Síðan 24. febrúar hefur Bretland aflétt öllum hömlum á nýja krúnufaraldrinum og efnahagsástandið hefur haldið áfram að batna. Neysla verður helsti drifkraftur væntanlegs framtíðarvaxtar, þar sem fjárfesting atvinnulífsins heldur áfram að aukast. Hins vegar munu hækkandi orkureikningar á heimsvísu, viðvarandi verðbólga, samdráttur í framleiðslu vegna vinnu- og efnisskorts og aukinn þrýstingur á heimili og fyrirtæki setja breska hagkerfið í óhag árið 2022, en faglegir sérfræðingar segja að breskt efnahagslíf sé á batavegi. Sérfræðingar búast við að hagvöxtur verði 4,5%-5,1% árið 2022. Alþjóðagjaldeyrissjóðurinn gerir ráð fyrir að breska hagkerfið vaxi um 5% árið 2022, meira en 4,9% sem búist er við fyrir heimshagkerfið í heild.
01. Changandi félagslegar stefnur
Um helgar 2021 hefur straumur fólks á götum Bretlands í grundvallaratriðum farið aftur á það stig sem var fyrir faraldur, á meðan vinnudagar (sérstaklega mánudagar) eru enn slakir. Margir farandverkamenn hafa byrjað að vinna að heiman meðan á faraldurnum stóð, þó að sumir hafi snúið aftur á skrifstofur sínar. Hins vegar er enn töluverður grunnur til að viðhalda heimaskrifstofu. Að auki eru eftirfarandi atriði einnig athugað:
82% farandverkafólks ferðast að minnsta kosti tvisvar í viku
· Farið aftur í blandaða vinnuham á þriðjudögum, miðvikudögum og fimmtudögum
Um miðjan október var notkun flutninga á járnbrautum 45% af því sem var fyrir haustið 2019
· Frístundaferðir skila sér, um 90% af stigum fyrir heimsfaraldur
Miðað við fjölda gesta var fjöldi fólks í og við Oxford Street, Regent Street, Bond Street og Mayfair 13 prósentum meiri en árið 2019. Ferðaþjónustan skráði 73% af sölu í október 2021 samanborið við sama tímabil árið 2019, þar sem um tveir þriðju hlutar útgjalda komu frá innlendum breskum ferðamönnum, aðeins meira en helmingur af ferðamönnum sem komu út fyrir heimsfaraldur. Bókanir fyrir jólaboð fyrirtækja og aðra viðburði héldust dræmar, en voru um 80% fyrir heimsfaraldur í lok október 2021 og ættu að vera yfir 90% í desember.
Árið 2021 mun alþjóðlegur netverslunarmarkaður sýna umfangsmikla hægagang, en ný innkaupalíkön knúin áfram af faraldri, svo sem sjálfsafhending án nettengingar og rafræn viðskipti á samfélagsmiðlum, sýna enn góða hækkun. Árið 2020 mun breski netverslunarmarkaðurinn aukast um 47% og lækka í 21% árið 2021. Árið 2021 mun 1 af hverjum 4 neytendum nota rafræn viðskipti á samfélagsmiðlum til að versla og 57% neytenda velja sjálfsafhendingu utan nets.
Að auki lækkuðu bresk heimili útgjöld sín um 109,10 pund að meðaltali (um 19%) á viku meðan á faraldurnum stóð. Um 1/3 farandverkafólks sagði að heimilistekjur þeirra muni lækka allt árið 2021, þar sem lægsti tekjuhópurinn hækki úr 20% í 42% (samanborið við hærri tekjur, er líklegra að þessi hópur verði rekinn en að vera heima) skrifstofu). Á meðan útgjöld og tekjur lækka hjá mörgum breskum heimilum á minnihluti í erfiðleikum með að ná endum saman. Hlutfall tilkynntra fjárlagahalla lækkaði um 6 prósentustig í 34% á fyrstu 12 mánuðum mars 2020 og 28% á fyrstu 12 mánuðum mars 2021.
(5) Samfélagsmiðlar eru að fá skriðþunga
Hnattræn virkni samfélagsmiðla hefur hleypt nýju lífi í rafræn viðskipti. Vörumerki nota samfélagsmiðla sem grunn til að koma af stað “hreyfing um girðingu” með athöfnum eins og að senda inn, búa til efni og setja áskoranir um hashtag. Samfélagsmiðlar eru samansafn fólks. Það eru aðdáendur og samsvarandi “efnisleiðtogar”, það er að segja efnishöfundar eða UP-meistarar. Það sem gerir efnishöfunda sérstaka er hæfileikinn til að nota samfélagsmiðla til að markaðssetja vörur eða þjónustu meira beint fyrir markhópahópa, eða með því að keyra þessi samfélög sem þeir byggja yfir á aðra gjaldskylda efnisvettvang eins og Patreon, sem græðir peninga fyrir greiddan meðlima rammavettvang) fyrir tekjuöflun. Samstarf við innihaldshöfunda getur einnig leitt til annarra vandamála fyrir vörumerki, því með tímanum munu höfundar vilja græða peninga beint frá aðdáendum, eins og að búa til DTC vörumerki. Frá sjónarhóli markaðssamkeppni má líta á hana sem dyggðugan hring.
· Það eru um 50 milljónir efnishöfunda í heiminum, um 46 milljónir eru áhugamenn og hlutastarfsmenn, og lítill fjöldi fagfólks er aðallega virkur á Instagram, TikTok og YouTube.
Tekjur Shopify jukust með samsettum árlegum vexti upp á 70,2% frá 2015 til 2020
59% svarenda sögðust hafa eða hafa áhuga á að nota samfélagsmiðla til að afla aukatekna til viðbótar við venjulegar tekjur
39% svarenda sögðust hafa eða hafa áhuga á að eyða beint á samfélagsmiðla
Árið 2021 hefur áhugi Breta til að kaupa húsnæði náð áður óþekktum stigum og húsnæðisverð hefur einnig náð methæðum. Fréttin benda til þess að húsnæðisverð árið 2022 verði það sama og í fyrra, en fasteignamarkaðurinn mun upplifa neikvæðan vöxt á seinni hluta ársins. Árið 2021 var mesti sölu- og verðvöxtur síðan 2007, afleiðing af samblandi af áframhaldandi endurmati ríkisins á húsnæði, lægri húsnæðislánavöxtum og framlengingu á skilafresti stimpilgjalda.
Vöxtur íbúðaverðs í Bretlandi er um þessar mundir 6,6%, þar sem London er með lægsta verðbólguhraða, eina svæðið með vöxt undir fimm ára meðaltali. Mest hefur vöxtur húsnæðisverðs verið í norðurhluta Englands, en rannsóknir Hamptons sýna að á fyrri hluta ársins 2021 keyptu íbúðakaupendur frá London stór kaup á öðrum svæðum en London, og dró úr eftirspurn eftir staðbundnum eignum í London.
02. Breytingar á meðvitundarstigi
- Ný skilgreining á YOLO
Neikvæð áhrif faraldursins fara minnkandi og fólk vill njóta lífsins á mismunandi vegu og uppgötva nýja ánægju til að bæta upp ferðaáætlanirnar sem það hefur neyðst til að hætta við síðan 2020. Þar á meðal eru yfirgripsmikil stafræn upplifun, innsæi skynjunarupplifun og athafnir sem áður voru taldar vera meira “búddista”. Knúin áfram af faraldri hafa útiíþróttir og gönguferðir smám saman komið af stað æði og upphafsstaður fólksins er ekki lengur “ljóð og fjarlægð”, sem þýðir að ferð sem er einu sinni á ævinni er kannski ekki lengur til að fara á fjarlægan stað, því þetta á enn við um marga. Það er mjög fyrirferðarmikið og dýrt. Á grundvelli núverandi umhverfi, eins og úthverfum, eða jafnvel að spila annan frábæran leik heima hefur orðið rödd flestra.
YOLO snýst ekki lengur um ofneyslu fyrir upplifun í stórum stíl, heldur meira um sjálfsprottna eða skammtíma skipulagningu. Sögumiðlun og ráðleggingar eru líka hluti af þessari þróun. Til dæmis, að finna verslun með pastabirgðir á meðan faraldurinn stendur yfir, eða finna vinsælan veitingastað sem býður upp á meðlæti, er nú þegar eins konar skemmtun og það er líka gluggi til að skynja fegurð heimsins á meðan faraldurinn stendur yfir.
· 7 af hverjum 10 neytendum í könnuninni finnst þeir þurfa að leita nýrrar lífsreynslu
42% breskra neytenda halda hugmyndina um”gaman að læra eða uppgötva nýja hluti, staði, reynslu, hugmyndir”
50% breskra neytenda ætla að eyða meiri tíma í að upplifa útiveru
17% breskra neytenda segjast vera ánægðir með að taka þátt í vörumerkjaviðburðum (t.d. sprettiglugga)
(2) Varkár neyslusálfræði
Meðan á faraldurnum stóð skildi vettvangur skelfingarkaupa á nauðsynjum eftir djúpan skugga á marga. Kvíðinn sem stafar af óvissu faraldursins endurspeglast í því að safna vörum og breyta atvinnugreinum eða jafnvel flytja búferlum. Áhrif faraldursins á heiminn eru nú smám saman að verða áhugalaus og neytendur eru farnir að hugleiða fyrri hegðun sína. Meiri óvissa og kvíði er í uppsiglingu undir þrýstingi hækkandi nauðsynja, eldsneytisverðs, bílaverðs og skatta. Neytendur hafa orðið hikandi við að taka stórar ákvarðanir og íhaldssamari með útgjöld sín. Þau vörumerki sem viðurkenna þennan kvíða og geta veitt neytendum sveigjanlegar innkaupaaðferðir og hreyft virkan kostnað við neysluferlið munu án efa hafa yfirhöndina.
Framfærslukostnaður jókst með mesta hraða í næstum áratug og fór í 4,2% í október 2021
40% svarenda telja sig eiga á hættu að verða fyrir fjárhagserfiðleikum
33% fullorðinna svarenda í Bretlandi segjast vera varkárari en áður þegar þeir gera hrávörukaup
(3) Neytendur eru ekki lengur þolinmóðir eftir faraldurinn
Í dag hefur líf bresku þjóðarinnar smám saman farið í eðlilegt horf. Þrátt fyrir að dagarnir heima hafi valdið mörgum óþægindum til lífsins, hefur verslunarupplifunin með heimsendingu og afhendingu utan nets gjörbreytt skapi sumra. Frammistaðan er sem hér segir:
24% breskra neytenda lýsa sjálfum sér sem “oft óþolinmóð”, hækkandi í 30% meðal Gen Z og Millennials
· Undanfarna 12 mánuði keyptu 57% svarenda með netpöntun og afhendingu utan nets
Leigubílabókunarfyrirtækið Gett tilkynnti um meira en 17.000 laus störf á London svæðinu á viku, með meiri skorti
(4) Heilsubylting
Samkvæmt NHS (National Health Service) hefur faraldurinn breytt skynjun fólks á heilsu og áherslan hefur smám saman færst frá meðferð yfir í forvarnir. Sálfræðileg vandamál sem sjúklingarnir afhjúpa eftir lækningu hafa farið fram úr líkamanum sjálfum að einhverju leyti. Sú sálræna kúgun og einhverfa sem getur stafað af við einangrun á heimili hefur smám saman komið fram og mikilvægi fyrirbyggjandi heilbrigðisaðgerða hefur aukist. Til að grípa til fyrirbyggjandi aðgerða fyrirfram verður þú að grafa upp hvata sem geta leitt til óbreytts ástands. Hreyfing, fjölbreytt mataræði, vítamínuppbót, lofthreinsitæki og vinnuvistfræðilegar húsgagnavörur geta bætt heilsu þína að einhverju leyti.
22% neytenda segjast hafa notað lofthreinsitæki árið 2021, upp úr 14% árið 2018
49% neytenda segjast hafa áhuga á sérsniðinni þjónustu sem veitir heilsuráðgjöf
42% svarenda sögðust myndu taka vítamín og bætiefni árið 2021, upp úr 33% árið 2018.
(6) Hringlaga hagkerfi
Hringlaga hagkerfið er loksins komið, sem gerir endurnýtingu, endurvinnslu og núll úrgangi kleift. Sprengilegur vöxtur notaðra vöruviðskiptaforrita og starfsemi þekktra vörumerkja eins og innkaupa og endurvinnslu í gömlum stíl hafa hjálpað til við að brjóta upprunalega forhugmyndir neytenda um notaða hluti.
Fleiri neytendur skilja smám saman hversu ilmandi notaðar vörur eru. Algengar flokkar á notuðum viðskiptasíðum eru fatnaður, leikföng og 3C og gæðin og úrvalið eru víðari en nokkru sinni fyrr. Netverslun hefur orðið stefna í faraldurnum, sem hefur orðið til þess að kaupmenn sem treysta á hefðbundnar smásölumódel breyta hugsun sinni og opna netverslanir. Á sama tíma hafa gallar hraðtískuiðnaðarins einnig vakið neytendur’ meðvitund og notaðar vörur með bæði notkunar- og umhverfisverndargildi eru svo sannarlega þess virði að fjárfesta meira.
Minnkandi áhugi á því að eiga hluti í langan tíma, ásamt áframhaldandi áhuga á að hreinsa drasl, þýðir einnig að neytendur eru síður áhugasamir um að halda hlutum, á meðan vöxtur afhendingar- og afhendingarfyrirtækja býður upp á þægilega sendingarmöguleika til að hjálpa þeim að eiga viðskipti. . Þetta er kaupmöguleiki sem líður vel á báða bóga og seljendur vita að þeir forðast framlag sitt til urðunar og geta endurnýtt vörur sem þeir þurfa ekki.
· 7/10 svarenda sem hafa enga reynslu af notuðum fatnaði sögðust ætla að reyna að kaupa notaðar vörur í framtíðinni
· Einn af hverjum tveimur árþúsundum, sagði Gen Z svarendur að þeir myndu kaupa fleiri notaðar vörur á næstu 5 árum
42% verslunarstjóra segja að notuð viðskipti verði mikilvægur hluti af markaðshagkerfinu innan 5 ára
34% neytenda segjast líklegri til að kaupa af vörumerkjum sem selja notaðar vörur og kynna einnig nýjar vörur
