تحقیقات مک کینزی نشان می دهد که حجم خرید خرده فروشی طرح آنلاین-آفلاین-امنی-کانال 1.7 برابر مارک های تک کانال است.
فروش آنلاین در شعاع 10 مایل از فروشگاه آجر و ملات خرده فروشی به طرز چشمگیری رشد کرده است.
تورم در ایالات متحده 9 شکست خورد و تقریباً در 41 سال به اوج رسید ، اما خرده فروشی آجر و ملات آفلاین به دور از مرده است ، و حتی در خرده فروشی Omnichannel شروع به کار کرده است که در آن مصرف کنندگان به فروشگاه های آجر و ملات آفلاین باز می گردند و فروشگاه های آجر و ملات از مارک های آنلاین پشتیبانی می کنند.
1. خریداران ایالات متحده به فروشگاه های آجر و ملات باز می گردند
نزدیک به 90 ٪ ترافیک مسافر در جریان است
ممکن است باور کردن دشوار باشد ، اما باید باور داشته باشید که خرده فروشی آجر و ملات واقعاً دوباره در حال افزایش است.
اولین کسی که تحمل این امر را دارد ، چند استدلال ناشی از کل خرده فروشی در ایالات متحده است: در مقایسه با مرحله اولیه اپیدمی ، مصرف کنندگان’ عادات خرید با سرعت شتاب به صورت آنلاین تغییر می کنند. پس از فروکش کردن به تدریج اپیدمی ، خریداران شروع به بازگشت به فروشگاه های فیزیکی کردند و بیشتر فروش خرده فروشی خود را به صورت آفلاین هزینه کردند. بودجه براساس داده های دفتر بازرگانی ایالات متحده ، کل فروش خرده فروشی ایالات متحده در سال 2021 به 5 تریلیون دلار حیرت انگیز خواهد رسید ، اما فروش تجارت الکترونیکی تنها 13.2 ٪ از کل را به خود اختصاص می دهد ، حتی پایین تر از درصد افزایش خرده فروشی در سال 2021 بیش از 2020 (17 ٪).
خرید کالا به صورت آنلاین خنک می شود و خریداران به جای آن به فروشگاه های آجر و ملات باز می گردند. صاحبان مراکز در فضای باز در سراسر ایالات متحده به شرکت هایی که این تغییر دست اول را در اوراق بهادار برون مرزی خود مشاهده می کنند ، اشاره می کنند. "به نظر می رسد مصرف کنندگان به خرید قبل از ثبت نام ، ناهار خوری و سرگرمی خود باز می گردند. در کل نمونه کارها ما ، ترافیک پا از سطح 2019 پیشی گرفته است و فروش خرده فروشی توسط مستاجران در ارتفاعات قرار دارد." سال”
با نگاهی به بازار خرده فروشی آجر و ملات فعلی در ایالات متحده ، این روند همچنین در مورد فصل فعلی "بازگشت به مدرسه" صدق می کند و انتظار می رود خرده فروشان از خریداران بازگشت به فروشگاه های آجر و ملات سود بیشتری کسب کنند. NRF روند فروشگاه های آجر و ملات را در این سه ماه به اشتراک گذاشت و پیش بینی رشد 8.2 درصدی را داشت و فروش فروشگاه های این بخش نسبت به سال 13 درصد افزایش یافته است.
در برابر پس زمینه تورم و مصرف لاغری ، رشد مصرف آنلاین ضعیف بود ، در حالی که رشد مصرف آفلاین تاب آوری سرسخت را نشان می داد. براساس بررسی پشتی به مدرسه Numerator از 2،396 والدین/سرپرستان با فرزندان در کلاس های K-8 ، در تاریخ 27-30 ژوئن ، 2022 ، تقریباً نه در 10 پاسخ دهنده (89 ٪) برنامه ریزی برای خرید در خرده فروشان انبوه با خرید منابع مالی به مدرسه ، 36 ٪ قصد خرید در یک خرده فروشی آنلاین ، 22 ٪ در یک کلوپ ، 12 ٪ در فروشگاه Pharma را خریداری می کنند. خریداران به فروشگاه های آفلاین باز می گردند ، فروش خرده فروشی فروشگاه های فیزیکی قوی است و توسعه برند ممکن است در منحنی رشد دوم تحت تعامل پیوندهای داخلی و خارجی ، آنلاین و آفلاین Omnichannel باشد.
2. خرده فروشی آفلاین در حال حاضر است “برخا” یا شیوع بیشتر
در واقع ، در پشت افزایش کلی ، خرده فروشی آجر و ملات آفلاین که قبلاً بوده است “برخا” ممکن است بیشتر منفجر شود. در این رابطه ، ما ممکن است بخواهیم از سیگنال های منتشر شده توسط سناریوهای مختلف مانند سمت سوپر مارکت ، سمت بازار و طرف خریدار استنباط و تأیید کنیم:
خرید آجر و ملات “بوم” به طور رسمی در اوج خود قرار دارد: طبق بررسی سالانه مصرف کننده PWC ، نزدیک به 40 ٪ از مصرف کنندگان حداقل یک بار در هفته در فروشگاه خریداری می کنند ، در مقایسه با فقط 27 ٪ آنلاین. متغیرهای زیادی در نبرد کانال ها وجود دارد و خرده فروشی فیزیکی محبوب تر است.
راحتی خرید تقویت شده در فروشگاه های آجر و ملات: بررسی دیجیتال 360 و Bizrate Insights بررسی 1،023 خریدار آنلاین در ماه مه 2021 نشان می دهد که خریداران آنلاین از هزینه های بازده بالا و سیاست های بازده محدود متنفر نیستند. با توجه به اینکه معاملات آنلاین فعلی تحت تأثیر تدارکات مرزی ، تحویل آخرین مایل و بسیاری از عوامل دیگر قرار می گیرد ، وقتی مصرف کنندگان این عوامل خارجی را وزن می کنند ، ممکن است علاقه خرید قوی خود را در فروشگاه های آجر و ملات آفلاین برانگیخته کنند.
ترجیح تصویر برای تجربه خرید “لمس محصول”: بدیهی است که نوع محصول خریداری شده نیز بر انتخاب کانال خریدار تأثیر خواهد گذاشت. غالباً ، برای محصولاتی مانند لباس ، کفش ، لوازم جانبی و مبلمان ، ترجیحات خریداران برای "احساس" یک مورد-یعنی ، مشاهده قبل از خرید ، امتحان کردن/تلاش-باعث می شود که آنها بیشتر از یک فروشگاه آجر و ملات بازدید کنند.
“تعاملی” اولویت خرید: این معمولی ترین نمونه است “کودکانی که به خودی خود هدیه می دهند”بشر به عنوان نمونه ، خرید آنلاین ، خرید آنلاین معمولاً تصمیم والدین است ، در حالی که فروشگاه های فیزیکی آفلاین می توانند والدین و فرزندان را برای تعامل والدین و کودک برآورده کنند ، و کودکان به خودی خود وسایل مدرسه و هدایای خود را انتخاب می کنند. علاوه بر این ، این روند خرید نیز در تعطیلات مانند روز کودکان و کریسمس به طور گسترده ای توزیع می شود.
اولویت تخفیف های تبلیغاتی بزرگ: متفاوت از جمعه سیاه و دوشنبه سایبر ، سفارشات چند قطعه نخست و تخفیف های در مقیاس کامل با الگوریتم های پیچیده و تخفیف های "سوزاندن مغز" ، مصرف کنندگان آمریکایی در واقع اشخاص آفلاین را ترجیح می دهند. خرده فروشی “خرید هدیه”، مستقیم ، تخفیف مستقیم ، مستقیم.
…
البته ، این نکته حائز اهمیت است که خرده فروشی های آجر و ملات و خرده فروشی آنلاین متقابلاً منحصر به فرد نیستند ، جایی که خرده فروشی Omnichannel به بازی می رسد. فقط با تکیه بر یک کانال آفلاین یا آنلاین دیگر نمی تواند مصرف کنندگان را ملاقات کند’ نیازهای خرید Omnichannel. خرده فروشان باید از راحتی و ترجیحات خرید خریداران در رقابت شدید بازار شروع کنند و واقعاً راه حل هایی را تدوین کنند که همزمان نیازهای مصرف کنندگان را برآورده کند. راه حل یک مرحله ای برای معاملات خرده فروشی Omnichannel که به صورت آنلاین و آفلاین ترکیب می شوند.
3. راه حل نهایی خرده فروشی omnichannel نهایتا
متفاوت از طرح چند کانال که از خطرات زیر آن جلوگیری می کند “عناوین”، خرده فروشی Omnichannel به یک مدل تجاری ایده آل برای مارک ها تبدیل شده است تا کانال های فروش را گسترش دهند ، پایگاه مشتری را گسترش دهند و صدای و فروش برند را افزایش دهند. با استفاده از فروشگاه لیز ، یک سوپر مارکت آفلاین در ایالات متحده به عنوان نمونه ، هنگامی که تقاضا برای مارک های چینی در حال رشد است ، فروشگاه لیز نیز سرعت ارتقاء سرمایه گذاری در چین را تسریع کرده و به یک کانال مهم برای مارک های چینی در خارج از کشور تبدیل شده و بازار جهانی را گسترش داده است.
پس از کمی مرتب سازی ، متوجه خواهید شد که مارک های غول پیکر از جمله Anker ، Zebao ، PepsiCo ، Beiding و Technology همه تلاش می کنند تا ساختار درآمد خود را از طریق کانال های آفلاین در خارج از کشور بهینه کنند و منحنی رشد دوم را از بین ببرند. گزارش عملکرد سالانه Anker Innovation 2021 خاطرنشان کرد: از نظر ساختار درآمد ، نسبت درآمد حاصل از پلت فرم آمازون در سال 2021 به 54.66 ٪ کاهش می یابد ، که کاهش 7.08 ٪ از سال 2020 است. از نظر کانال های آفلاین ، نسبت درآمد آفلاین به 36.38 ٪ افزایش می یابد ، که نسبت به سال گذشته در سال 2020 4.48 ٪ افزایش می یابد. در سال 2021 ، Zebao فروش محصولات این شرکت از طریق سوپر مارکت های زنجیره ای بزرگ و فروشندگان منطقه ای ، دستیابی به درآمد عملیاتی 390 میلیون یوان ، افزایش سال به سال 99.37 ٪ در مقایسه با 2020 میلیون یوان در سال 2020…
