Itaalje is ien fan 'e earste Jeropeeske lannen om te wêzen “snap” troch de epidemy. Neffens de frijlitting fan 'e Bank fan Itaalje waard de Italjaanske ekonomy hurd troffen troch de epidemy yn 2020, mar it sil yn 2021 herstelle mei it herstel fan ynwenners’ besteechber ynkommen en konsumintfertrouwen, en yn 2022. Yn 2018 fersteurde it útbrekken fan geopolitike konflikten it herstelplan fan 'e finansjele merk. 40% fan Itaalje syn ierdgasfoarsjenning kaam út Ruslân. Nei it útbrekken fan it konflikt moast de Italjaanske regearing alternative enerzjyboarnen sykje, en de ekstra kosten kinne foarsteld wurde.
Yn 2020, fanwege de ynfloed fan 'e epidemy, foelen de totale Italjaanske konsuminteútjeften mei 10,6%, en stegen mei 5,2% yn 2021, mar sakke yn it lêste fearnsjier fan 2021, mei 0,1%; BBP ferhege ek yn it earste fearnsjier fan 2022. Nei in skerpe delgong yn 2020 (-9%), gie it yn 2021 (+6,6%). De Italjaanske regearing sei dat it konservatyf wie op it herstel fan 'e konsumintemerk, foarsizzend groei fan 2,4% yn 2023, leger as de prognose fan 2,8%; gemiddelde leanen foelen fan 29,828 euro yn 2019 nei 27,997 euro yn 2020.
Op it stuit is de befolking fan Itaalje 59,5 miljoen, en it sil yn 'e takomst trochgean. It oanpart fan 'e befolking fan 65 jier en âlder nimt ta (goed foar 23% fan 'e totale befolking yn 2020), en it oanpart fan' e befolking fan 14 jier en ûnder nimt ôf (goed foar 2020 13% fan 'e totale befolking), de fergrizing situaasje is net optimistysk. Yn 2021 sil it bertepersintaazje fan Itaalje sakje ûnder in heule heech fan 400,000. Yn itselde jier stiet it totale oantal deaden fan Italië troch de epidemy achtste yn 'e wrâld.
Italjaanske e-commerce merk
Wat ynternetpenetraasje oanbelanget, leit Itaalje ûnder it EER-gemiddelde. Neffens de Wrâldbank wie ynternetpenetraasje yn Itaalje 76% yn 2019 (it EER-gemiddelde foar deselde perioade wie 86%), in ferheging fan 63% yn 2017. , de lêste rint fan 38% yn 2019 nei 55% yn 2020, en dan nei 59% yn 2021, en wurdt ferwachte dat se 62% yn 2022 berikke.
Neffens gegevens fan Statista seine 74% en 81% fan 'e Italjaanske respondinten ûnder de leeftyd fan 24 en 25 oant 44 dat se online winkelje brûkten as konsumpsjemetoade, en d'r wie gjin dúdlik ferskil tusken geslacht, wylst de respondinten oer de leeftyd fan 65 Gender gap yn Sina wurdt fergrutte, mei 25% fan manlju winkeljen online, wylst mar 16% fan froulju.
Yn maart 2022 naam de totale retailferkeap yn Itaalje foar 13 opienfolgjende moannen ta yn fergeliking mei deselde perioade ferline jier, en wylst de totale retailferkeap yn 't algemien ferhege fergelike mei 2021, foel online winkeljen mei 3.9%, neffens Istat. %. Ferkeap ferhege yn alle kategoryen útsein kompjûters en telekommunikaasjeapparatuer (-0,5%), mei learguod en reisguod (+24,6%), meubels, tekstyl en húshâldlik guod (+20,9%) en klean (+20,5%) %).
Neffens gegevens fan Statista is it folume fan transaksjes fan Italjaansk e-commerce oan 'e opkomst west foar de epidemy, mei in tanimming fan 27,2% yn 2019, in tanimming fan 43,8% yn 2020 fanwegen de epidemy, en in weromfal nei 14,7% yn 2021 It wurdt ferwachte om groei te behâlden oant 2025. It positive stimulearjende effekt fan 'e epidemy op kategoryen lykas iten. (+70% yn 2020, +39% yn 2021), boartersguod (+40,5% yn 2020) en meubels (+45% yn 2020) is dúdliker.
Spotlight op lokale Italjaanske trends
- Konsumpsje gewoanten
Yn ferliking mei guon Noardske lannen binne Italianen mear ree om offline te besteegjen. Neffens statistiken fan Statista sil it oanpart fan online en offline konsumpsje yn Italië yn 2021 respektivelik 4% en 96% wêze. Statista's analyse fan foarkarren foar winkelstyl lit sjen dat de e-commercemerk fan 'e regio genôch romte hat om te groeien.
Lykas kin wurde sjoen út de ûndersteande figuer, sûnt 2020, hat de reewilligens fan Italjaanske konsuminten om online te winkelen jier nei jier in opkommende trend toand. It wurdt rûsd dat troch 2025 it taryf foar online winkeljen fan Italjaanske konsuminten 18% sil berikke, en 82% sil noch kieze om te keapjen yn offline supermerken as winkels. Analysten sizze dat retailers mei multi-kanaal saaklike modellen en gemak tsjinsten kinne profitearje fan dizze feroaring yn brûkersgedrach.
Yn Itaalje is online winkeljen oan 'e kompjûter noch altyd heul populêr. Yn 2017 wie it oanpart fan online winkeljen op mobyl en kompjûterside 29% respektivelik 71%. Mei de tiid wurdt it gat tusken de twa stadichoan lytser. Gegevens litte sjen dat hieltyd mear minsken online winkelje fia smartphones of oare mobile apparaten. Neffens Statista sil it oanpart fan online winkeljen op mobyl yn Italië yn 2021 oprinne nei 39% en wurdt ferwachte om 41% te berikken troch 2024. Dêrnjonken foarseit Statista dat troch 2025, 70% fan konsuminten in smartphone hawwe.
Analyse troch Casaleggio Associati lit sjen dat it oanpart fan online winkeljen op mobile apparaten signifikant is tanommen. Yn 2014 wiene mobile e-commerce ferkeap goed foar 13%, en yn 2020 steeg dit oanpart nei 48%. De merkwearde fan mobile hannel is ek op 'e hichte - fan € 3,6 miljard yn 2016 nei € 17,8 miljard yn 2020 en € 21,7 miljard yn 2021. Dit lit sjen dat Italianen hieltyd mear ynteressearre binne yn mobyl online winkeljen. Statista wiisde derop dat de 25-34 leeftydsgroep fan respondinten it heechste oanpart fan online winkeljen makke op 'e mobile terminal, en berikte 77%.
- Sosjale media e-commerce
Neffens eMarketer winkelje 23% fan Italjaanske netizens online fia sosjale mediakanalen lykas Instagram, Facebook of Pinterest, twadde allinich nei it Feriene Keninkryk mei 24%. Sosjale media winkeljen is noch leger yn Spanje en Dútslân, op 22% en 18%, respektivelik. It gebrûk fan e-commerce op sosjale media yn alle Jeropeeske lannen leit lykwols fier efter Sina en de Feriene Steaten.
Neffens gegevens fan Casaleggio Associati, yn 2021 sil 13% fan 'e bedriuwen Facebook kieze as hannelsplatfoarm foar e-commerce. Lykas earder neamd, is Generation Z de wichtichste driuwende krêft foar de ûntwikkeling fan Italjaanske sosjale media e-commerce. Amazon (38%), eBay (21%) en oare lokale platfoarms (21%) binne de karren foar de measte bedriuwen.
- Sulver ekonomy
Aldere keaplju meitsje in heger persintaazje út fan 'e totale befolking yn Itaalje dan yn Jeropa as gehiel. Sifers fan 'e Wrâldbank litte sjen dat it oanpart fan 'e befolking fan Itaalje boppe de 65 jier de ôfrûne tsien jier stadichoan tanommen is, fan 20 prosint yn 2010 nei 23 prosint yn 2020. Yn 2021 sil de Europeeske befolking boppe de 65 jier 19,1% fan 'e totale befolking útmeitsje. Tagelyk nimt it oanpart fan jonge Italjanen ek stadichoan ôf, fan 14% yn 2010 nei 13% yn 2020 (15,5% yn Jeropa oer deselde perioade). Under de trend fan in fergrizing fan 'e befolking moatte e-commerce bedriuwen as retailbedriuwen mear omtinken jaan oan' e behoeften fan 'e âlderein.
Yn Itaalje wie 65 prosint fan respondinten fan 45 oant 64 jier man en 62 prosint wie frou, neffens Istat. Under respondinten fan 65 jier en âlder wiene de proporsjes respektivelik 25% en 16%. Aldere Italjanen lykje ûntfankliker te wêzen foar e-commerce dan it Feriene Keninkryk en Dútslân. Beoardielje troch oankeapen fan Amazon. 96% fan Italjaanske netizens fan 50 oant 65 jier brûke Amazon, en 94% fan netizens fan 65 oant 79 binne heger as de respondinten yn it Feriene Keninkryk en Dútslân yn deselde leeftydsgroep.
- Payment metoade
Neffens Statista begjinne handiger betelmiddels, lykas e-wallets, populariteit te winnen yn Itaalje. Yn 2017 die 49% fan de konsuminten oankeapen mei in kaart. Sûnt dy tiid is dit oanpart ôfnommen en wurdt ferwachte dat it oant 2025 fierder sakje sil nei 27%; yn 2017 wie it oanpart fan it brûken fan elektroanyske slúven mar 19%, en it sil tanimme nei 25% en wurdt ferwachte te berikken 35% troch 2025. De populariteit fan smartphones is in wichtige reden foar de opkomst yn e-slûfgebrûk.
- Online winkeljen komt werom
It hjoeddeistige rendemint foar online winkeljen yn Itaalje bliuwt op in leech nivo. Yn in Statista-stúdzje fan 2021 sei 63% fan 'e respondinten dat se it ôfrûne jier gjin online kocht produkt hienen weromjûn. Kategoryen mei hegere rendeminten binne klean (16%), skuon (11%) en elektroanika (10%). Tagelyk binne de kategoryen dy't konsuminten it meast wierskynlik online keapje omfetsje elektroanyske produkten, goed foar 44%, en it taryf foar online winkeljen fan klean foar 31%. Kategoryen mei benammen lege rendeminten omfetsje húshâldlik guod, húsdierprodukten en briefpapier, allegear op 2%.
Yn 'e stúdzje fan Alvarez & Marsal / Retail Economics, jonge konsuminten hiene de heechste weromkommings fan 'e seis ûndersochte Jeropeeske konsumintemerken. Undersyk docht bliken dat it weromkommensnivo foar online winkeljen ûnder Italjanen fan 18-24 jier is 11%, 9% foar dyjingen fan 25-64 en 7% foar dyjingen oer 65. It is de muoite wurdich op te merken dat de penetraasjesnelheid fan online winkeljen faaks evenredich is mei it weromkommentaryf, en rendemint sil in ûnûntkombere kosten wurde oer tiid. Lykas de rest fan 'e EU hawwe Italjaanske konsuminten op syn minst 14 dagen de tiid om online kocht produkten werom te jaan. EU-wet bepaalt ek in twajierrige frije garânsjeperioade, nettsjinsteande it oankeapkanaal, en jout konsuminten genôch libbenssyklus om it defekte produkt werom te jaan.
- Konsuminteguod
Moade en elektroanika binne de twa populêrste online winkelkategoryen yn Itaalje. Ifolge Statista, Italjanen sille besteegje gemiddeld oer 554,79 euro yn online winkeljen foar moade yn 2021, en dit sifer wurdt ferwachte in stiging oan 936,43 euro yn 2025; de gemiddelde online oankeap fan elektroanyske produkten is sa'n 392,50 euro, dat wurdt ferwachte te stige troch 2025. oant likernôch 429 euro.
As frege “Hokker kategoryen binne ree om te keapjen online dan bakstien-en-speesje winkels”, 44% fan 'e respondinten keas elektroanyske produkten ynklusyf mobile tillefoans en tv's, en boeken & films & muzyk & games goed foar 39%. Klean en skuon makken respektivelik 31% en 28%. Op it stuit prioritearje minder Italjaanske konsuminten online boadskippen (8%), meubels en húshâldlike items.
Statista fûn ek dat 68% fan minsken op syk nei ynformaasje online foardat se elektroanika keapje, wylst 51% seit dat se dat dogge foardat se hûsapparaten keapje. As it lykwols giet om it keapjen fan boeken, films, muzyk, klean, skuon en oare kategoryen, is it oanpart fan “húswurk dwaan” is lytser op 37%.
Neffens de 2021 Statista Global Consumer Survey, binne de redenen wêrom't Italjanen leaver dizze kategoryen online keapje kinne foaral foar wearde foar jild (64%) en levering thús (60%).
- Fakânsje winkeljen
Neffens McKinsey-gegevens fan 2020, sille mear dan de helte (51%) fan 'e Italianen wierskynlik winkelje tidens de fekânsje. Dit ferhâlding is heger as yn it Feriene Keninkryk en de FS, mar leger as yn Frankryk, Dútslân en Japan. In stúdzje fan Format Research foar Confcommercio-Impresse per l'Italia lit sjen dat Italianen hieltyd mear online winkelje. Nei it útbrekken fan 'e epidemy yn 2020 is it taryf foar online winkeljen op feestdagen fierder tanommen.
- Winkeliers
De RetailX-stúdzje fûn dat 28 fan 'e top 100 retailers har haadkantoar yn Itaalje hawwe, en Amerikaanske retailbedriuwen hawwe in grut merkoandiel yn Itaalje, mei haadkantoaren yn Sina (11%), Frankryk (11%) en Dútslân (8%). fan retail bedriuwen hawwe ek in sterke oanwêzigens yn 'e Italjaanske e-commerce merk.
Wat de ferkearsferdieling fan 'e top 100 retailers yn Itaalje oanbelanget, hawwe retailers mei haadkantoar yn' e Feriene Steaten it grutste oandiel fan ferkear op 47,7% ferantwurde. Sineeske online winkelplatfoarms hawwe in grutter ferkearsdiel (19%) dan Italiaanske online winkelplatfoarms. Siteferkear wie leger yn Dútslân en Frankryk (beide 6%), mei lytsere oandielen yn Súd-Korea (1,5%), Spanje (1,3%), Nederlân (1,3%) en it Feriene Keninkryk (1,2%).
