Swiss E-Commerce Market oersjoch
Switserlân topet de 2021 Global E-Commerce Index Ranking publisearre troch de Feriene Naasjes
Konferinsje op hannels- en ûntwikkeling (Unctad). Totale ynkomsten yn e-commerce yn Switserlân wurdt ferwachte om 24 miljard euro te berikken op 2025. Yn 2021 sil it totale oantal online shoppers yn Switserlân sawat 6 miljoen wêze. Yn termen fan ynkomsten rint de Fashion-kategory earst ûnder de grutte kategoryen, en wurdt ferwachte om te ferheegjen nei 7 miljard euro's fan 2025. De meubelfoto's dy't twadde ferwachte om te ferheegjen nei 5 miljard euro.
Fokus op lokale merktrends yn Switserlân
· Consumers
Yn 2017, mar 11% fan 'e respondinten leaver online winkelje. Yn 2022 wurdt dit diel nei 22% omheech te geanen om yn 'e takomst troch te gean, en it wurdt ferwachte dat de befolkingstruktuer en totale befolking fan Switserlân net ferheegje, sil it totale oantal online winkelsintiid nei it jier ferheegje.
It totale oantal brûkers fan elektroanyske produkten is yn 'e ôfrûne fiif jier fanôf 3 miljoen oant 5 miljoen opstien, en wurdt ferwachte yn' e Fashion yn 'e Fashion yn 2025. De measte oare kategoryen in ekstra 1 miljoen online shoppers te krijen.
Fanút it perspektyf fan leeftydsgroep binne sawat 70% fan online shoppers fan 25-54 jier âld, en de proporsjes fan 'e trije leeftydsgewoansen fan 25-44 jier âld en 45-54 jier âld binne heul tichtby. De twa leeftydsgroepen fan 18-24 en 55-64 hawwe de lytste proporsjes.
Yn termen fan winkelje gewoanten, netizen yn 't Feriene Keninkryk en Switserlân binne heul gelyk. De ferskillen binne fral konsintrearre yn online bestelling en offline pickup. 46% fan 'e Britske minsken hawwe dizze winkelgewoane, wylst yn Switserlân is, is dit it proporsje mar 37%; De twa lannen litte ek in hege oerienkomst sjen yn termen fan online winkeljeapparatuer. It Feriene Keninkryk hat in heger dielen smartphones, tablets, tvart TV's en tûke sprekkers, wylst Switserlân mear prominent is yn buroblêd kompjûters. It oanpart fan gebrûk is 9% heger dan dat fan 'e UK.
· Seau Rush
Dútslân, de grutste hannelspartner fan Switserlân, is ek de oarsprong fan 40% fan 'e bûtenske-winkelprodukten fan' e Switserske. De twadde grutste hannelspartner fan Switserlân is de Feriene Steaten, folge troch it Feriene Keninkryk, Sina en Frankryk. De relaasje tusken Sina en de Feriene Steaten is lykwols ien fan ûnderlinge kwaliteit by it tracearjen fan 'e boarne fan it guod. Sina's 26 prosint Diel is mear dan Triple The U.S.'s 7 prosint. Neffens in blogpost yn 2020 publisearre yn 2020, 80% fan Switserske dy't online teminsten ien oerseeske winkelûnderfining hawwe. De measte fan 'e Switserske ynterviewd sei dat it measte fan' e produkten oankocht op oerseeske winkelje binne produkten dy't lestich binne te finen yn Switserlân.
Fanút in geografysk eachpunt leit Switserlân yn 'e midden fan Jeropa en Borders Dútslân yn it noarden. Switserske minsken geane faak nei Dútslân foar winkelje, om't Dútske produkten mear betelbere en belestingferoaring binne. Benammen om Kryst, de Switsering sil de fekânsje profitearje “Winkelje” Yn Dútslân, en de opkomst fan online winkelje hat dit proses sterk ferienfâldige. No kinne de Switser lokale produkten keapje sûnder thús te ferlitten. Seldsum spul”.
Sawal like 2016 wiene Switserske fabrikanten soargen dat ynlânske produkten foar hege kwaliteit soene wêze “SUCKED TO DEATH” troch dizze bûtenlânske objekten. Hoewol de Switserske lanlike gefoelens hawwe foar ynlânske produkten, en se wite ek dat de kwaliteit fan 'e bûtenlânske winkels fan' e Ekonomyske bûtenlân is, dy't wurdt oertsjûge troch de kosten-effektiviteit, kiest yn it bûtenlânske winkels. It oantal minsken ferheegjen jier jier.
Yn prinsipe binne Switsers ferplichte om Douane-plichten te beteljen en Switserske BTW op produkten út it bûtenlân te bestellen. De Switserskeautoriteiten wiisden lykwols ek út dat plichten lykwols hjirûnder CHF 5 binne net fakturearre, dus bestelt oant Chf 200 (ynklusyf ferpakking en leveringskosten) binne frijsteld fan plichten en BTW.
·Betelje
In rapport troch de Ried fan 'e Jeropeeske betellingen lit sjen dat it Switserjouwing leaver jild brûke as in middel fan betelling fanwegen de beskerming fan persoanlike privacy. Mei de opkomst fan mear handige betellingsmetoaden lykas elektroanyske wallets en bankferfier, lykwols, it gebrûk fan jild yn Switserlân is op in delgeande trend. Ynteressant lit statistiken litte dat de sirkulaasje yn 'e iere dagen yn' e iere dagen yn 2020 ferhege, wat betsjuttet dat de Switser noch obsessearre is mei cash en brûk it as in manier om te bewarjen yn tiden fan krisis.
Op it stuit hat Switserlân gjin plannen om digitale faluta te yntrodusearjen, mar yn 'e betingsten tjoffen de enkête fan bedoelingen fan bedoelingen dat mar 2% fan Switserske minsken leaver jild betelje.
Yn Switserlân, bankferfier fan bankferfiermiddel foar 56%, kredyt- of debitkaartbetellingen op 25%, folge troch e-wallets (ynklusyf apps lykas Paypal, appelbetelling en Google Pay) op 16%. De Switserske hawwe de gewoante fan finansjeel behear. Websites as blogs lykas “De earme Switserske” sil leare hoe't jo jild kinne meitsje, lykas hokker kredytkaarten kinne cash werom krije nei't se har brûke, en hokker platfoarms allinich delsetting stipje yn euro of dollars. It is mear kosten-effektyf om te beteljen mei kredytkaarten.
Njonken it gebrek oan ekonomyske foardielen foar konsuminten is d'r in oare reden foar it lege utilizisaasjeloord fan elektroanyske wallets. It skeaker-cent-rapporteart dat yn augustus 2017 allinich, meiwurkers ôfslút 4.500 falske namme dy't klikken wûnderlik binne mei djippe koartingen, as de kwaliteit is ekstreem min en hat hielendal gjin gebrûk fan wearde, en it wurdt fertocht fan fraude. Nei it útbrekken fan 'e epidemy is it probleem fan phishing-websides opnij ferskining. Ut eangst foar frauduleus gedrach kieze guon konsuminten noch kontant oan levering.
· Consumer Gewitsing
Sa betiid as 2015 waard Switserlân beskôge troch gegevensûndersyk ynstellingen as ien fan 'e lannen mei de grutste e-Commerce Market yn Jeropa yn Jeropa yn Jeropa. Hast tsien jier letter letter waarden gegevens frijlitten troch dynamyske pakketferdieling yn april 2022, lit de Switserwassen in soad hawwe feroare fanwegen de epidemy. It oantal online winkelje per kapasië yn Switserlân hat sûnt 2017 stadichoan ferheeg west. De prognose foar 2022 is 2.343 euro, opkommende nei 3.753 euro yn 2025.
As kin sjoen wurde út it figuer hjirûnder, de konsumpsje fan populêre online winkelkategoryen yn 2021 wurdt fral oandreaun troch de trije leeftydsgroepen fan 25-34, 35-44 en 45-54. Under har besteegje konsuminten 35-44 it measte út op sport & Outdoor Produkten, boekhâlding foar 30%, en konsuminten yn 'e âldens fan 18-24 besteegje it minste oan iten & Dranken, boekhâlding allinich 7%.
Gegevens fan meardere kanalen lit sjen dat de Switser noch in sêft plak hat foar online winkelje foar kompjûter-basearre, en it transaksjevolum sels ferdûbelet dat fan mobile apparaten. Yn 'e takomst sille it oanpart online winkelje op mobile apparaten Jierferwiderje jier, en it wurdt ferwachte om te ferheegjen nei 35% troch 2025.
Respondinten yn Switserlân en it Feriene Keninkryk hienen wat ferskillende soargen doe't se frege hokker kategoryen se moatte betelje om jouwe omtinken te jaan oan priisferlading. De Switser binne mear soargen oer it ferleegjen fan 'e prizen fan skuon, klean en skjinmakprodukten, wylst de Britten mear dwaande binne mei briefplaat en hobbyprodukten. Neffens de enkête, yn 'e eagen fan' e Switser, is de priis twadde nei it plak fan komôf.
Oer it algemien E-Commerce Penetration yn Switserlân wurdt ferwachte dat se wat ferwachte tusken 2023 en 2025, út 73% oant 71%. De e-commerce penetraasje taryf fan yndividuele kategoryen is lykwols ferhege. It penetraasjepersintaazje fan elektroanyske produkten wurdt ferwachte om te gean nei 66% nei 66%, en it e-commerce penetraasje fan moade, boartersguod & Hobby's & DIY-kategoryen sille ek troch 2025 berikke. Groei oant mear dan 50%.
· Logistyk
Oer it algemien, it rendemint taryf foar online winkelje yn Switserlân is leger dan yn 't Feriene Keninkryk. Yn 2021 sei 45% fan 'e respondinten yn Switserlân yn Switserlân se hawwe gjin rendeminten, fergelike mei 54% yn' t Feriene Keninkryk. It kin sjoen wurde út 'e gegevenskaartsje dat it rendemint fan skuon en klean en tassen relatyf heech binne, foaral it oandiel fan skuon en klean.
Neffens de gegevens liet it Pakketferfier Volage FRUIDS fan Swiss-post in stabile omheech trend út 2017, en it rose yn 2019, en dizze trend is yn 'e kommende pear jier trochset.
Yn 2020, Switserske post fan Swiss Post bedekt 400.000 húshâldens yn 1.788 stêden, meast yn plattelân yn it plattelân.
Yn Switserlân ferstjoeren fan items per pakket is in typysk effisjint proses. Switserske post makket brûkers yn steat om labels thús te printsjen en te beteljen foar portage as it artikel wurdt levere oan it pleatslike postkantoar. Brûkers kinne genietsje fan in 15% koarting by it brûken fan de “Domestic Packet Label” Tsjinst online as by de myn post 24 terminal. Derneist binne d'r tawijd serviceklannen foar voluminems guod, tastien gefaarlike guod, meubels en elektryske apparatuer, en produkten ferstjoerd fan pleatsen. Aksepteare betelmethoden omfetsje postfinance kaarten en Switserske app-AP-AM-APP.
Switserske post's oanhâldende fracht Sous-terrein (CST) is fan doel om guod te ferfieren troch in systeem fan ûndergrûnske hubs, it opjaan fan it logistyk netwurk fan grutte stêden, lykas Geneva, Bern, Basel en Zurich.
· Duorlike ekonomy
Njonken agraryske boarnen en freshwaterreserves, kinne de eigen boarnen fan Switserlân kinne wurde beskreaun as Scarce. Marcel Meyer fan Deloitte Switserlân sei yn 2021 dat de takomstige ûntwikkeling fan Switserlân moat wurde bûn oan it konsept fan duorsumens, en bedriuwen moatte de lange termyn filosof hâlde fan coexisting en co-regearning mei de ierde. Fergelykber mei oanbuorjende Eastenryk en Dútslân, it konsumearje fan duorsume produkten yn Switserlân steane om te opstean, mar d'r is noch in lange manier om te gean yn termen fan produktpakking en iteraasje fan logistyk-metoaden.
Konsuminteûndersyk yn Switserlân lit sjen dat 53% fan 'e respondinten ree binne om reusable ferpakking te stjoeren, wylst se allinich 9% sizze dat se net ree binne om te min bestean.
· Lokale top 100 retailers
De Top 100-retailers yn Switserlân lieten gjin konsintraasje sjen litte gelyk oan dat yn oare lannen. De retailers yn Switserlân ferantwurde allinich 39%, en de retailers yn Dútslân en de Feriene Steaten ferantwurde 24% en 11% respektivelik 24% en 11%. Derneist fan it perspektyf fan ferkear dat wurdt it ferkear fan 'e retailers yn Switserlân yn Switserlân 1,4%, folge troch de Feriene Steaten en Dútslân. Yn 'e list mei meast besochte Switserske Switserske retailer-websiden binne de Feriene Steaten en Dútslân ek heech rangearre.
