Den 18. august viste de seneste forskningsdata leveret af Adobe, at online-detailsalget i Storbritannien i juli nåede op på 10 milliarder pund (ca. 13,748 milliarder USD) for første gang, hvilket satte en ny rekord!
Det er ikke kun online detailsalget, der har oplevet en markant stigning. Sammenlignet med andre måneder af dette år nåede Storbritanniens digitale udgifter i juli også op på 64 milliarder pund, en stigning på 18 % år-til-år og en stigning på 56 % sammenlignet med præ-epidemiudgifter i 2019.
Brede udsigter for udviklingen af det britiske marked
Det er forudsagt, at britiske forbrugere vil bruge 141,33 milliarder pund (180,39 milliarder USD) online i år, en markant stigning på 34,7 % i forhold til 2019. Denne markante stigning vil gøre det muligt for e-handel at tegne sig for mere end 30 % af det samlede detailsalg. I 2019 var denne andel kun 21,8%.
For nylig gennemførte en forskningsorganisation en spørgeskemaundersøgelse blandt 1.000 britiske forbrugere. Resultaterne af undersøgelsen viste, at selvom Storbritannien havde ophævet blokaden i juli, valgte 40 % af forbrugerne stadig ikke at købe varer i fysiske butikker, og der var 56 % af de adspurgte, der klart gav udtryk for, at de ikke har planer om at shoppe i nogen butik.
Rapporten viser også, at flere og flere på grund af epidemien handler på nettet. Internetinflationen, som har været stagnerende i mange år, er også begyndt at stige og nåede 2,8 % i juli (2,3 % i juni). Det betyder, at flere briter deltager i online shopping, og epidemien har accelereret denne tendens.
Det Forenede Kongerige er faktisk et land med lang hale. Fra 2020 er mængden af indgående pakker i Storbritannien vokset hurtigt. Royal Mail har frigivet data for regnskabsåret 2020-2021, der viser, at Royal Mails omsætning steg med 9,8% i rapporteringsperioden, hovedsageligt på grund af, at Storbritanniens indenlandske post- og internationale GLS-pakketjenester har oplevet hurtig vækst, hvoraf den britiske posttjenestes omsætning steg med 5%.
Ifølge eMarketer og Statista dataanalyse vil 45 % af de grænseoverskridende råvarer i 2020 komme fra Kina. I 2021 forudsiges det, at denne procentdel vil fortsætte med at vokse. Fordi brugerpenetrationsraten i Storbritannien vil nå 86,2 % i 2021, forventes den at nå 89,6 % i 2025, og den gennemsnitlige indtjening pr.
Britiske forbrugeres behov og købsvaner
Ifølge Statista-statistikker handler 55 % af befolkningen i Storbritannien online, og de mest populære produkter, forbrugerne køber online, er tøj og sportsartikler.
Ud fra brugernes behov vil udendørssport, specialtøj, ure, sko og støvler, undertøj, skønhed og sundhed (drevet af epidemiforebyggelse), mødre og babyer og tilbehør også blive kategorier med høje væksttendenser, og det er også kategorier, som sælgere og venner er værd at uddybe.
Med hensyn til kategoripræferencer, hvis man tager tøj som eksempel, vil britiske forbrugere fokusere på og købe varer i løbet af året, såsom kjoler, vindjakker, læderjakker, regnstøvler, lærredssko, tørklæder og jakkesæt.
Ud fra de søgeord, som forbrugerne søgte i 2021, kan det ses, at søgevolumen af tilbehør til perleelementer, oversize, prints, striber, leopardprints, marineblå osv. viser britiske forbrugeres efterspørgsel efter sådanne produkter.
Almindelige betalingsmetoder i Storbritannien
I Storbritannien er PayPal den mest brugte online betalingsmetode. Ifølge en undersøgelse foretaget af Attest i 2019 bruger 49 % af shoppere deres PayPal-konto til at betale, mens 37 % af shoppere foretrækker at betale med kredit- eller betalingskort.
Britiske forbrugere foretrækker at modtage varer derhjemme
Med hensyn til logistiske valg er britiske forbrugere mere villige til at levere pakker til deres hjem, efterfulgt af levering af postbude til postkasser eller postkasser med flere personer og derefter til deres arbejdspladser. Blandt de innovative leveringsmetoder har britiske forbrugere størst tillid til at levere til uovervågede pengeskabe.
Britiske forbrugere foretrækker “levering næste dag” og fri fragt
Undersøgelsesrapportdata leveret af den britiske e-handel cloud softwareudbyder Brightpearl og logistikplatformen Parcelhub viser, at britiske forbrugere er mere villige til at handle hos detailhandlere, der tilbyder “levering næste dag” og gratis leveringstjenester.
45 % af britiske forbrugere har en tendens til at handle i butikker, der tilbyder “levering næste dag”. I mangel af denne service foretrækker briterne at bruge i butikker, der har gratis levering eller ankommer inden for to dage.
Blandt dem sagde 58 % af de britiske forbrugere, at hvis handlende leverer gratis forsendelse, er de ikke kun villige til at vente længere med at modtage varerne, men også til at bruge mere i sådanne detailbutikker, og selv 40 % af forbrugerne vil hellere vente i en uge. Tid til at købe i en butik, der tilbyder gratis fragt.
Logistik kan spores hele vejen igennem
Med hensyn til logistik og distribution mener de fleste britiske forbrugere, at de skal kende hele distributionens fremskridt, fra levering, modtagelse til returnering. Og de har strenge krav til rettidig levering.
Hvis leverings-e-mailen siger, at produktet vil blive leveret kl. 9.00, hvis køberen ikke har modtaget produktet kl. 9.00, vil de hilse forhandleren på Twitter kl. 9.05.
Storbritannien har altid været et varmt e-handelsmarked med brede udviklingsmuligheder. Mulighederne for grænseoverskridende e-handelssælgere er indlysende. Men under påvirkning af epidemien ændrer forbrugernes præferencer sig konstant, og sælgerne skal tilpasse deres layout i henhold til markedets efterspørgsel.
GCC er en producent dedikeret til servering Amazon sælgere inden for forbrugerelektronik.
