Oversigt over schweizisk e-handel
Schweiz topper 2021 Global E-Commerce Index Ranking udgivet af De Forenede Nationer
Konference om handel og udvikling (UNCTAD). De samlede e-handelsindtægter i Schweiz forventes at nå 24 milliarder euro i 2025. I 2021 vil det samlede antal online shoppere i Schweiz være omkring 6 millioner. Med hensyn til indtægter rangerer modekategorien først blandt de største kategorier og forventes at stige til 7 milliarder euro i 2025. Møbelkategorien rangerer for det andet, hvor indtægterne forventes at stige til 5 milliarder euro i 2025.
Fokus på lokale markedstendenser i Schweiz
· Forbrugere
I 2017 foretrak kun 11% af de adspurgte online shopping. I 2022 forventes denne andel at stige til 22%, og denne andel vil fortsætte med at stige i fremtiden, og den forventes at stige til 27% i 2025. På den forudsætning, at befolkningsstrukturen og den samlede befolkning i Schweiz ikke svinger meget, vil det samlede antal online shoppingpopulation stige året efter år.
Det samlede antal brugere af elektroniske produkter er steget fra 3 millioner til 5 millioner i de sidste fem år og forventes at nå 6 millioner i 2025. Antallet af online -shoppere i modekategorien forventes at stige fra 3 millioner i 2017 til 5 millioner i 2025. De fleste andre kategorier forventes at få yderligere 1 million online -shoppere i de næste tre år.
Set fra aldersgruppens perspektiv er ca. 70% af online-shoppere i aldersgruppen 25-54 år gamle, og andelene af de tre aldersgrupper på 25-34 år gamle, 35-44 år gamle og 45-54 år gamle er meget tæt. De to aldersgrupper på 18-24 og 55-64 har de mindste proportioner.
Med hensyn til shoppingvaner er netizens i Storbritannien og Schweiz meget ens. Forskellene er hovedsageligt koncentreret i online bestilling og offline afhentning. 46% af de britiske mennesker har denne shoppingvaner, mens dette i Schweiz er, at andelen kun er 37%; De to lande viser også en stor lighed med hensyn til online shoppingudstyr. Det Forenede Kongerige har en højere andel af smartphones, tablets, smarte tv'er og smarte højttalere, mens Schweiz er mere fremtrædende på desktopcomputere. Andelen af brugen er 9% højere end Storbritannien.
· Sea Rush
Tyskland, Schweiz's største handelspartner, er også oprindelsen på 40% af de oversøiske shoppingprodukter fra schweizerne. Schweiz's næststørste handelspartner er USA, efterfulgt af Det Forenede Kongerige, Kina og Frankrig. Forholdet mellem Kina og De Forenede Stater er imidlertid en af gensidig kvalitet, når den spores til kilden til varerne. Kinas andel på 26 procent er mere end tredobbelt USAs 7 procent. Ifølge et blogindlæg, der blev offentliggjort i 2020, har 80% af Swiss, der handler online, mindst en oversøisk shoppingoplevelse. De fleste af de schweiziske interviewede sagde, at de fleste af de produkter, der er købt på oversøiske shopping, er produkter, der er vanskelige at finde i Schweiz.
Fra et geografisk synspunkt ligger Schweiz midt i Europa og grænser til Tyskland i nord. Schweiziske mennesker går ofte til Tyskland for at shoppe, fordi tyske produkter er mere overkommelige, og skattabatter er tilgængelige. Især omkring jul vil schweizerne drage fordel af ferien til “shopping” I Tyskland og stigningen i online shopping har i høj grad forenklet denne proces. Nu kan schweizerne købe lokale produkter uden at forlade hjemmet. Sjældne ting”.
Allerede i 2016 var schweiziske producenter bekymrede for, at lokale indenlandske produkter af høj kvalitet ville være “suget ihjel” af disse fremmedlegemer. Selvom de schweiziske har nationale følelser for indenlandske produkter, og de ved også, at kvaliteten af oversøiske shoppingprodukter er langt underordnet inden for indenlandske produkter, selv forfalskede OEM-produkter, men måske på grund af virkningen af den økonomiske nedtur, vælger Schweiz, der er overbevist af omkostningseffektiviteten, oversøiske shopping. Antallet af mennesker stiger år for år.
I princippet kræves schweiziske at betale told og schweizisk moms på produkter, der er bestilt fra udlandet. De schweiziske myndigheder påpegede imidlertid også, at pligter og moms under CHF 5 ikke faktureres, så ordrer op til CHF 200 (inklusive emballage og leveringsgebyrer) er fritaget for pligter og moms.
·Betale
En rapport fra Det Europæiske Payments Council viser, at schweizerne foretrækker at bruge kontanter som et betalingsmiddel på grund af beskyttelsen af personlige privatliv. Men med fremkomsten af mere praktiske betalingsmetoder såsom elektroniske tegnebøger og bankoverførsler, er brugen af kontanter i Schweiz på en nedadgående tendens. Interessant nok viser statistikker, at cirkulationen af kontanter på markedet faktisk steg i de tidlige dage af udbruddet i 2020, hvilket betyder, at schweizerne stadig er besat af kontanter og bruger det som en måde at spare på i krisetider.
På nuværende tidspunkt har Schweiz ingen planer om at indføre digital valuta, men med hensyn til betalingsmetoder viser undersøgelsen af intentioner, at kun 2% af de schweiziske mennesker foretrækker kontantbetaling.
I Schweiz tegner bankoverførsler sig for 56%, kredit- eller betalingskortbetalinger til 25%, efterfulgt af e-tallet (inklusive apps som PayPal, Apple Pay og Google Pay) til 16%. Den schweiziske har vane med økonomisk styring. Websteder eller blogs som “De stakkels schweiziske” Vil lære at tjene penge, såsom hvilke kreditkort, der kan få kontanter tilbage efter at have brugt dem, og hvilke platforme, der kun understøtter afvikling i euro eller dollars. Det er mere omkostningseffektivt at betale med kreditkort.
Ud over manglen på økonomiske fordele for forbrugerne er der en anden grund til den lave udnyttelsesgrad for elektroniske tegnebøger. Switch-Cert rapporterer, at embedsmænd i august 2017 lukkede med magt 4.500 falske websteder, der slutter i det schweiziske .Ch-domænenavn, der lokkede klik med dybe rabatter eller freebies, men enten er varerne ikke i det rigtige bestyrelse, eller kvaliteten er ekstremt dårlig og har overhovedet ingen brugsværdi, og det mistænkes for svig. Efter udbruddet af epidemien er problemet med phishing -websteder dukket op igen. Af frygt for svigagtig adfærd vælger nogle forbrugere stadig kontanter ved levering.
· Forbrugervaner
Allerede i 2015 blev Schweiz af dataforskningsinstitutioner betragtet som et af de lande med det største e-handelsmarked i Europa i fremtiden. Næsten ti år senere viser data frigivet ved dynamisk pakkefordeling i april 2022, at de schweiziske forbrugsvaner har ændret sig meget på grund af epidemien. Antallet af online shopping pr. Indbygger i Schweiz er steget støt siden 2017. Prognosen for 2022 er 2.343 euro, der stiger til 3.753 euro i 2025.
Som det kan ses af figuren herunder, er forbruget af populære online shoppingkategorier i 2021 hovedsageligt drevet af de tre aldersgrupper på 25-34, 35-44 og 45-54. Blandt dem bruger forbrugere i alderen 35-44 mest på sport & Udendørs produkter, der tegner sig for 30%og forbrugere i alderen 18-24 år bruger mindst på mad & Drikkevarer, der kun tegner sig for 7%.
Data fra flere kanaler viser, at schweizerne stadig har et blødt sted til computerbaseret online shopping, og transaktionsvolumen fordobler endda mobile enheder. I fremtiden vil andelen af online shopping på mobile enheder stige år for år, og det forventes at stige til 35% i 2025.
Respondenter i Schweiz og Storbritannien havde lidt forskellige bekymringer, når de blev spurgt, hvilke kategorier de ville være særlig opmærksomme på prisreduktioner. Schweizerne er mere bekymrede for at sænke priserne på sko, tøj og rengøringsprodukter, mens briterne er mere optaget af papirvarer og hobbyprodukter. I henhold til undersøgelsen er prisen i schweizeren i schweizeren nummer to til oprindelsesstedet.
Den samlede e-handelsindtrængning i Schweiz forventes at falde lidt mellem 2023 og 2025, fra 73% til 71%. Imidlertid er e-handelsindtrængningsgraden for individuelle kategorier steget. F.eks & hobbyer & DIY -kategorier opnår også stærkt i 2025. Vækst til mere end 50%.
· Logistik
Samlet set er afkastprocenten for online shopping i Schweiz lavere end i Storbritannien. I 2021 sagde 45% af de adspurgte i Schweiz, at de ikke havde noget afkast sammenlignet med 54% i Storbritannien. Det kan ses fra datakortet, at returhastigheden for sko og tøj og poser er relativt høj, især andelen af sko og tøj.
Ifølge dataene viste paketransportvolumen af Swiss Post en stabil opadgående tendens fra 2017 til 2019, og det steg skarpt i 2019, og denne tendens er fortsat i de næste par år.
I 2020 dækkede Swiss Posts logistiktjenester 400.000 husstande i 1.788 byer, for det meste i landdistrikter.
I Schweiz er det at sende genstande efter pakke en typisk effektiv proces. Swiss Post giver brugerne mulighed for at udskrive etiketter derhjemme og betale for porto, når varen leveres til det lokale postkontor. Brugere kan nyde en 15% rabat, når de bruger “Indenlandske pakkemærkning” service online eller på min post 24 terminal. Derudover er der dedikerede servicebaner til voluminøse varer, tilladte farlige varer, møbler og elektrisk udstyr og produkter, der er sendt fra gårde. Accepterede betalingsmetoder inkluderer postfinansieringskort og schweizisk betalingsapp Twint.
Swiss Posts igangværende fragt Sous Terrain (CST) -projekt sigter mod at transportere varer gennem et system med underjordiske knudepunkter, der åbner logistiknetværket af større byer som Genève, Bern, Basel og Zürich.
· Bæredygtig økonomi
Foruden landbrugsressourcer og ferskvandsreserver kan Schweiz's egne ressourcer beskrives som knappe. Marcel Meyer fra Deloitte Schweiz sagde i 2021, at den fremtidige udvikling af Schweiz skal knyttes til begrebet bæredygtighed, og virksomheder bør opretholde den langsigtede filosofi om sameksisterende og samlivende med jorden. I lighed med nabolandet Østrig og Tyskland fortsætter forbruget af bæredygtige produkter i Schweiz med at stige, men der er stadig en lang vej at gå med hensyn til produktemballage og iteration af logistikmetoder.
Forbrugerundersøgelser i Schweiz viser, at 53% af de adspurgte er klar til at sende genanvendelig emballage tilbage, mens kun 9% siger, at de ikke er parat til at gå på kompromis med bæredygtighed.
· Lokale top 100 detailhandlere
The top 100 retailers in Switzerland did not show a concentration similar to that in other countries. The retailers in Switzerland only accounted for 39%, and the retailers in Germany and the United States accounted for 24% and 11% respectively. In addition, from the perspective of traffic, the traffic of retailers in Switzerland accounted for 56.4%, followed by the United States and Germany. In the list of most frequently visited Swiss retailer websites, the United States and Germany are also ranked high.
