, terpantas dalam 11 tahun, dan lebih tinggi daripada ramalan sebelumnya sebanyak 4%. Tetapi Indeks Keyakinan Pengguna Komposit Jun 2022 (CCSI), ukuran keyakinan pengguna terhadap prestasi ekonomi, ialah 96.4, turun 6.2% daripada Mei.
Gambaran keseluruhan pasaran e-dagang Korea
Korea Selatan ialah pasaran e-dagang keenam terbesar di dunia, dengan unjuran hasil sebanyak $118 bilion untuk tahun penuh 2022, selepas China, Amerika Syarikat, Jepun, Jerman dan United Kingdom. Dengan pendalaman globalisasi ekonomi, pertikaian antara Rusia dan Ukraine telah beransur-ansur merebak ke Korea Selatan. Di bawah latar belakang bahawa kitaran rantaian bekalan telah dipanjangkan lagi dan harga komoditi telah meningkat dengan mendadak di bawah inflasi yang tinggi, pasaran domestik Korea Selatan telah mula "berjalan ke hadapan dengan beban yang berat". “perjalanan.
Jualan runcit dalam talian Korea Selatan menyumbang 32% daripada jumlah jualan runcit, kedua selepas China (46%) dan United Kingdom (36%). Negara yang mempunyai industri e-dagang yang maju seperti Indonesia (20%) dan Amerika Syarikat (16%) ketinggalan. Bukan sedikit jurang.
Mengikut kategori, produk fesyen menyumbang sebahagian besar hasil pasaran e-dagang Korea, dengan anggaran pendapatan $41 bilion pada 2025, diikuti oleh elektronik ($27 bilion), kecantikan & kesihatan & penjagaan diri & penjagaan rumah ($19 bilion), Mainan & hobi & DIY ($17 bilion).
Prospek e-dagang Korea Selatan
Hasil e-dagang Korea Selatan dijangka mengekalkan kadar pertumbuhan tahunan sebanyak 4% dalam beberapa tahun akan datang, manakala hasil global diramalkan meningkat sebanyak 10% dalam tempoh yang sama, dan akan meningkat sebanyak 12% pada 2025. Perkadaran membeli-belah dalam talian di Korea Selatan dijangka kekal stabil pada 39% pada 2025, meningkat daripada 37% pada 2022.
Penganalisis menjangkakan bahawa dengan pengembangan kelas pertengahan dan penerusan tabiat membeli-belah dalam talian selepas wabak, pasaran e-dagang di Asia Timur dan Tenggara masih mempunyai ruang untuk meningkat. Permintaan rakyat Korea terhadap produk makanan dan minuman adalah sebab utama pertumbuhan pesat e-dagang tempatan. Dijangkakan bahawa hasil e-dagang makanan dan minuman akan melebihi 20 bilion dolar AS menjelang 2025, dan kadar penembusan pasaran masing-masing akan mencapai 25% dan 26%. , meningkat daripada 21% dan 23% tahun ini.
Pada masa kini, tidak ada negara di dunia yang tidak dibebani dengan kenaikan harga. Di Korea Selatan, di mana pasaran e-dagang sangat maju dan "diguna pakai", orang ramai menikmati faedah melalui beli-belah dalam talian, yang juga merupakan sebab utama di sebalik peningkatan kadar penembusan e-dagang tahun demi tahun.
Fokus pada trend pasaran tempatan di Korea
· Pasaran mewah sedang berkembang pesat
Di bawah sokongan pembungkusan media, pasaran mewah mewah secara beransur-ansur menjadi pastri wangi di Korea Selatan. Pada 2022, hasil pasaran mewah dijangka mencecah $6.39 bilion dan dijangka berkembang pada kadar tahunan 4.83% hingga 2027. Pendapatan boleh guna Korea Selatan yang agak tinggi bermakna kebanyakan orang mampu membeli barangan mewah. Pada tahun 2020, rakyat Korea yang berumur lebih 60 tahun mempunyai perbelanjaan barangan mewah sekali guna tertinggi bagi semua kumpulan umur, mencapai purata kira-kira 413,154 won.
· Bujang semakin meningkat
Sejak 2017, istilah membujang (honjok) secara beransur-ansur menjadi popular di Korea Selatan, yang merujuk kepada semakin ramai orang yang memilih untuk hidup bersendirian. Kebangkitan idea ini memburukkan lagi masalah populasi yang semakin tua. Pada tahun 2020, perkadaran isi rumah satu orang di Korea Selatan mencapai 31.7%, satu rekod tertinggi. Komposisi utama kumpulan tunggal berusia lebih 20 tahun dan lebih 40 tahun. Kebanyakan mereka ini suka membelanjakan wang dan sanggup membelanjakan wang.
· Budaya makanan tunggal berlaku
Menurut tinjauan yang dilancarkan oleh Rakuten Insight pada 2021, 45% rakyat Korea yang ditinjau menggunakan aplikasi penghantaran makanan untuk membuat pesanan akan membelanjakan antara 20,000 dan 30,000 won, dan 38% akan membelanjakan antara 10,000 dan 20,000 won.
· Jenama pergi ke luar negara
Kosmetik Korea seperti Innisfree dan Sulwhasoo, serta produk elektronik di bawah Samsung dan LG, yang terjual dengan baik di seluruh dunia, telah meletakkan asas yang baik untuk jenama Korea pergi ke luar negara. Kelebihan membeli-belah di luar negara ialah anda boleh membeli produk luar negara kegemaran anda pada harga yang agak rendah, tetapi harganya anda perlu membayar kos penghantaran yang tinggi. Menurut Persatuan Perdagangan Antarabangsa, jumlah perdagangan rentas sempadan Korea Selatan akan meningkat daripada $2 bilion pada 2017 kepada $4.5 bilion pada 2022.
Sejak sekian lama, halangan bahasa, kaedah penghantaran tunggal dan laluan panjang menjadi halangan utama pengguna luar negara untuk membeli produk Korea. Untuk menghapuskan rintangan ini, banyak peruncit telah mula menyediakan perkhidmatan perundingan perkhidmatan pelanggan mel terus dan bahasa asing, tetapi kebanyakan perkhidmatan bahasa asing hanya terhad kepada bahasa Inggeris. dan Cina.
(Gambar di sebelah kiri menunjukkan sumber trafik dalam talian bagi 100 peruncit terbesar di Korea Selatan. Pengguna Korea merupakan majoriti besar, dan pengguna di China dan Amerika Syarikat masing-masing menyumbang 12.4% dan 8.5%; gambar di sebelah kanan menunjukkan e-dagang rentas sempadan di negara Asia pada tahun 2021. Dari segi pembangunan, Korea Selatan telah mencapai tempat kedua selepas China)
Awal tahun ini, Lotte Duty Free melancarkan platform e-dagang pertamanya untuk negara luar negara seperti Singapura, Malaysia, Thailand, Amerika Syarikat, Jepun dan China, dengan produk terutamanya dari Korea Selatan. Pengguna di kawasan ini boleh layak untuk penghantaran percuma jika mereka membayar lebih daripada $70; Shilla Duty Free dan Alibaba's Cainiao menyediakan perkhidmatan logistik point-to-point; pada April 2022, SSG.com perkhidmatan rentas sempadan bagi kategori makanan... Dapat dilihat bahawa cita-cita platform e-dagang Korea untuk berkembang ke luar.
· Tabiat penempatan
Pada tahun 2021, Korea Selatan akan mempunyai salah satu daripada kadar penembusan kad kredit tertinggi di rantau Asia-Pasifik, tetapi kaedah pembayaran lain yang lebih mudah akan menyusul, termasuk Kakao Pay.
Kakao Pay ialah platform pembayaran mudah alih di bawah Kumpulan Kakao. Dengan Kakao Talk, APP seperti WeChat, ia menjadi popular di Korea Selatan dalam tempoh yang singkat. Platform pengguna yang kini menyokong penyelesaian Kakao Pay termasuk Apple Store, Google Play, Netflix dan Spotify. Penganalisis meramalkan bahawa pengguna Kakao Pay akan berkembang berjuta-juta dalam beberapa tahun akan datang.
Data menunjukkan bahawa pada 2021, penggunaan mudah alih akan menyumbang 72% daripada jumlah nilai transaksi beli-belah dalam talian di Korea Selatan.
Apabila ditanya mengapa mereka menggunakan aplikasi untuk membeli-belah, 74% responden menjawab “keperluan mendesak untuk sesuatu barang”, dan 41% menjawab “walau apa pun.”
Responden berumur 20-49 yang telah menggunakan Naver Shopping, Coupang dan Gmarket dalam tempoh tiga bulan yang lalu (masa statistik ialah tiga bulan pertama menerima soalan) masing-masing menyumbang 63%, 60% dan 25%.
· Pengagihan pengguna
Kadar penembusan e-dagang di Korea Selatan adalah tinggi, dijangka 77% pada 2022, dan ia dijangka meningkat kepada 83% menjelang 2025.
Terdapat kira-kira 40 juta pembeli dalam talian di Korea Selatan pada 2022, dan ia dijangka meningkat kepada 43 juta menjelang 2025. Pada 2021, pengguna dalam kumpulan umur 45-54 akan menyumbang 25%, menduduki tempat pertama dalam kalangan semua kumpulan umur. Anehnya, kumpulan umur 18-24 akan menyumbang paling sedikit, hanya 12%.
Dari segi jantina, nisbah lelaki kepada perempuan dalam kalangan pembeli dalam talian ialah 50/50; mengambil pendapatan ekonomi sebagai pintu masuk, pengagihan kumpulan berpendapatan rendah, sederhana dan tinggi adalah serupa, dan tidak terdapat perbezaan yang ketara.
Sebab-sebab membeli-belah dalam talian ialah “kualiti yang baik dan harga yang rendah” dan “kemudahan” masing-masing menyumbang 44% dan 33%, manakala perkhidmatan dan kebolehpercayaan menyumbang sangat sedikit.
Kecantikan & Kesihatan & Penjagaan Peribadi dan Penjagaan Rumah masih menyumbang bahagian terbesar, diikuti oleh minuman dan elektronik.
(Kadar penembusan pengguna pelbagai kategori dari 2017 hingga 2025)
· platform
Pada September 2021, bilangan pelawat ke Coupang akan mencecah kira-kira 6.27 juta, menduduki tempat pertama antara platform e-dagang utama di Korea Selatan. Ia diikuti oleh Gmarket dengan 6.2 juta.
Ditubuhkan pada 2010, hasil jualan Coupang pada 2021 akan mencapai 203,600 won. The Korea Times baru-baru ini melaporkan bahawa ahli membayar Coupang hampir 10 juta, melebihi 6 juta Shinsegae. Menurut Export2Asia, 70% rakyat Korea Selatan tinggal dalam jarak 10 minit pemanduan dari pusat logistik Coupang. Kapasiti logistik Coupang, terutamanya kapasiti penghantaran batu terakhir, hampir pada “siling” peringkat di Korea Selatan.
Walaupun sasaran utama Coupang ialah pengguna tempatan di Korea Selatan, ia kini telah berkembang ke pasaran antarabangsa termasuk Singapura, Jepun dan Taiwan, dan rancangan pengembangan globalnya masih dalam proses.
· Perubahan dalam tabiat penggunaan sebelum dan selepas wabak
Penyelidikan oleh RetailX menunjukkan bahawa sebelum wabak itu, 45% responden berumur 16 hingga 24 tahun membeli-belah dalam talian dan dalam kedai apabila membeli produk bukan runcit, lebih suka membeli-belah dalam talian (28%) atau keutamaan membeli-belah. Perkadaran penggunaan kedai (menjadi 27%) adalah sama. Trend yang sama dapat dilihat dalam kumpulan umur yang lebih tua, dengan 47% responden berumur 25 hingga 34, 46% responden berumur 35 hingga 44 memilih model beli-belah hibrid; 33% daripada responden berumur 55 tahun ke atas Responden berkata mereka lebih cenderung untuk membeli-belah di kedai batu bata sebelum wabak, dan hanya 20% daripada pengguna dalam kumpulan umur ini memilih untuk membeli-belah dalam talian. Di antara semua kumpulan umur yang ditinjau, perkadaran memilih membeli-belah bercampur pada asasnya adalah sama, iaitu 45% dan ke atas.
Apabila ditanya sama ada wabak itu telah menjejaskan tabiat membeli-belah mereka, 10% responden berumur 16 hingga 24 tahun berkata mereka masih berpegang pada pembelian dalam kedai, manakala 43% berkata mereka beralih daripada membeli-belah dalam kedai kepada membeli-belah dalam talian sahaja , 47% responden lebih suka model beli-belah campuran.
Trend yang sama boleh dilihat dalam kalangan kumpulan berumur 25 hingga 34 tahun, dengan hanya 8% responden berkeras untuk membeli-belah di kedai batu bata, 44% beralih daripada membeli-belah dalam talian dan 49% memilih gabungan membeli-belah. Responden berumur 35 hingga 44 tahun menunjukkan keutamaan yang sama.
Perubahan itu paling ketara dalam kumpulan umur yang lebih tua, dengan 57% daripada responden berumur 45 hingga 54 melaporkan kebolehan dalam kedua-dua membeli-belah secara langsung dan dalam talian. Dalam kumpulan umur 55 dan lebih tua, itu meningkat kepada 63 peratus. Ini menunjukkan bahawa kebanyakan orang yang sangat terjejas oleh wabak dan mengubah tabiat membeli-belah mereka adalah golongan pertengahan umur dan warga emas.
